齐鲁网·闪电新闻10月14日讯10月14日,在高铁曲阜东站的候车室里,一位旅客不慎将斜挎包丢失。然而,直到坐上高铁列车,旅客才发觉包不见了,包内还有2000多元现金。焦急万分的旅客立即拨打热线电话,向车站微善服务台工作人员求助。

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“小惠微善”服务队员邱欣雨得知情况后,立即和同事分头展开寻找。她们兵分几路,有的服务队员在候车室的座椅周围仔细搜寻,还有队员去询问周边的旅客,是否有看到一个斜挎包。经过一番努力,“小惠微善”服务队员们终于找到了旅客丢失的斜挎包。邱欣雨立即与列车上的旅客取得联系,确认包内物品无误后,妥善安排将包归还。

下午,旅客拿到失而复得的斜挎包,激动地热泪盈眶,再次拨打热线电话表示感谢。旅客对高铁站工作人员的高效和负责深表感激,并给予了表扬。

闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠 报道