营商环境是企业生存发展的土壤，尤其是中小企业更是需要良好的营商环境。然而，海南巨量引擎科技有限公司却利用平台流量优势，把黑手伸向商家保证金，利用霸王合同让商家讨要无门，损失惨重。这不仅成为该企业营收增长秘而不宣的法门，也让中小企业营商环境更加恶劣。
签约不到两个月，实际投放广告仅一个月，石家庄艺升星途教育科技有限公司李某发现他的抖音推广账户突然被封，不仅不能做推流广告，连保证金200000元也被查扣。“询问完抖音直客客服，他才明白，是遭到恶意投诉了。
之后，他不仅向抖音平台申诉，请求解封账号或者退还保证金。
然而，时间已经过了三个多月，其账户也没有解封，保证金更是讨要无门。
在抖音平台做推流广告期间，李某没有收到任何客户投诉信息和平台关于客户投诉的反馈信息。突然间的账户被封和巨额的保证金损失，让他有点接受不了。
为了减少损失，他不断的与海南巨量引擎科技有限公司的签约人员联系。最终得到的结果是：“平台有证据证明，该账户引流到第三方平台，违规经营，保证金扣除不予退还。”
对此，李某感觉自己很冤枉，一直都在规范的经营，却突遭横祸，一点机会都不给。
通过网络搜索，他发现，像他一样的遭遇的商家并不在少数。黑猫投诉的信息更是刷屏般的存在。多数指责巨量引擎公司霸王合同和钓鱼式监管，让商家无端蒙受巨额保证金损失，令其经营陷入困难。
你看上了平台的流量，人家平台却盯上了你的保证金。李某认为，海南巨量引擎科技有限公司利用平台流量红利陷阱和强势地位，肆意侵吞商家保证金。与国家全力优势营销环境，保障中小企业健康发展的精神背道而驰。
更令李某困惑的是，海南巨量引擎科技有限公司实际经营地与注册地并不一致，现已被海南省三亚市市场监督管理局列入异常经营名录。该局已经无法对其进行有效监管，而这家公司的实际经营地址的所在地监管部门也无法查处其霸王合同行为。
12348法律援助中心咨询热线的工作人员告诉李某，他的遭遇主要问题，抖音应该尽到安全监管责任，就恶意投诉行为进行调查，并给商家一个说法;否则应该承担相应的法律责任。
这些事件暴露出了当前网络平台在保证金管理方面的漏洞。一方面，相关法律法规对于保证金扣除的具体标准和程序规定不够明确，给了一些平台和运营公司滥用权力的空间;另一方面，监管部门在押金管理方面的监督力度不足，也使得一些网络平中敢于冒险行事。因此，要想从根本上解决这一问题，必须从制度层面入手，加强法规建设和监管力度，对于违规扣除押金的平台和运营进行严厉处罚，维护租赁市场的公平与诚信。