齐鲁网·闪电新闻10月10日讯10月10日，潍坊市人民政府新闻办公室召开潍坊市“优化营商环境 建设更好潍坊”主题系列新闻发布会（第四期）。记者从发布会上获悉，今年以来，围绕开办道路货运企业现实所需，潍坊市全面推进集成服务，将开办道路货运企业“一件事”纳入全年重点工作，实行局长总负责制，大力提升行政审批服务效能。截至目前，全市共办理开办道路货运企业“一件事”2203件，其中线下办件1386件，线上办件817件，线上办件量占全省四成，省内第一，且所有的县市区都有办件。组织人员力量积极开展“我陪群众走流程”活动，倾听企业意见和建议，全面了解工作动态、把握工作进度，及时发现并解决工作中存在的问题与困难。
一方面，开设线下“一件事”专窗，畅通受理渠道。依托各县市区政务服务大厅设置“一件事 一次好”综合服务专窗，将审批部门和交通部门分散在多窗口的道路运输经营许可证、道路运输证等办理事项整合到一起，着力解决群众“多地跑”“折返跑”问题，减少企业群众跑腿次数。
目前潍坊市拥有办理道路运输经营许可和道路运输证审批权限的16个县市区全部设置完成。充分依托省“爱山东”政务服务平台开办道路货运企业“一件事”线上办理专区，实现线上端口和线下窗口两种办理渠道同步运行、同样可办。另一方面，精简材料、优化流程，为“一件事”瘦身提速。审批部门和交通运输部门分别梳理《道路运输经营许可证》和《道路运输证》办理条件及申请资料，编制安全生产管理制度、承诺书等标准材料模板，推动申请材料再“瘦身”，为企业群众提供开办道路货运企业“填鸭式”申请模板材料。同时依托山东省道路运政管理服务信息系统，通过共享数据自动调用、个性信息自行填报等方式，对可以直接获取的材料免提交，同事项相同的证明材料免重复提交，实现申请材料“一次提交、多次复用、自动获取”，办理环节从3个合并为1个，审批时限从20天压缩为1天，提交材料从20份压缩为2份，累计节省企业办事成本30余万元。
同时，聚焦做优服务，持续拓宽服务链条。创新工作举措，实施道路运输便民服务“站上办”。在潍坊滨海经济开发区建立道路运输便民服务站试点，授权辖区内3家机动车检测站实施车辆营运证核发业务，实现了车辆检测和营运证核发业务同步办理，检测站工作人员线下登记，审批人员线上审核，实现数据多跑腿、群众少跑腿，切实提高开办道路运输企业审批效率。截至目前，通过“站上办”已为20余家运输业户办理车辆营运证核发业务，办件量达到80余件，节省群众办事时间40余天。
拓宽宣传渠道，加强推广力度。线上利用政务服务网、各级门户网站和政务服务微信公众号等渠道进行开办道路货运企业“一件事”政策解读和宣传推广。线下在各级政务服务大厅宣传屏上滚动播放宣传彩页，并在开办道路货运企业“一件事”受理专窗发放宣传材料，持续加大“一件事”宣传力度，提高企业和群众的知晓率和参与度。
制作“一件事”一次性告知单，利用“政务大集”下到乡镇社区、货运业者一线，现场指导和张贴分发一次性告知单、“爱山东”APP操作指南等宣传推广资料，有效提高了“开办企业营运一件事”的宣传推广进度和范围。组建帮办代办服务团队，服务各类群体。在各级政务服务大厅内设立开办道路货运企业“一件事”服务专员，针对部分货运业者对网络信息领域应用接受能力弱的特点，为不熟悉电脑操作以及年龄较大的申请人提供道路运输经营许可证、道路运输证全流程办理帮代办服务，全程提供政策咨询和指导，帮助企业群众完成资料填报，打造“服务有温度”政务服务品牌。
闪电新闻记者 于刚 潍坊报道