家住市区七都的李先生告诉记者自家房子漏水严重，向《科林维权热线》投诉后好了1年多，现在又不行了。
李先生告诉记者，2022年底就因为顶楼漏水问题联系过科林工作室，当时记者介入后组织双方进行了调解，问题得到了解决，没想到今年又漏了。
李先生：当时是去了你们现场做了个协商，后来他去修了，没有修好。
今年上半年李先生发现又漏水了，他说自己也马上联系了维修师傅，但是他觉得这次师傅的态度不是很用心。
李先生：这次情况跟上次一样，就是随便弄两下，叫我再观察，这些内部的这些东西他也不愿意修复，包括开裂这些也不愿意修复。
李先生怀疑是屋顶侧面收缩缝的防水没做好，他希望开发单位帮他修复好因漏水而遭受的墙皮开裂等损伤。
李先生：它这个不是漏水，它是侧面收缩缝里面有个地方估计是没做防水，到现在也是没有做，实际上我们推测是这里，他（维修人员）也推测在那里，然后他就是没有去修，我的诉求也很简单，就是把可能的（漏水）点把它找到，把它修好，然后因此造成内部的损伤，帮我修复一下。
记者将此情况向开发商“华润置地”做了反馈，对方回应称：该户于2024年7月报修房屋出现渗漏情况，我司于2024年9月全部完成维修并留存维修完成记录及照片，后业主于2024年10月20日再次反馈房屋出现渗漏情况，我司维修人员于2024年10月23日现场查看并对比此前维修完成记录照片，未发现出现扩散迹象且该项目渗漏仍在质保期范围内，现我司计划将吊顶面层进行恢复，具体恢复时间待业主通知。
然而，李先生对这样的回复并不满意，他认为漏水根本没有彻底得到处理。
李先生：第一点，（第一次上报）不是7月份是6月份，联系了很久，他们才能联系我。第二点，他们说已经完成并留有记录，我没有收到任何的维修工单，叫我确认签字或者是维修的方案，从头到尾没有跟我商量。他们就是不愿意提供任何的维修记录的证据给我，口头问都是敷衍，第三点，10月不是出现再次渗漏，是我对他前面对我维修方案是否维修好，我还是存疑的，我不确定是否维修好了。
科林观点
一个说修好了，一个说没修好，一个说还有漏水痕迹，一个说这痕迹是以前留下的......这样扯下去简直就是个无解题。按照谁投诉谁举证的原则，建议李先生通过消费者权益保护组织委托第三方做个鉴定，鉴定费用先自行垫付，由最终认定的责任方买单。否则，这事儿费时费力费心，最后还不一定有结果。在鉴定报告出来前，我们不方便过多发表意见，希望双方尊重事实，妥处纷争。
来源 科林热线
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