三河市康城街道：医保宣传掀热潮 用心服务暖人心

2025年度城乡居民医保缴费已开启，为进一步提高群众对医疗保险政策的知晓率和关注度，充分发挥医保制度保障民生作用，三河市康城街道多角度、全方位开展医疗保险政策宣传活动，让更多的群众了解到医保的重要性，引导广大城乡居民尽快参保续保，真正做到医保为民服务。

手指“点”起来，线上宣传广覆盖。三河市康城街道及时梳理参保条件、缴费标准、缴费方式、报销政策等方面知识，积极发挥各社区医保“明白人”作用，将医保参保缴费相关信息和待遇政策宣传小视频转发至微信群、微信朋友圈，扩大宣传覆盖面，让群众能充分了解及时参保的重要性，提高居民参保的积极性和对惠民政策的知晓率，全面提升居民医保参保率。

队伍“动”起来，政策宣传心贴心。各社区“医疗”宣讲队积极走访入户，用通俗易懂的语言，面对面详细讲解群众关注度较高的参保条件、缴费标准以及门诊慢性病、医保报销等政策。同时，及时询问居民是否缴纳医保，现场“手把手”向居民讲解手机上缴费流程，让村民能够熟练学会缴费、支付等操作，让居民“零距离”了解城乡居民医疗保险政策。

窗口“暖”起来，服务提升高效率。为进一步给人民群众提供更便捷、更贴心的政务服务，各社区设有医保专干人员，专干人员通过参加岗位技能培训、医保政策知识竞赛等途径学习掌握医保各类惠民政策和业务知识，不断增强业务服务本领，提高办事能力和服务质量。（通讯员 刘宇辰）