在初春播种安全,于秋末收获安心。十堰市城区烟草专卖局(营销部)立足“知其所想,行其所需”,持续推进零售客户诚信互助小组有序开展,以专项行动深入客户店面排查安全隐患,为消费者带去贴心的服务,为零售户筑牢安全防线。
春季,在万物复苏之际,十堰市城区烟草专卖局(营销部)以“播种安全”为主题,将安全意识深植于每位小组成员的心中。在这个季节,诚信互助小组会议聚焦于安全的重要性,将其视为一种行动的种子,深植于每位小组成员的心中。大家认为,安全不仅是法律的要求,更是长远发展的基石。安全不仅体现在烟草行业对零售户的服务上,也体现在零售客户对消费者的服务上。在春季这个万物生长的季节,诚信互助小组会希望通过安全的播种,让小组成员认识到安全经营的深远意义。
近日,诚信互助小组以“金秋送爽”为主题,不仅注重卷烟存贮,更关注为消费者送去清凉的服务,在保证卷烟产品质量的同时,使消费者感受物超所值的消费体验。诚信互助小组会上,小组长鼓励大家在店铺门前设置遮阳设施和清凉休息区,为消费者提供一个凉爽舒适的购物体验,让消费者感受到人性化服务。除此之外,小组成员之间互相交流,相互学习如何通过“土法子”存贮卷烟,提出了各种存贮小技巧,如定期转移存储位置,保持存储空间干燥、阴凉、透气,及时识别和避免不利的存贮条件,确保卷烟在适宜的温度和湿度下保存,从而延长卷烟的保质期,提升吸食卷烟的消费体验。
在不同时期,诚信互助小组会议的侧重点虽有不同,但安全是核心,收获是应该,二者不断交融,安全的播种为收获奠定了坚实的基础,而之所以能收获少不了零售户对消费者的关怀,对卷烟产品的关注。十堰市城区烟草专卖局(营销部)通过开展“安全隐患随手拍”活动,鼓励员工在日常工作中发现并记录安全隐患,及时进行整改,确保了零售环境的安全稳定。通过这些活动,不仅促进了零售户的自我提升,为消费者提供优质的产品和服务,而且会助力十堰烟草树立良好的社会形象。
在专项行动中,十堰市城区烟草专卖局(营销部)以常态化安全督导检查为抓手,由主要负责人牵头组成安全检查专班,深入基层站点针对值班情况、用电线路规范、车辆管理、防火防盗措施等关键环节开展常态化安全督查,重点掌握安全工作落实情况第一手资料、第一线实况,对排查出的安全隐患及时“登记造册”,严格落实整改销号制度和责任考核监管体系,强化督查考核力度,以督查促排查、以考核促整改。
通过这些举措,十堰市城区烟草专卖局(营销部)不仅在零售户中树立了安全意识,更在消费者心中树立了负责任的企业形象,为行业的健康发展提供了坚实的保障。(图片由 十堰城区烟草专卖局 张婉君 授权提供)
来源:中国日报网