为维护交通运输市场主体和人民群众的合法权益，10月30日，邓州市交通运输综合行政执法大队结合执法工作实际，开展“执法开放日”活动，邀请市域3家巡游出租车、网络预约出租车企业和从业人员代表，到交通执法一线观摩。
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“你好，请出示营运证和从业资格证，谢谢配合。”在市中心医院附近路段，执法人员对一辆网约车实施检查，确认该车司机双证齐全后予以放行。另一辆出租车在接受检查时，被发现未在车内置服务监督卡，执法人员对其进行批评教育并消除违法行为后放行......执法现场观摩持续了半个小时，观摩代表“零距离”接触、“全过程”了解执法检查流程。随后，观摩代表们来到大队机关，参观了大队案件处理及12328热线受理相关科室，详细了解了投诉受理、案件处理流程等情况。
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观摩结束后，召开了“执法开放日”座谈会。大队相关负责人在会上详细介绍了近期开展的“打非治违”专项整治行动中，对出租汽车市场的整治情况，结合真实案例，解读了专项行动查处的多起非法营运、违规揽客等违法违规行为的处罚情况，并向与会人员征求了对维护出租汽车市场运营秩序的意见和建议。代表们表示，此次活动，让大家真切地感受到了执法机关忠实地践行了执法为民的理念，加强了与执法部门的沟通交流，增进了彼此之间工作的理解和支持，更有效地消除了群众对日常执法工作可能产生的矛盾和误解，提升了双方工作配合度和服务效能，从而共同维护好交通运输市场秩序。
下一步，该大队将以“执法开放日”为契机，转变工作作风，认真倾听群众声音，收集采纳意见建议，以问题为向导，切实维护好交通运输市场秩序，提升社会认可度和满意度。（图文：沈俊伟 王铭 付大林）