近日，长春国贸看到有网友爆料：自己购买的商品是通过申通快递寄送。信息显示：好几天前邮件就已经到达吉林长春朝阳区建设公司，却一直没有被派送！多次拨打客服电话95543，最后被告知收不到件的原因是吉林长春朝阳区建设公司正在整改，并表示已经在催促派件了。可是至今仍未收到该快件，网友十分着急使用快递中的东西。快递公司整改，导致用户收不到件，应该怎么办？
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