为加强员工行为管理,强化风险合规与案件防控工作,10月12日晚,德清农商行主发起行组织召开了“合规大讲堂”的主题教育培训,通过参加此次培训,我深受感触。作为一名综合柜员,不仅是客户服务的前线,更是合规管理的重要执行者。那么什么是合规?为什么柜员要关注合规呢?
合规就是“合乎规范”,即遵守相关法律法规和行业标准。在金融业,这不仅仅是一种行为准则,更是一种风险管理的手段。柜员作为直面客户的第一道防线,他们的每一个行为都将严格遵守合规要求。例如,客户身份信息的有效识别,我们有义务了解客户的真实身份,防止我们成为违法犯罪分子的”罪恶中转站”,因此,在新开立账户时,不仅要仔细核查客户的身份信息,还要留存相应的证件复印件。除此之外,作为一名每天接触大量现金等重要物品的柜员,不仅要做到“一日三盘库”确保账实相符,对于账户异常的客户还应及时上报大额可疑交易报告,做好客户尽调必要时采取控制措施,若因此疏忽遗漏,将会给银行带来巨大的不可控风险。
银行柜员的合规意识和能力,不仅关系到个人职业发展,更直接影响到银行的声誉和经营效益。合规不是一句口号,而是扎根于心的核心理念,让我们高举合规大旗,行合规之事,扬合规之帆!
张弓支行 罗瑞丽