近日，深圳市龙岗区南湾街道“一网统管”平台接到市民反映，称南岭村社区富盈科技园地铁施工工地存在严重的扬尘污染问题。这一诉求迅速引起了南湾街道的高度重视。南湾街道立即采取行动并有效解决，以实际行动践行“民有所呼，我有所应”的政府服务理念，展现了高效的行政效率和强烈的民生关怀。

在接到市民诉求后，平台迅速将任务分派至城市建设办公室。城市建设办公室第一时间组织专业团队前往富盈科技园地铁施工工地进行实地勘察。经现场核查，确认投诉情况属实，扬尘污染源主要来源于地铁17号线南岭站、南岭中心站及其区间建（构）筑物拆除工程项目。

针对这一污染问题，城市建设办公室迅速联合街道综合行政执法队和南湾环保所，现场约谈施工单位负责人。约谈中，相关部门明确要求施工单位立即采取有效措施，加强扬尘防治工作。具体措施包括增加雾炮数量、提高洒水车洒水频率以及安装洗车池等，以全面降低施工现场的扬尘污染。

为确保整改措施得到有效落实，10月8日，城市建设办公室再次组织人员对富盈科技园地铁施工工地进行巡查，监督整改情况。经过现场检查，确认该工地已按照要求完成了全部整改工作，及时消除了扬尘污染问题。

此次事件的迅速解决，不仅体现了南湾街道对市民诉求的高度重视和快速响应，也展示了政府部门在环境保护方面的坚定决心和有力举措。相关负责人表示，南湾街道将继续坚持以人民为中心的发展理念，不断优化城市管理和服务水平，为市民提供更加宜居、舒适的生活环境。

文、图｜程泉 张远聪 王雨