逆势增长，这家房企又一次领跑！

2024年，房地产行业又进入一个新阶段：政策全面转向救市，力度史无前例。

从苏州市场来看，上半年，新房市场在筑底行情中保持稳定，呈低位复苏状态。

虽然在“苏16条”等新政的利好下，积极的信号正在显现，但需要认识到的是，市场热度仍是以点状呈现的，更多的还是事在人为。

某种程度上，如今的苏州楼市，是多数房企的逆风局，但也是少数房企的顺风局。

在全国楼市仍处于调整期阶段，苏州楼市可以说相对保持了稳定，整体表现“强于大市”，究其原因，主要在于：作为特大城市的苏州，其城市能级具有其他大部分城市不具备的自愈力和成体系的房价支撑逻辑。

苏州市区今年1-6月份一二手房总网签量达约4.1万套，虽然不及去年同期，但从2023年下半年以来，苏州楼市始终保持着较为稳定的修复态势。

然而市场的不确定性、利润空间的压缩，以及近年来从拿地到产品所面临的挑战，让很多在苏房企在稳定持续地深耕和聚焦方面显得力不从心，也难以维持稳定的业绩表现。

随着市场分化出清，在一个城市一个区域，能够稳坐“钓鱼台”，成为市场“常胜将军”的房企几乎没有。

但也有例外，比如保利发展！

自去年包揽全口径金额、权益面积两大榜单头名后，今年上半年，保利发展继续实现了业绩的稳步增长：4月，其在大市权益销售金额、面积榜单首次登顶，随后在2024半年度苏州大市房企销售榜中，保利发展以40.81亿元、16.46万㎡的全口径金额、全口径面积再次拔得头筹。

即便是在今年行业筑底，持续低迷的大行情中，保利发展苏通公司（以下简称为保利苏通）开发的项目，无论刚需刚改乃至高端改善产品，依然能在市场和竞品的围剿中脱颖而出。

2024年上半年，包括保利天汇、保利时光印象等多个项目在内，实现热销亮眼表现，让保利苏通在苏房企的龙头地位得到进一步加固：

园区的保利天汇、天珺去化表现可圈可点，保利天汇以131套的销售表现摘得2024半年度园区新房成交套数TOP2（剔除回购数据），保利天珺一同冲入园区套数榜单；

高新区的保利时光印象位居上半年高新区成交套数TOP2，保利和光山语入围克而瑞全国十大交付力安居作品；姑苏区的保利·姑苏瑧悦成功进入区域套数排名前十；

昆山和光璀璨摘得昆山半年度金额榜亚军，拾锦东方在改善住宅领域（总价300-500万元）也位居金额榜前十......

在企业压力与日俱增的2024年上半年，保利苏通凭借产品和服务的引领力，表现出强有力的韧性，业绩持续逆势增长。

分析师认为，市场越差越能检验房企水准。保利苏通的胜利背后，不仅展现了其穿越周期的强大能力，也充当了市场“稳定器”的角色。

近年来残酷的市场竞争环境之下，对于房企而言，靠过去规模化复制、快速周转的模式已经行不通了。而面对房地产市场的“荒漠化”趋势，保利苏通其实给出了一个很好的样板。

在战术打法上坚持“全线作战”，在进取规模同时，保持产品力输出。

回顾保利苏通自2019年进驻苏州的布局脉络，TA一步步从外围挺进核心，以精准的眼光布局城市价值高地，积极参与到城市共建之中。

产品端清晰的产品序列，让保利苏通无惧市场结构的巨变，尤其是近年全面铺开的「天·悦·和」产品系：布局园区核心的天汇、天珺、湖西观云、星湖，新区狮山的琅悦，姑苏金门的姑苏瑧悦，以及昆山城西板块的和光璀璨与拾锦东方.....都能根据每个区域、每个板块不同的客户需求，精准定位。

另一方面，坚持长期主义的保利苏通，所追求的增长，当然不仅仅是业绩的上涨，更是产品质量的进阶。时至2024年，保利苏通在产品创新和推进上不断发力，把产品标准进一步提高，做好逆周期的产品加法。

具体TA是如何做的？

答案是，以人文精神链接生活场景。

当通过好产品匹配目标客群后，“引水”则成为了关键。保利苏通从产品内核——“生活”入手“引渠灌溉”。

去年，根据保利发展所推出意韵、礼序、私享、邻里、趣活、智造的“人文社区”理念，保利苏通深入融合苏州在地文化，针对苏州的城市气质和苏州人的生活方式，独家定制【苏式人文社区】。今年，保利苏通继续致力于推动高品质【苏式人文社区】的落地，以生活方式征服市场。

在分析师看来保利苏通【苏式人文社区】的取胜之道，也是与众不同且具备系统性的，像系统动力学里的知名概念——

飞轮效应 fly well effect

造一组飞轮很难，而一旦齿轮吻合、组合运转，形成系统势能和增强回路，它将进入加速度的良性循环。

江南意韵、姑苏礼序、私享空间、邻里趣活、智感健康多组“飞轮”轮动下，全维度的【苏式人文社区】得以呈现，灌溉着近年来房地产市场因质量、烂尾等问题引发的“干旱裂缝”。

围绕生活内核的系统势能，今年，保利苏通则锁定了客户最本质的生活诉求之一：

▌健康。

面对这个伴随业主一生的重要课题，保利苏通选择与具有丰富健康家居生活理念与技术的松下中国携手开创先河，打造了保利天汇全场景健康生活样板间。

从健康洁净的居住环境到安静愉悦的睡眠状态，从科学的空间收纳到友好的人性化细节......一个“会呼吸的家”提供饱满而丰富的情绪价值，从而呵护业主的物理健康与心理健康。

保利苏通X松下中国样板间实拍图

可以说，保利苏通的理念与这一次的跨界联动，不仅为苏州改善人群提供了一个住得更健康的高品质选项，也是房地产健康人居探索的一次领航。

与此同时，以硬核产品力穿越行业周期已成为各房企共识，而兑现力正在成为房企提高竞争力的重要一环，分析师认为：

▌保利苏通“多阶示范区”的展示，无疑具备了与客户坦诚相见的底气，也是兑现力的最佳体现。

一阶段展示主要以项目示范区为主，针对仪式感的社区入口，高品质的生活场景，给到客户关于项目的第一印象。

例如姑苏金门板块的“悦字系”新品——保利·姑苏瑧悦，项目主打现代东方意境，在示范区的打造上以姑苏园林为基骨，结合莽水锦纹、御窑金砖等苏式元素，打造一园三堂的动线，给到客户“所见即所得”的归家体验。

昆山的拾锦东方同样构建现代东方居所，项目示范区汲取宋风元素，以三进游园作为体验场景进行串联，定制的奢石、气派的门头、三重礼序，品质感满满；再来看保利苏通布局苏州的第四座“天字系”——保利星湖，它择址金鸡湖CBD，示范区简约内敛的色调与选材，审美偏好完美契合高净值圈层的生活态度。

保利拾锦东方示范区实拍

保利星湖示范区实拍

二阶段展示则对业主生活场景提前构建。

目前，保利天汇、保利星湖、保利·姑苏瑧悦均已二展呈现，将社区门头、公区大堂、架空层和局部地库与局部外立面等进行“预交付”，给足客户在交付前等待与期盼的安全感。

其实回顾保利苏通近几年的产品发展经历，在地化设计、产品的精研、细节创新、强大的兑现力，TA以“工科生”一般敏锐的产品触角，结合苏州城市人文精神进行感性实践，从保利·姑苏瑧悦对姑苏古城文化的传承，到保利星湖对园区天赋热土的致敬.....看完这些成果，你甚至很难相信这是一家2019年才进驻苏州的房企。

分析师认为，这是与保利苏通的产品逻辑息息相关的：不是建一栋又一栋的房子，而是在“标准化”与“定制化”之间找到最佳平衡，为需要的人定制一种生活方式。

所以，保利苏通销售业绩的登顶并不意外。但这是只要把产品卷到极致就能复制的成功吗？

显然不是。产品极致卷，只是容易看到的外在，但保利苏通从不“盲目卷产品”。

项目成功的共性还是源于“以客户为本”的底层逻辑。

保利苏通深知，回归客户是品牌建设的原点，所以其坚持客户思维、始于客户研究，终于客户体验，是软硬实力兼具的行业优等生。

在去年提出【人文社区】产品理念后，今年保利苏通再基于客户需求，将【人文服务】注入到社区生活，当产品设计与物业服务的品牌特色实现对位，就形成了产品与服务一致性的人文体验。

可以说，当大家都在卷流量、卷产品的时候，保利苏通已经开始通过服务来「卷人心」了。毕竟，产品容易被抄作业，只有服务，才是真正的人心工程。

保利苏通的每一项决策，每一处设计，都源于深入而全面的客户沟通与调研。以保利天汇全场景健康生活样板间为例，不是简单询问客户需求，而是更深入地进行区域研究与客户调研，一万余份调查问卷、一千组客户访谈，最终给到市场与业主“会呼吸的生活”的答案。

这包括了目前所有看得到的需要，更兼顾要靠长远去兑现的期望。坚持做繁琐而正确的事，成为了保利苏通“做一个，成一个”不可或缺的原因。

同时在客户调研过程中，保利苏通发现，在苏州的改善人群中，有很大一部分人存在卖旧换新问题而搁置置业想法的现状。站在客户角度，保利苏通发起了“回收旧房”活动，与苏州贝壳签约帮助客户加速卖房，同时承诺无理由退房，以实际行动解决客户换房的后顾之忧，确保客户置换的连贯性，也让更多人看到央企的责任和担当。

从一纸蓝图到美好入住，在项目交付环节，保利苏通同样拿出了专业且强大的服务力。

年初，保利和光山语展开了为期五天的集中交付，到访收房率100%，现场调研客户满意度更达到了95%！交付满意度是一个显性且不易达成的指标，为了做好品质交付，保利苏通前置半年就开始了交付准备工作。

保利和光山语交付实拍

在交付6个月前，和光山语项目团队就主动走近客户，与565户客户进行了密集沟通，提前调研客户需求，倾听业主意见和想法；交付前45天，100%邀约全体客户，到现场进行预验房，前置报修问题，前置维修销项；交付当天，自然赢得了广大客户的认可和市场的口碑！

保利和光山语项目预验房活动实拍

当然，项目交付并不是保利苏通服务的终点。

秉承“建立完善的人文社区服务体系”，为业主营造独特的生活和社群链接，保利苏通用早春直升机体验秀、“姑苏传统文化传承共建基地”落成活动、而立园区向新生摄影展等一场又一场品牌多元活动，传播正能量的同时，也让文化、艺术丰盈业主的生活。

保利苏通活动动图

好的服务，没有方法论，只有对需求的无限挖掘。分析师认为，像保利苏通这样，将市场对服务这件事的认知，从“一阵子”转变为“一辈子”，这样的房企自然能赢得时代的“人心”！

2024年，房地产行业依然存在着不确定性，从追求数量到追求质量，拥抱品质时代是广大房企唯一的选择。

这是模式和底层逻辑的切换，对于大部分房企而言都是巨大的挑战，但这并不影响坚持产品长期主义的保利苏通。

保利苏通，已然蜕变为苏州城市的同行者，在行业转型期，彰显央企的时代担当，更加坚定的走长期主义，以客户为本的产品精研，以硬核交付力与服务力提振市场信心，成功实现业绩的逆势增长，迎来了作为“稳健派”房企的春天。

接下来，也让我们需继续期待TA的后续作品，如何为苏州城市人居带来新的惊喜！

引用数据及观点请注明来源：克而瑞苏州房产测评（cricfjsz）

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