这些年，关于物业和业主的矛盾屡见不鲜。甚至一些业主一提到物业，就有无数吐槽，呼吁取消物业。
为啥大家对物业的情绪值这么高？
网友@忻悦：我们小区运动设施坏了几个月了，物业视而不见，小区车辆乱停乱放、到处都是宠物排泄物、门岗形同虚设、甚至连最起码的环境卫生都做不到日常打扫…给物业提意见，他们反而趾高气扬高高在上，收钱第一名，办事各种推托。
网友@艾薇巴蒂：物业擅自改变物业用房，将储藏室用于出租，要求他们将公开收支，永远都是收支平衡，查账不给，业主根本就没享受到收益。
甚至有的业主说，物业作为服务机构，反而像管理自己的领导。很多网友提出建议取消物业，那么到底现不现实呢？
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能取消物业吗？
这些年。关于取消物业的声音越来越多，甚至还有人提出了业主自管，但是从现实情况来看，这事儿没那么简单。
如果采取一刀切盲目取消物业，可能带来的消极影响也不可估量：
引发失业潮：截止2021年末，全国物业服务企业约11.4万家，从业人员约901.2万人。如果对其采取一刀切全部取消，将会引发失业潮。
房子贬值：如果缺乏物业对设备设施的维护，小区可能加速破败不堪，环境条件可能变得越来越差，房子的价值也会大打折扣
矛盾升级：邻里有点啥纠纷，以前还有物业能出来调解调解，没有物业作为“中间人”，一点小矛盾都能升级成“战场”。
安全问题屡见不鲜：没有物业的统一管理和巡逻，小区的治安防控能力可能较弱，容易发生盗窃、外来人员随意进出等安全问题。
小区环境变成菜市场：要是物业突然没了，小区立马变“菜市场”，车辆随便停，外来人员进进出出，清洁工不来了，垃圾也没人清了，小区里头的垃圾堆得跟小山似的，安全保障也没了。
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物业费，可以不交吗？
我国民法典有相关的规定：业主不能以没有接受物业服务为由，不缴纳物业费。
也就是说，只要你买了这个房子，不管你住不住，物业费都得交！但是，新规还明确，如果你的小区物业有以下几种情况，你可以理直气壮地说不交物业费。
1、未交房情况下，业主无须承担物业费。
不论房屋是因为质量问题。还是因为开发商其他原因，业主购房以后，没有交房，那么物业费应该由开发商承担。
2、物业公司未按合同约定履行服务责任，业主可以拒交物业费。
如果物业未按合同约定提供服务、或者服务质量不达标等，业主有权利拒交物业费，但这种情况，业主需要承担一定的举证责任，一定要有有确凿的证据，比如照片、视频或者大量业主的共同证明。
3、物业公司违规收费，业主可以拒交或主张退回。
如果物业公司没有物价管理部门的各项审批文件，擅自增加的收费项目，或者随意扩大提高收费范围和标准，业主可以拒交物业费，对于已经违规收取的费用，也可以主张要求退回。
4、物业放任，导致小区存在安全隐患，业主可以减交物业费
小区存在安全隐患，如果物业已经采取了合理的安全防范措施，但仍出现一些难以完全避免的安全隐患时，这种情况下，业主是不能以此为由拒交物业费。
但是，如果物业公司对明显的安全隐患采取放任态度，没有采取适当的合理、合法措施进行应对，导致业主的日常生活受到影响，比如电梯频繁出故障，物业却迟迟不解决，业主们的生命安全和财产安全都受到了威胁，这时候拒交物业费是合理的。
但业主需要保留相关证据，以便在可能的纠纷中证明物业公司的服务存在瑕疵。
5、未签合同，可以拒绝缴纳物业费
如果物业公司没有和业主签订正式的服务合同，业主有权拒绝缴纳物业费，直到合同正式签订。
6、物业公司没有审批文件，可以拒交不合理费用
物业公司要收费，必须有物价管理部门的审批文件（物业管理企业资质证书、物业服务合同、业主公约、物业承接查验协议、物业服务收费批准文件等），如果物业拿不出这些文件原件，业主们完全有理由拒绝交费。
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关于物业，业主最关心的问题
问：房屋漏水，物业应该负责维修吗，不修可以不交物业费吗？
答：如果漏水问题属于公共设施维护范畴，物业应负责维修，如果是业主专有部分，可能需要业主找开发商或者自行维修，不能因为这个不交物业费。
问：物业费用的具体收支情况在哪里可以查看？
答：物业公司有义务定期向业主公示物业费用的收支情况，通常在公告栏或通过业主大会公布。
问：业主在阳台加装结构，需要物业批准吗？
答：是的，任何可能影响建筑结构和外观的改动都需要物业的审批，部分情况下还需相关部门的许可。
问：某人在小区中散步时，被从居民楼落下的一扇窗户砸伤，物业是否有责任？
答：如果物业未采取必要安全保障措施，也应依法承担相应责任。
问：小区发生偷盗事件，物业是否需要担责？业主是否可以以此不交纳物业费？
答：小区发生偷盗事件后，物业公司应向有关行政部门报告，提供小区监控录像、安保巡检记录等，协助有关行政部门处理偷盗事件。如果物业公司能提供证据证明其已经尽到相关义务，业主则不能以小区发生偷盗事件为由拒付物业服务费。
问：小区的宠物管理有哪些规定？
答：国家关于小区养狗的规定是：
1、饲养动物，干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，或者放任动物恐吓他人的，处200元以上500元以下罚款。
2、禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。
此外，通常物业会要求宠物主人遵守当地的养宠规定，比如遛狗要牵绳、及时清理宠物粪便等。
问：物业的哪些钱归业主全体所有
答：依据民法典的规定，物业有5笔钱归业主全体所有：
①小区的广告收益，比如电梯间、公共栏等公共区域的广告收益要归全体业主所有，物业只是代收。
②停车费用的收益，地面公共区域的停车费用可是属于全体业主所有的。
③物业的租房收益，如果物业管理处占的是公共区域，物业就需要向业主支付租金。
④场地的经营收益，小区里面如果有摆摊设点的，这些场地的使用费也是归全体业主所有。
⑤所有收入的利息，小区内的各项收益如果属于全体业主所有，那么所产生的利息收入当然也归业主所有。
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