小林最近心情郁闷,忙工作也是昏头昏脑的,拿着文案到李主任办公室交差。李主任随手翻了翻报告就放在桌上,看似漫不经心地问小林:你家里最近是不是有什么事呀?

小林一愣,此时此刻,心底竟涌现出一股暖流,平时看上去不近人情的主人居然关心我的生活,多少有点感动,家里也没啥大事,就脱口而出“没事呀“。

李主任面无表情地“哦”了一声,轻声说道,“家里有困难给我说,看看我有没有能帮到你的?文案你拿回去仔细修改一遍,明天再给我。”

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第二天,小林把修改过的文案递给李主任。李主任翻了翻,鸡蛋里挑骨头,指着一个错别字,脸上挂满了黑线,怒气冲冲训斥道:你最近怎么搞的?心不在焉的!这稿子你也拿得出手?

小林当场就懵了!昨天,李主任还关心我家里有没有什么事情,今天就翻脸不认人,批评我丝毫不顾忌我的面子!

常言道:锣鼓听音,听话听声。领导私下问你,最近你家里是不是有什么事情啊?你以为领导在关心你,那就大错特错了,没有无缘无故的关心,也没有无缘无故的愤怒。

领导不是真心关注你的家里出没出什么事情,而是在敲打你最近的工作不在状态,如果听不懂领导的话外音,回答得驴唇不对马嘴,第二天领导看你还不开窍,还不调整状态,气不打一处来,不敲打你才怪呢!

领导问你最近家里是不是有事,一般不是关心你,而是委婉地提醒你,你最近的心思跑哪里去了?工作状态不佳,工作质量不高!你千万不能回答“我家里没啥事呀”,这不是直接证实了领导对你不在状态的猜测嘛!

职场如江湖,听懂领导的话里有话,才能巧妙化解领导的怒气。高情商应该这样回答:领导果然明察秋毫、体恤民情,谢谢关心。最近家里确实出了一些事情,搞得我焦头烂额、心烦意乱,影响了工作进度!领导请放心,我马上调整状态!

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如果你说没事啊,领导心想你真不知道好歹啊,第二天你还不纠正错误,领导心想我已经给面子了,你还不懂事就别怪我训你了,到那个时候你就被动了。如果你听懂了领导的弦外之音,高情商地回答让领导消除了猜测和误解,你再表态马上调整工作状态,反而让领导松了一口气,即使心里有气也不便发泄了。

你高情商回答后,真正关心下属的领导会说,有什么需要帮忙的吗?如果你确实没有需要领导帮忙的,你可以回复,都是家务事,请相信我能处理好,谢谢领导关心。如果家里真有一点小事,你可以趁机让领导帮忙或请领导帮你出点主意。

这里也有一个人情世故的小技巧,当你第一次遇到领导问你需要不需要帮忙时,你可以提一个领导力所能及帮你的小事,满足领导此时想拉拢下属的意愿,给他输送一点送顺水人情的情绪价值,毕竟“赠人玫瑰、手有余香”能带来一丝幸福感。

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职场晋升,关键要靠领导的提携,所以,拉近跟领导的关系至关重要。拉近关系,请客送礼是一种方式,给领导办私事、解难题也是一种方式,让领导给你帮个小忙也是一种反向操作的方式。

领导帮了你这件小事,虽然是“举手之劳”,但你也要顺势请他吃饭表示感谢,让领导获得帮助下属的愉悦感。然后,你听懂领导的潜台词,赶紧把工作状态调整过来,使领导认为他助人为乐,你投桃报李,一来一去的良性互动,不但不欠领导的人情,反而拉近了与领导的距离。

写在最后:职场上有一个悖论,当你遇到难事后,你曾经帮助过的人不一定会伸出援手,反而是曾经帮助过你的人可能会一直帮你。这既是心理学的一种暗示,也是一种经济学的原理。

领导帮助过你,其实就是投资过你,他可能还会继续投资你,否则他就要亏损。你帮助过的人不帮你,他是止盈;帮助过你的人不帮你,他就要止损。从心理暗示的角度看,止损割肉比止盈卖出要难。

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