水深则鱼悦，城强则贾兴，营商环境是区域竞争的重要“软实力”，更是推动经济社会高质量发展的“硬支撑”。当前，溧水区正以前所未有的决心和力度，全力推动营商环境优化升级，进一步激发市场主体活力。
从常态化召开的企业家服务日活动，到精准施策的助企赋能16条举措，再到设立营商环境监督中心确保企业诉求有回应……溧水以创新务实之举，在政企间架起高效沟通、双向奔赴的桥梁，形成一股强大的发展合力，源源不断地为区域发展注入澎湃动能。数据彰显成效，今年1—9月，溧水区累计完成规上工业产值856.44亿元，同比增长7.3%，增速位居全市前列。
倾听诉求“面对面” ，高效办成“一件事”
在溧水经济开发区，印制电路板行业领军企业——本川智能，正在全力冲刺国家级单项冠军目标。“起初，面对复杂的申报政策和条件，我们一时难以把握，便向政府求助。”本川智能相关负责人介绍，开发区管委会接到诉求后迅速响应，区工信局等部门多次深入企业，提供精准的政策指导和专业的申报辅导。
今年8月，企业顺利提交了申报材料，并通过市级审核，目前正处于省级公示阶段。“正是有了政府部门的关心、支持与帮助，我们才能顺利地完成申报工作，向国家级单项冠军目标迈进。”这位负责人表示。
溧水区能够高效解决企业诉求，得益于政府部门对企业需求的深刻理解和积极响应。为了进一步提升服务效率，溧水区创新推出“逢6日”常态化企业家服务日活动：每月6日、16日、26日，政府相关部门都会与企业面对面交流，倾听企业家心声，精准把握企业需求，帮助企业疏堵点、解难点，保障企业健康发展。
构建“亲清”政商关系，让政企互动更加频繁，沟通更加顺畅。今年以来，溧水区已举办15场企业家服务日活动，收集企业问题诉求116个，涵盖政策建议、用地规划、金融融资等多个方面，目前已有114个问题得到解决，剩余2个问题正在推进中。这些诉求的解决，不仅有效缓解了企业的实际困难，更提升了企业对政府部门的信任感和满意度。企业家服务日活动已成为溧水区优化营商环境的特色名片。
暖心举措添信心，营商环境再升级
实施“零成本”转贷服务、助力企业强链补链、给予年产值增速10%以上的企业最高100万元奖励……在10月16日举办的企业家服务日活动中，溧水区正式推出《溧水区助企赋能推动经济持续回升向好若干政策措施》（点击查看详情）。16条举措诚意十足、干货满满，让企业家们感受到政策的温暖与红利，更加坚定了他们在溧水发展的信心。
信心比黄金更重要。企业的信心，源自政府服务的真心与用心。为进一步优化营商环境，更好地为企业提供服务，溧水区打造“营商环境投诉监督中心”。该中心位于区政府西门处的溧水区社会矛盾纠纷调处化解中心一楼，专门负责接收和处理企业在行政审批、业务办理、检查执法、企业服务等涉及营商环境方面的投诉与诉求。企业还可以通过拨打12345或57213721热线随时随地反映问题。
为了高效解决企业诉求，溧水区推行涉企诉求“137”高效解决机制，即原则上在1天内对相关事项进行研究部署，3天内反馈办理情况，一般性问题在7天内实现基本解决。溧水区工信局相关负责人表示，针对企业提出的每一项诉求，相关部门都会迅速响应、限时办结。同时，营商环境投诉监督中心将对整个办理过程进行全程跟踪和监督，及时向企业反馈，确保企业诉求事事有回应、件件有答复。
任重道远，行则必至。溧水区将继续深化政企互动，推动形成双向奔赴、合作共赢的紧密合作模式，真正把企业家当成自己人，让企业家“站C位”“唱主角”，通过精准施策、优化服务，努力为企业高质量发展营造更加宽松、更加优越的环境，助力区域经济实现更高质量、更可持续发展。
记者：经玉萍 王洁
素材来源：溧水区工信局溧水区发改委