深圳新闻网2024年10月18日讯（深圳特区报记者 樊怡君）“深圳人的善良，我永生难忘。”近日，外卖送餐员小郑的父亲、母亲接过工会的慰问物资时，郑父一直重复着这句话。

10月7日傍晚，27岁的外卖送餐员小郑驾驶着电动自行车上班，途中突遭车辆爆燃，瞬间被火光笼罩。小郑被紧急送往深圳市第二人民医院烧伤科抢救，经诊断烧伤面积约为90%。院方表示，总治疗费用需要150万元到200万元。

在得知他的遭遇和困难后，各方立即行动，爱心接力就此展开。街道相关部门、社区专人跟进伤者在院治疗、湖北恩施老家亲属来深对接等工作。市、区两级工会迅速反应，联系街道社区相关部门深入了解烧伤的具体情况和目前需求。10月11日，龙华区总工会率队前往医院探望小郑，送上慰问金。市总工会以生命安全为第一考量，开启特事特办通道，通过“深工守护”综合保障服务项目先行为他申请了10万元预付保障金。

据悉，“深工守护”项目是市总工会聚焦新就业形态劳动者和一线职工的关心关爱和权益保障工作而推出的特色服务项目，为加入工会的深圳市快递员、网约送餐员、网约客车司机、网约货车司机、家政服务人员、建筑劳务工人和市政环卫工人免费提供综合保障服务，自2021年9月以来已经为3000名因病、因意外事故而面临困难的新就业形态劳动者和一线职工送去4600余万元的保障金。

10月14日，深圳市总工会、深圳市职工发展基金会、深圳市职工保障互助会等有关负责人前往医院探望，再次为小郑家属送上慰问金和慰问物资。市二院烧伤科负责人表示，举全院之力对小郑开展治疗。目前，小郑已成功接受了第一次手术，其前期治疗所需的百万元医疗费，在职能部门、爱心人士等多方共同努力下，已全部筹集到位。

“这些天，我既担忧、又感动，担忧是因为儿子的伤情，感动是因为关键时刻深圳好心人伸出援手。”郑父说，在事故现场，一名市民施以援手，一直搀扶着小郑，直到120救护车抵达现场才悄然离去；在医院里，许多素不相识的人都前来探望，有一位刚刚拔掉吊针、手上还贴着医用胶布的老人家专程赶来捐款……“深圳是一座有爱心的城市，我们一定把这份爱心传递下去。如果治疗后还有剩余的钱款，我们将献给社会、帮助更多人。”