岳阳晚报全媒体讯（通讯员 彭令 綦知）在生命的旅途中，有时我们会遭遇意外的创伤，或是因疾病而面临伤口反复不愈的困扰。每当这时候，我们该如何寻求创伤最小、疗效最好、费用最低的合理治疗呢？
近日，岳阳市中心医院伤口造口护理门诊收到了这样一封感谢信。字里行间饱含深情，细数了伤口造口师卢竹影卓越服务的细节，表达了患者发自内心的感激之情，也让卢竹影收获了这个秋日里最温情的告白。
患者徐先生因意外摔伤，在外院骨折术后伤口长达半年未愈，期间他辗转多家医院就诊，均未给出确切的治疗方案，甚至被告知需行二次手术或植皮。不但费用高，效果还可能不太理想，如果伤口长时间不愈合，还有患皮肤癌的风险。
最后，患者抱着一丝希望，来到岳阳市中心医院，找到伤口造口专家卢竹影。卢竹影在查看伤口后，当即决定应用富血小板血浆治疗方案，并安慰徐先生道：“我们在创面治疗有很多成功案例，您放心吧！”徐先生在经过前两次治疗后，伤口得到了明显改善，历经两个多月的精心治疗和换药，伤口最终完全愈合。
卢竹影早在2010年就成为岳阳地区首位国际伤口造口师，14年来治疗护理伤口造口患者达八万余人次。她用自己的专业水平，为患者寻求最佳的治疗方案，也不断学习新的技术和理念，将其运用到实际工作中，为患者解除痛苦，降低治疗费用，她的努力和付出得到了患者们的一致认可和高度赞扬。
为表彰卢竹影的卓越服务，市中心医院党委特为她颁发了“医德医风嘉奖”荣誉证书，希望全院医护人员以她为榜样，共同打造更贴心、便民、人性化的卓越服务品牌。
岳阳市中心医院伤口造口护理门诊自成立以来，为让伤口患者无痛痊愈及提高造口患者自理能力和生活质量，运用湿性伤口愈合理念，加快了伤口愈合，缩短了治疗时间，为广大复杂伤口、疑难造口患者减轻了痛苦。同时，对于不便前来门诊就诊的患者，提供居家护理，高质量满足伤口造口患者就医需求。（岳阳市中心医院伤口造口门诊就诊时间：每周一至周六上午8:00—12:00）