天天房产10月9日讯，近日，位于上海市嘉定区的越秀保利嘉悦云上项目接连被投诉存在“虚假宣传、降标”及开发商针对“业主提出问题不承认、不协调、不解决”等多方面问题，并得到相关部门的回应。
8月23日，有自称是上海嘉悦云上业主的网友在人民网领导留言板投诉，称“上海市嘉悦云上项目虚假宣传”，并提到购房中开发商存在多方面的问题，如：“1、存在严重降标减配问题：发现外立面施工与样板楼颜色不一致，货不对板。建设方在未告知业主，未征询业主同意的前提下，私自更换外立面材料，导致实际与宣传严重不符，货不对板；2、嘉悦云上示范区作为项目昭示性建筑、宣传资料，现开发商矢口否认示范区与施工落地关系；3、外立面窗户比例缩小，与沙盘严重不一致现场正立面窗墙比和沙盘不一样，严重货不对板窗户高度缩小5cm，实体小区相较沙盘的玻璃面积较少。4、南立面所有窗户玻璃分隔形式与早期电子沙盘及宣传图不一致，沿街立面形象发生重大变化；5、高层阳台推拉窗体系有严重的安全隐患；6、开发商拒绝提供本应公开的检测报告，包括保温材料、玻璃等全批次检测报告；7、拒绝沟通协调，多次汇报业主提出的实际问题，不承认、不协调、不解决。”
同时，该网友在投诉中表示，“针对开发商施工落地的低劣效果，和拒绝沟通协调的恶劣态度，作为业主提出如下诉求：1、开发商进行整改，恢复外立面达到宣传时的标准，并提升施工水准，解决业主发现的质量问题；2、上级主管介入，建立主管部门、开发商、业主三方常态化沟通机制，确保开发商施工建设得到监督，未来楼盘建设过程中的问题得到及时发现解决并反馈到业主，保证业主的正当合理诉求得到满足。”
9月18日，上海市嘉定区建设和管理委员会回复如下：
“1.关于外立面材料问题。经复核，该项目外立面做法符合设计图纸及规范要求，外立面采用的涂料亦符合设计图纸要求。区监管中心于7月11日到现场，会同建设单位、施工单位、监理单位、设计单位现场对外立面平整度进行了复测，外立面平整度满足规范要求。
2.关于整改事项。区监管中心严格按照上级部门要求，在做好日常监管的基础上，督促参建各方切实履行工作职责，确保工程质量。您反映的品质提升问题不属于质量整改范围，但区监管中心已将您的相关诉求告知建设单位，要求建设单位加强和您沟通协调。
3.关于信息不透明事项。区监管中心已建议建设单位与业主加强沟通，采取适当方式向业主公布项目建设情况。
4.关于虚假宣传事项。经了解，嘉定区市场局已按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等规定予以处理，经审查，已决定立案。”
（图源：人民网领导留言板）
此外，8月21日，也有自称是上海嘉悦云上业主的网友在人民网领导留言板投诉“嘉悦云上降标减配，侵害群众切身利益”。该网友在投诉中表示，“作为新上海人，原本对嘉定区和嘉定新城的发展抱有信心。无奈开发商为追求利润最大化，罔顾诚信经营，合法合规的底线要求，产品存在诸多严重问题。经业主指出后拒不整改。”
同时投诉提及的主要问题，如：保温材料使用被曝光厂家绿羽的不合格产品，拒不提供完整的合规的测试报告，存在严重的火灾安全隐患连廊栏杆的梯台设计严重不合理等；外立面严重货不对版，与公区展示明显不符、擅自变更设计，使用成本更低的劣质材料；施工工艺粗糙，导致多处明显凹凸不平，风雨侵蚀后极易出现开裂脱落。
9月18日，上海市嘉定区建设和管理委员会回复如下：
“1.关于外立面材料问题。经复核，该项目外立面做法符合设计图纸及规范要求，外立面采用的涂料亦符合设计图纸要求。区监管中心于7月11日到现场，会同建设单位、施工单位、监理单位、设计单位现场对外立面平整度进行了复测，外立面平整度满足规范要求。2.关于整改事项。区监管中心严格按照上级部门要求，在做好日常监管的基础上，督促参建各方切实履行工作职责，确保工程质量。您反映的品质提升问题不属于质量整改范围，但区监管中心已将您的相关诉求告知建设单位，要求建设单位加强和您沟通协调。3.关于信息不透明事项。区监管中心已建议建设单位与业主加强沟通，采取适当方式向业主公布项目建设情况。4.关于虚假宣传事项。经了解，嘉定区市场局已按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等规定予以处理，经审查，已决定立案。”
（图源：人民网领导留言板）
天天房产查询获悉，越秀保利嘉悦云上，别名：嘉悦云上、嘉悦名邸。该项目70年产权普通住宅，目前已经“售完”、参考价格为513-712万元/套、项目特色标注为“地铁沿线、改善优选、装修交付”、开发商为上海燊秀房地产开发有限公司、交房时间预计为2025年9月。
（图源：房天下网）