“我是隆德人，用乡音向家乡人普及交通法律法规知识，化解他们心头的疑虑，是我的责任。”从军3年、从警24年，马科研的乡音从未改变，正是这熟悉的乡音，让他在石嘴山市大武口区隆湖扶贫经济开发区开展工作时如鱼得水。
隆湖扶贫经济开发区作为全国区域性扶贫开发实验地，聚集着隆德县吊庄移民。2000年，退役的马科研被安排到隆湖派出所工作，从社区民警到治安民警，再到分管治安的副所长，他一干就是16年。
做社区民警时，马科研走到谁家门口，赶上谁家刚做好饭，村民便招呼他：“科研，刚做的搅团，来家里吃。”他从不把自己当成“公家人”，喝一杯热茶，在拉家常中了解了村民的家庭情况，也知道了他们的需求。一声乡音拉近了关系，马科研和村民越来越熟络，谁家有事，都会找他问问。
随着警务机制改革，马科研做交巡警期间调离过隆湖一段时间。2023年1月，他被调回隆湖交警大队，村民们见了他都高兴地打招呼，但遇上村民的交通违法行为，他的眼里从来不揉沙子。
宁夏理工学院东门学院路聚集了各类小吃摊，经营者大都是隆湖当地的老百姓，占道经营现象频繁，管理难度大。每到周末学生集中外出消费，就导致非机动车道拥堵，存在安全隐患。
“马导，你赶快过来看看，清理实在有难度。”10月12日，大队警员在学院路疏导占道经营车辆时，经营者拒不接受，警员向马科研求助。
马科研赶到现场，操着隆德口音：“你们占着非机动车道，周末学生多，路面就这么窄，路堵了，你们的生意能好吗？你们摆在路牙子上，既不影响交通，也不影响你们的生意嘛。”马科研一张口，摊贩们便主动让出了非机动车道。不只是交通管理，有时候他还会提醒摊主做好食品卫生工作，“知道乡亲们不容易，有时候主动‘照顾’一下生意”。就这样，马科研走进了隆湖群众的心里。
乡音未改，乡情常在。今年5月，隆湖村民李某的母亲在大队辖区遭遇交通事故身亡。事故处理期间，李某要求民警立即处理，并在大队大喊大叫，引起了马科研的关注。听到马科研用乡音说出安慰的话语，李某很快安静下来。马科研把李某叫到办公室，给他倒上一杯热茶，了解了事情的经过。
“我们处理交通事故是有程序的，尤其是亡人事故。你的心情我能理解，我们先对接保险公司，给你解决丧葬费，让死者入土为安。后续有啥问题，你随时找我，行不行？”马科研总是先考虑到群众的困难和需求，问题迎刃而解。
在马科研的警服口袋里插着红、黑2只不同颜色的中性笔，“有啥事情随时记录下来，再划出重点”。说着，他翻开自己的工作笔记，黑笔记录，红笔圈出重点，井井有条。正是他的兢兢业业，与大队长达江涛的强强联合，让大队的整体工作有了喜人变化。
“在隆马公路查获一起铲车无证驾驶违法行为”“在浴山潭大街查处一起货车超载”“发现一辆白色货车拉泡沫板超高、超长违法行为，予以查处”……10月25日7时22分，大队民警李瑜在工作群里发送着路面查车的工作情况，一改以往的倦怠。“因为是老同志，此前有些‘躺平’的苗头，我们积极给予鼓励和引导，现在他的工作很有积极性，可以说是热情高涨。”马科研说。
进入隆湖交警大队担任教导员后，马科研和班子成员一同制定工作方法，每天早晨召开中队长秩序工作会议，安排当天的工作，督导路面执勤执法情况，建立个人考核机制并排名。一系列提振士气的举措实施后，隆湖交警大队从在全局排名倒数第一，一跃成为2023年全局年度考核第三名。
来源 | 宁夏法治报
版式 | 于 越
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