2024年国庆假期,全市天气以晴和多云为主,气温适宜,游客出游意愿高涨,旅游产品供给丰富,多个景区人气爆棚,旅游消费持续增长,旅游市场安全有序,未发生重大旅游服务质量投诉事件、安全事故和社会舆情及处置情况。

文旅活动丰富多彩

假日市场活力迸发

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坚持以人民为中心,精心谋划推出优质文化旅游产品,满足广大市民游客假日美好生活需求。以文旅消费、户外运动、国庆专题、生态休闲为主题,策划开展文旅活动145场次活动2024宝鸡银杏音乐节Max圆满举办,音乐节汇聚了石岩、赵雷、痛仰、霓虹花园等17组音乐人,为五湖四海的歌迷带来了一场视听盛宴,吸引六万全国各地观众来宝鸡观看演出。宝鸡大剧院推出了大型沉浸式舞台剧《冰雪女王之星梦奇缘》、《再续经典见证BEYOND经典演唱会》、鲍鲍单口喜剧主打秀《MR.霸道》,老中青三代一个不落。宝鸡美术馆以庆祝新中国成立七十五周年为主题,举办了宝鸡市“国社之镜·世纪光影”新闻摄影图片展和“艺心向党”庆祝中华人民共和国成立75周年红色经典美术展。渭滨区在茵香小镇举办“奇十妙享·潮趣国庆”活动。凤翔区举办了“大地欢歌 盛世华章”宝鸡市凤翔区庆祝建国75周年优秀传统曲艺展演周、宝鸡市凤翔区第五届西府曲子大赛等活动。岐山县在周原景区举办了与国共歌唱·红歌擂台大合唱、黑神话·悟空VS二郎神君潮玩周原、周礼文化情景剧常态演出(周礼迎宾、武王仁政等)、封神人物大巡游,在水城·三国小镇举办了沉浸式实景演艺《风起三国》、实景展演《英雄初识》、《桃园结义》等活动。扶风县在法门文化景区以“举国同庆迎盛世·欢聚法门颂华诞”主题开展系列活动,内含民俗表演、非遗手作·漆扇、网红红墙造景打卡、跟着悟空找文物以及簪花体验等活动,吸引众多游客打卡留念。眉县在太白山景区举办了国庆演唱会、我和国旗合个影、江山如画,徒步阅秦岭、青春献礼,唱响国庆、我同祖国一起过节、万邦潮音 国潮电音秀等系列活动;特别是“太白之眼”音乐喷泉每晚吸引数万游客前往观看。凤县策划推出了“欢度国庆·乐游凤县”为主题10项文旅活动,“星火凤州”红色研学主题教育活动、2024年凤县星光之夜音乐会、凤凰国潮服饰巡游、凤凰集市、大型民族山水舞蹈诗《凤飞羌舞》、彩凤新声·梦幻凤凰湖山水实景剧等文旅活动,深受群众与游客喜爱,活动现场人头攒动,关注度高,影响力大。千阳县举办了国庆书画展、秦腔文艺展演、天池沟音乐喷泉、西秦刺绣产业园刺绣体验、黄胄故居、黄里村农耕体验、中原小屯美食体验、苹果采摘体验等文旅活动。陇县开展了“文旅同行 共铸辉煌——文旅推介人国庆节特别活动”、“畅游关山 共庆华诞”关山草原为祖国庆生活动、2024年陇县庆祝中华人民共和国成立75周年“大地欢歌 文化惠民”戏曲演出活动、新集川镇龙门驿国潮馆开园活动等。麟游县推出新场景大型山水实景演艺《千年九成宫》,铁炉沟“网红打卡地”,“麟游小杨”乡村民宿新打卡地备受关注,并推出了“礼赞祖国 共庆华诞”短视频快闪、“唱响中华音 心抒发爱国情”欢乐唱等活动。此外,我市其他各县区也举办了丰富多彩的假日文化旅游活动,极大丰富了群众假日生活。

强化宣传促销活动

挖掘旅游消费潜能

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指导全市各县区、景区不断创新宣传营销模式,积极和各类媒体联系合作开展宣传,提升宝鸡文旅吸引力和影响力。国庆假期,邀请旅游自媒体达人“杭州班长”(抖音粉丝:390.8万)在法门文化景区、五丈原诸葛亮庙景区打卡宣传。充分利用宝鸡电视台、宝鸡广播电台、凤凰新闻、宝鸡新闻网、网易新闻、群众新闻、第一旅游网、中国旅游报道、腾讯以及户外广告、高速路口、汽车站、火车站等开展线上线下组合宣传,形成多平台、多维度的宣传矩阵,确保了假日旅游攻略、线路、文旅特色活动等宣传信息的广泛传播和覆盖,营造了热烈的消费氛围。利用现代信息技术手段,建立旅游信息平台,为游客提供便捷的信息查询和预订服务,提供实时旅游资讯、交通指南、天气预报等服务,方便游客随时了解旅游信息。针对国庆假期我市旅游资源特色,设计推出了涉及历史人文、登高赏叶、美食养生、红色旅游、研学旅游等6条主题旅游线路,进一步丰富国庆假期旅游产品供给,推动旅游服务提档升级,让广大群众和游客在宝鸡拥有更松弛、更自在、更愉悦的假日旅游体验。消灾寺景区、九龙山景区,大水川景区,灵宝峡景区,吴山景区、姜太公钓鱼台、龙门洞景区、千湖生态旅游景区共8家3A级及以上景区推出了门票免票、满减、打折、买赠优惠政策30余项。宝鸡文旅推出《宝鸡市“引客入宝”奖励办法》,发放价值1816元的《宝鸡文旅惠民年卡》,9月30日至10月6日每天针对宝鸡籍游客开放大型山水实景演艺——《千年九成宫》100张免费票。

加大督查检查力度

筑牢文旅安全底线

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节前,我局召开了专题党组会议,就国庆假期文旅安全、市场整治、产品供给等工作进行安排部署,印发转发假日部署、安全生产、执法检查等文件6份。9月26日,市政府召开了全市国庆假期旅游安全与服务保障工作视频调度会,再次安排部署节前文旅领域安全隐患排查整治工作和旅游景区客运索道等特种设备安全检查工作,层层压实市级相关部门、各县区政府、旅游景区安全管理责任。假日期间,组织各县(区)文安委常态化开展安全检查,督促指导辖区内所有文化旅游企业,持续开展安全隐患自查整改,在每天运营结束后,对所有重点部位、消防器材、特种设备、娱乐设施设备等进行全面检修维护,彻底消除安全隐患。启动了《宝鸡市假日文旅安全及市场保障工作机制》,成立12个督导小组,深入各县(区)及重点旅游景区,开展隐患防治督导检查,指导各人流密集的文旅场所假日期间要严格落实“预约、限流、错峰”措施,加强重点时段重点点位客流量监测、疏导工作,严防拥堵、踩踏等安全事故发生。10月4日,省文化和旅游厅副厅长王淳率队深入市群艺馆、图书馆以及金台、渭滨区部分重点文旅企业再次开展假日安全指导检查,进一步筑牢了全市假日文旅安全底线。

全力维护市场秩序

提升游客出游体验

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加强对文化旅游市场秩序的规范管理,组织市、县文化市场执法队伍全面加大假日期间文旅市场综合执法检查力度,采用明察与暗访相结合的方式,重点加强对旅游、网络表演、娱乐、上网服务、营业性演出等活动的监管,规范经营行为,维护市场秩序,指导各文化旅游企业对照标准,规范服务流程,加强服务意识,提升服务质量。畅通举报、投诉渠道,设置专人处置假日游客投诉,积极维护群众合法权益。国庆假期,全市共出动检查人员891人次,检查文旅企业372家次,文化旅游市场总体安全平稳有序。