第159期
编者语：
杭州的钱江世纪城是一个面积只有23平方公里的“小城”，但是作为G20杭州峰会和亚运会的主赛场，这里已经成为了杭州对外展示的一道全新风景。
这个小城里有22万人，其中七成以上是最近五年涌入的。2018年9月，萧山区公安分局将原本在此的警务室升格为钱江世纪城派出所，共有民警39人、辅警200余人。看似人手挺足，但是面对日均近50起的有效警情，大家依然十分繁忙。
作为全国第三批“枫桥式公安派出所”，这个派出所已先后荣获全国公安机关爱民模范集体、全省清廉建设成绩突出单位、浙江省“最美警队”等各级荣誉40余项，并荣立了集体一等功。这些荣誉对于这个年轻的“创业团队”来说，实属不易。
老中青三代民警一起在这个小城里，用辛勤与执着守护这道美丽的风景，就像该所民警朱华锋创作的所歌《守护》中唱的那样：高楼平地起，城市繁荣景……我来为你挡雨遮风，我来为你披荆斩棘……
钱江世纪城派出所
“哈哈哈……”舒心的笑声和一双热乎乎的大手同时抵达。老朱总是挂着一对深深的大眼圈，疲累的时候，眼圈好像都要耷拉到鼻翼了。
还有两年多就要退休的老朱是地地道道的萧山人，因祖辈都在钱塘江畔讨生活，骨子里颇有一些围垦精神的传承。老朱说自己小时候过惯了苦日子，如今对于物质生活上的要求反而不高了。
朱红伟接待办事群众
除了当警察，他最自豪的就是培养了帝国理工学院毕业的博士儿子。儿子小朱不仅学业事业上争气，还把志同道合的女同学娶回家来，宝贝孙子都已经两个多月大了。谈起儿孙，他笑得更加灿烂。
提起儿子，更多的是因为陪伴太少的愧疚。老朱最难忘的一件事发生在2008年11月15日。那时他在分局负责后勤工作。
那天是周六，爱人陈老师被学校派去培训了，老朱难得休息，早早地去菜场买了条大黑鱼，准备给13岁的儿子做他最爱吃的酸菜鱼。刚刮好鱼鳞，手机响了！同事让他赶紧去加班。
职业的本能告诉他：感觉事情不小，连负责后勤的都要立马出动。他赶紧放下菜刀，拎起儿子甩上电瓶车后座直接送到丈母娘家，然后赶到一个露天现场的临时指挥部里开展工作。
不出他所料，大队人马已经按部就班地投入工作，他的任务就是要给加班加点的战友们提供各类保障。方便面、热水壶、暖风机……许多临时需要的用品、工具，他只能跑到一家家店里去敲门采购。
三天三夜连轴转，完事后回到家才发现，砧板上的黑鱼都烂得发霉了。
一直到现在，陈老师还经常说老朱是自讨苦吃，说他不是自家人，是个“公家人”。因为老朱“退线”后主动要求到派出所去工作。
朱红伟在钱江世纪城派出所“国枫”创建分享会上讲述自己的故事
杭州亚运的时间连头带尾也就23天，但对于钱江世纪城派出所来说，是1841天，因为要从基础建设那一刻开始算起。
彼时，世纪城就是一个大工地，2万多名来自五湖四海的建筑工人热火朝天，油汗直流。地铁6号线还在图纸上，老朱每天从地铁1号线坐到钱江世纪城站，然后一脚深一脚浅地走到工地上。
吵架了、工伤了、讨工资了……他们都找喜乐的老朱。这种联勤机制后续被同事们发扬光大，拓展为智慧工地治理模式，还被杭州亚组委以专刊形式表扬肯定。
其实老朱也不是自讨苦吃，一开始，他也是开车去上班的，但是酷暑天的工地上没遮挡，车顶内饰都晒得炀掉了，老朱心疼，索性还是走路进去，总比围垦要轻松！
朱红伟在工地宿舍开展反诈宣传
让他意外的是，吃苦耐劳和多年沉淀的综合能力，最近让他在一项极其重要的考察中脱颖而出。
经过烧菜、护理、心理学、突发应变能力、吃苦耐劳等多项综合测评，老朱被儿子媳妇认定为带孙的最佳人选，家人们因此集体要求他快快退休，专心带娃。
“我不肯的，我还有两年工作要做呢，哈哈。”老朱声音宏亮地说。脱下警服的日子就在眼面前，“公家人”的日子是过一天少一天。每一天都是辛苦的，却是他十分珍惜的。
年轻时的老朱抱着儿子合影，父爱满满。
亚运会刚结束那会儿，他主动提出，荣誉和奖励都让给年轻人，激励他们好好成长。然后，他悄悄给自己做了两枚奖章——一枚写着“忠诚与信仰”；一枚写着“荣耀与使命”。
后亚运时代，老朱又在修炼“新角色”——户籍民警。所里在大力打造云上办事大厅，全面推行“网上办为主、自助办为辅、窗口办兜底”的工作模式，经验丰富的老朱就是 “兜底”的保障。
老朱大名朱红伟，难怪他自己授予自己的勋章很特别、很红亮、很伟岸，因为他的勋章是用岁月铸就的。
人物名片
声雷是温州人，高大威猛，仪表堂堂，人到中年却依然身材健硕。杭州公安推出的7款“警察叔叔”IP形象，其中“皓平”的原型正是吴声雷。
吴声雷所在的警务室门口就摆着一个“皓平”
当年作为校草级人物，又是杭州师范大学法学院篮球队的前锋，声雷在校园里颇受女生欢迎的。低他一年级的师妹阿朱最终成为了他的妻子。
他们从学生情侣一路走来，儿子都已经12岁了，一直温馨幸福，令人羡慕。回忆往昔种种，他们最懊恼的是搬家时不慎遗失的4叠车票。有从杭州萧山到台州临海的，还有从温州到临海的。这些车票上的青葱岁月，感时花溅泪，恨别鸟惊心。
声雷大学毕业时先回了温州老家，通过公务员考试进入公安系统工作。一年后阿朱也毕业了，通过考编进入杭州市萧山区文旅系统工作。刚走上社会的学生情侣，首先面对的就是现实的异地恋和家长的强烈反对——“两个不听话的小孩！”
那时动车尚未开通，杭州到温州要坐6小时的长途汽车，这“两个不听话的小孩”就选择约在“鹊桥”的中点临海相会。四年间，每个攒起来的节假日都约在了临海，于是乎，临海的大街小巷留下了他们的憧憬和甜蜜。
吴声雷和爱人当年在临海这个“中点”逛街合影
家人把户口本藏起来，他们就开具了户籍证明去登记。2009年3月20日，声雷秘密赶到萧山，在认识5年后，他们用自己的坚持守住了那份令人向往的爱情。
从校园到职场，他俩相互支持，你追我赶，考公考编考证、异地恋、改变父母态度、成家立业、夫妻投奔……一路突破重重关卡，终于在杭州筑起了自己的幸福小巢。
吴声雷在“社区警校”授课
声雷作为社区民警，有警出警，无警巡逻。他管辖的潮韵社区，常住人口仅有418人，但实有人口却达1万多人，还有来自10多个国家的80多位外国人。
我们只看到一个城市的“鲜花”，警察却经常看到背后的“辛酸”，他们好似繁华璀璨之城的一枚压力垫片。
救助、救人、倾听、调解、反诈……无论值班还是不值班。常年累月、随叫随到，威猛的声雷同样被腰椎间盘突出和高血压这种职业病所困扰。
吴声雷走访辖区群众
今年7月上旬的一天，声雷正在巡逻，所里接到报警称，辖区有幢高楼楼顶站着一个男人，情绪异常激动。在警用无人机锁定楼宇具体位置的同时，声雷第一个赶到了现场。
那个男人和他年纪差不多。因为一个有责投诉，那人被单位扣罚200元。成年人的奔溃往往就在一瞬间。哄啊、劝啊，半个小时过去，当时腰椎间盘突出发作的声雷再也坚持不住了，他跪倒在地，半身斜靠在楼顶一块凸起处，艰难地仰起脖子。
对方发现了声雷这个奇怪的姿势，呆了一下，问：“你也有腰椎间盘突出？我也有！”
不凑巧发作的腰伤，竟成为了劝说的契机。对方打开记忆的闸门，无奈和酸楚，排山倒海一般统统倾倒给声雷。那名男子老家在安徽，常年在外打拼，也有一个儿子，他同样也为错过了孩子成长的重要时光而深深自责。
吴声雷向同事们分享自己的工作经验
时间流逝，快要三个小时了，沟通逐渐往好的方向发展，在场救援人员松了一口气。然而高温下，毒辣的阳光炙烤着楼顶的每一个人，救援人员和那个男子一样，嘴角起皮，浑身湿透，汗水从鞋子里渗出来。声雷担心，再这样耗下去，对方的身体要坚持不住了。
36楼天台边缘，只有声雷被对方允许靠近，距离只有1.5米，其他全副武装的消防员只能远远看着他们。
那个男子开始神志不清，甚至身体悬空，单手抓住护栏，突然情绪再度失控，不让任何人靠近，对声雷说：“谢谢你陪我说这么多，我对世间再无留恋，终于可以解脱了。”
“你儿子知道你要走这条路吗？总要和他告个别吧！”声雷大喊，扶着楼顶凸起的边缘勉强站起身。
那男子好像听进去了，不舍得握着手机，低头拨号……
就在这一瞬间，声雷扑了上去，紧紧抱住对方，把自己当成肉垫子，往后一倒。
吴声雷救人现场
边上人一拥而上，死死拉住他们，把两人往安全区域拖……
他也怕，怕对方跳下去，一个家就没了。
他更怕，怕自己也跟着被拖着掉下去……
声雷倒下去的那个瞬间，眼睑上的汗水仿佛被灼热的空气气化了，升腾而起，背后是虚化的天际线，天际线的背后是从来美不起来的真真切切的日子。
人物名片
华锋是这个所里的少数派。因为会理发，他常年保持寸头造型，说话时喜欢注视对方的眼睛，妙语连珠，抑扬顿挫，头一回接触，也会让人莫名生出亲近感、信任感。
他是社区民警，但大家还是喜欢喊他“驻馆”民警。因为辖区场馆众多，进入后亚运时代，演唱会一场接一场，安保工作是重中之重，他也就经常驻扎在馆里。
朱华锋和同事在检查场馆安全设施
有人或许会顿生羡慕，殊不知接了这份活，就等于取消了双休日。华锋号称“警界陈奕迅”，可工作中即便刘德华嗓音回旋，他也提不起兴趣，倒是最近某明星取消演唱会，他反而松了一口气。
那天是华锋和妻子杨柳认识17周年，因此他们才能带上儿子去餐厅庆祝一下，让儿子吃得舌头舔鼻头。
忙起来常年不着家，华锋却保持着小伙子的浪漫，每个家人的重要日子，他都提前准备鲜花和礼物。“我喜欢仪式感，因为家人需要我的时候我总是不在，不能解决实际问题，只能通过这些仪式感表示，我心里有他们。”
朱华锋与爱人结婚十周年合影
华锋是社会大学毕业的高材生，经历丰富，干工地、办水厂、服兵役、当辅警，最后通过社招考入警队，人生赛道多变，不变的是向上和励志。
他还是“tony朱”，设计LOGO、写歌、写诗……因为心态好，勇于接受挑战，总能把自身特长加持到新的工作角色中。最近一年多，又获得了直播网红的新身份，讲脱口秀搞反诈宣传。
朱华锋的反诈直播首秀
去年5月，钱江世纪城派出所联合辖区企业进行“西湖论剑之反诈进行时”专题直播。一小时的直播里，华锋游刃有余，与另外两位“网红”主播配合默契，精准分析了当下最典型的电信网络诈骗犯罪类型，给出防诈锦囊。这次直播共吸引了近24万人观看，点赞量达86万。
看着这些数字，同事过来拍拍他的肩膀，要好的同事冲他眨眨眼。华锋自信地点头、微笑应对，紧张忐忑则惯性地悄悄埋在心底，他喜欢各种新鲜的尝试。
从2019年起，朱华锋成为亚运三馆的驻馆民警。从起初工地旁的“集装箱警务室”，到跟着亚运三馆的单间警务室，再到警务室所有警力融入护航亚运场馆运行团队，短短4年间，萧山公安打造的“会行走的警务室”，与亚运同步，一路护航升级。
“会行走的警务室”
最初的集装箱警务室孤零零地站在一片大工地中，条件简陋却能零距离服务群众。为了调解心情，华锋把家里吊兰分了几株，带到集装箱警务室，用矿泉水瓶子养花。累的时候就看看这几抹绿色，想想家。
2021年7月26日，超强台风“烟花”来临前，华锋马上将亚运场馆在建工地的相关情况上报。在萧山区政府牵头下，24小时内，钱江世纪城派出所民警辅警出动，从协助搬运物品到现场救援，分秒必争，参与紧急转移2.4万名亚运工程建设者。
2021年10月底，亚运村和9个场馆的第一场测试赛在辖区举行。民警成为了“赛事侧”安保团队和属地之间的最好粘合剂，警力全员行动，十天十夜三班连轴转，困了累了，就在警务室的沙发上打个盹。
朱华锋与同事在亚运安保工作现场
那段时间，他们把浅色沙发都睡成了黑色，但是他们却保障了万名观众“20分钟场内有序疏散，40分钟外围交通恢复”。
后亚运时代，场馆内明星大腕联袂登场演唱会档期满满，他每天奔忙在场馆里，这就是朱华锋微信步数长期霸榜朋友圈的原因。
人物名片
酥软嫩滑，不厚不薄，纹理清晰，稍稍带点儿牛筋，六七片褐红色的牛肉裹着劲道明亮的面条，在醇香的面汤中轻舞。好一碗热气腾腾的牛肉汤面！
钱江世纪城派出所食堂烧牛肉面的大师傅，肯定没想过自己的拿手菜，到了来杰手里，竟能成为调解纠纷的重要催化剂。
来杰是个感性的理工男，网络安全专业出身，毕业后就来到了这个派出所上班。辖区里高楼鳞次栉比，天际线不断刷新，坊间昵称宇宙中心。
毛来杰觉得：“把陌生的心捂暖，要比敲代码难多了。”
创业者像潮汐一样涌入，都是闯事业的年纪，工作时间不规律，边界感又较强，邻里纠纷很多，尤其是生活噪音问题。
2021年11月，来杰参加工作第二年，一个棘手的案件到了他手上。楼上楼下一方将另一方的监控、纱门、装饰材料都给毁坏了。根据《治安管理处罚法》第四十九条，可以行政拘留并罚款，但是第九条也规定，因民间纠纷引起的，情节较轻的，可以调解处理。
拘留罚款处理起来效率最高，然而，拘留回来，可能矛盾会更深。来杰时常站在当事人的角度去观察，细细分析矛盾的起源，如何才能彻底的化解。
这两位邻居的矛盾也不是一朝一夕的，在接到报案前，小区物业已经做了多次工作，双方协调了很久，但就是互不相让，谁也不服谁。来杰和同事也主动上门调解多次，但收效甚微。
毛来杰（中）走访辖区群众
一个多月过去，如何打破僵局？冬至后第二天，来杰好说歹说，终于把双方请到了所里，希望在新年到来前，平平安安解决这个矛盾。谁知，民警们轮番劝说，从中午一直到傍晚，双方都屏牢一口气，就是不肯松口。
这样下去不是办法。考虑到这两户邻居都是北方人，正好中午大家都没有吃饭，来杰就邀请他们到派出所食堂，请大师傅做了几碗拿手的牛肉面。他还特意选了一个圆桌，大家围坐着吃。
毛来杰请调解双方群众吃牛肉面
好一碗热气腾腾的牛肉面！用筷子挑起一撮麦黄的面条吸溜，大口咽下浓郁的面汤，牛肉和麦子的鲜融合后渗入毛孔，一股暖热周流全身，齿颊生香，宛如一个温暖的拥抱。邻居的嫌隙仿佛在热气腾腾间逐渐消融。
来杰以“缘分”展开话题，动之以情、晓之以理，也点出双方存在的问题，引导这对邻居将心比心、换位思考，“以后有事好好说”的共识逐渐形成。最后双方终于各退一步，签下了《治安调解书》，握手言和，避免了一起“民转刑”的事件发生。
此后，来杰和同事还进行了回访，发现他们已经和睦相处，才算圆满完成了这项任务。
毛来杰和所有“90后”一样，青春洋溢。
作为一个旅拍爱好者，来杰已经好久没有离开杭州了，似乎每天都被琐碎的事务淹没。贴路费给当事人的家人，让其迅速赶来团聚；帮助人在囧途的云南小伙子；查监控抓偷马桶的毛贼……
“有些苦衷没人能懂，原来英雄也头痛”，歌曲《齐天大圣》里的这两句歌词是来杰最喜欢的，哼到最后他还点评一句：世上本就没有什么盖世英雄！
人物名片
白面书生小黄是所里最年轻的一代，下了班不爱说话。他觉得，一天中所有的话都在上班的时候说尽了。
中午在食堂里坐着，面对活色生香的餐盘，默默地嚼着。二十来分钟，他不得不中断了数次，工作电话接二连三地响起。他讪讪地扬了扬手机，冲着对面的食堂大姐露出塑料模特式的标准微笑，只有钢青的眸子偶尔闪过一丝放松的清亮。
黄敏晔参加“杭警先锋说”主题宣讲
“既然没得睡，那就享受日出。”他的朋友圈依稀流露着年轻人特有的真性情。发这条朋友圈，肯定是他又熬了一个通宵，配图是个动作张扬，表情热烈的可爱小丑。
钱江世纪城派出所的下半夜，几乎都是灯火通明、嘈杂喧闹，像个蔬菜批发市场。身处其中，太阳穴旁的血管猛烈跳动，脑瓜子嗡嗡的。
最近小黄觉得自己的状况越发严重，说不清道不明，莫不是快要成了一种病——值班后恐慌症。值班后的那天就像心仪的女神，希望她快点到来，又盼着她慢一点到来，但不管他怎么努力，这位女神对他来说终归是镜花水月。
黄敏晔在辖区工地检查
尤其是近一年来，每次值班快要到点的时候，他的心就不自觉地烦躁。芒果、苹果、火龙果，值班轮番悄悄带着……可不论怎么祈祷，值班结束后都有一堆需要第二天接着处理的事务。
为此，他经常放同学、家人的鸽子，再也不敢对这个按理应该休息的日子自由的安排了。参加工作以来，今年农历春节算是唯一一次打破了这个魔咒。
农历廿七，最后一天值班。马上下班了，好么，心动时刻果真如期而至，一起百万元的电诈案，3名犯罪嫌疑人在安徽，需要立即赶往抓捕。
他和11名同事开着3辆车，连夜出发。
老天眷顾，顺利抓到了这伙人！大家赶在大年三十中午，安全地返回了杭州。交接完毕，一脚油门，15分钟回到家中。
黄敏晔和同事出差追捕犯罪嫌疑人
父母准备了一桌好菜，全都是小黄爱吃的。红烧甲鱼、清蒸江鳗，还有一盆张牙舞爪的大闸蟹，热气氤氲。
黄妈妈端菜从厨房出来，吓了一跳，宝贝儿子还能赶上年夜饭。刚想张嘴问问怎么这么顺利，就被黄爸爸一个犀利的眼神堵住了嘴。
胡渣子胡乱戳破了黄生白皙的脸，他外套也不脱，一头歪倒在沙发上，撒娇似地扭了扭脖子：“姆妈，烦的事情，屋里厢弗要再念（萧山话：在家里就不要再念叨）。”
黄爸爸赶紧接过黄生脱下的外套，黄妈妈麻利地取来羊毛毯子盖上，两人重新在保温杯里续上热茶，笑眯眯地把绿豆糕、山核桃仁端到茶几上，顺手把遥控器塞到儿子手里。
春节期间，妈妈来所里看望值班的黄敏晔
参加工作才3年的他，在父母眼里，依然是个小宝贝。然而，青春面孔上的婴儿肥如同对职场的憧憬一般，正被复杂而骨感的现实生活一点点销蚀，脸颊轮廓更加分明起来。
小黄的父母在湘湖附近开了一家副食品店，小日子甚是平淡。小时候，他最烦父母临时走开，喊他看店。过年这几天，陪着父母走完必走的亲戚，他都贴心地待在自家店里。副食品店过年过节也不好关门，看店反倒成了纯粹的快乐。父母也可以难得出门逛一逛了。
他斜靠着柜台，一刻不停地看着纯美剧学习外语。虽然工作中大量场景和其他同事没啥两样，但是作为涉外民警，口语表达是他的看家本领，时常磨刀，不快也光。
黄敏晔和辖区外籍人士座谈交流
亚运会期间，时隔一周有时间回趟家。那天他正开车返回，指挥室电话来了，让他直接和报警的夜宵店老板联系。
靠边停车，电话一接通才发现，是三位外国运动员出来逛街迷路了。小黄安抚他们别着急，然后立马联系了一辆车，将三名运动员安全地送回了亚运村。
钱江世纪城是杭州市外国友人较多的一个区域，治安巡逻、接受求助等警务工作难免与外籍人士打交道，为此，派出所专门设立了一支处置涉外警情的队伍，成员都是黄生这样具备外语沟通能力的民警。
“洋娘舅”调解团成员
他们还成立了一个叫“洋娘舅”的组织，这是一支国际志愿者服务队，这些队员不仅能对民辅警进行基本的语言培训，还扮演“洋娘舅”角色，参与涉外矛盾纠纷调解。有些实在不方便入户见面的外国人，就通过喝咖啡的方式，把他们请到警务室里来聊天，在轻松的环境下，化干戈为玉帛。
小黄不知道的是，这个自己不好意思说出口的“值班后恐慌症”，其实他的师兄们都有过。
人物名片
注：文中图片除标注外，均由作者提供。
作者 ：赵与典
编辑 ：胡 冰
排版 ：胡 葱
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