我叫王会敏，是河北省邯郸市丛台区联纺北社区卫生服务中心的一名主管护师，也是中心家医团队队员。作为一名资深护士，我经常协助家庭医生上门为社区居民提供优质的护理服务，让居民享受方便可及的基本医疗、公共卫生和健康管理服务。
2023年5月的一天，公卫科长赵五一接到一个电话，电话的另一头是一位阿姨，非常急切地说：“赵医生，快来看看我的孩子吧，她一天都没有尿了，也不吃不喝，一直说肚子疼。”赵科长放下电话立即通知我们家庭医生团队，根据家属描述情况，我们准备好导尿包、生理盐水及抢救用品及药品后便迅速出发了。
到了居民家后，患者是一名36岁女性，全身瘫痪，长期卧床，从家属口中得知，她身患罕见的“多发性硬化”，身体进行性瘫痪。简单了解病情后，家庭医生王青青立即给患者进行认真查体，判断是尿潴留，随即安排我为患者进行导尿。
我迅速为患者进行消毒，发现外阴处有大量白色分泌物，我让家属端来一盆温水，亲自为她清洗外阴，消毒行导尿术。由于患者长期卧床，身体僵硬，导致她的尿道口结构改变，很难找到，我不得不跪在床上为其导尿，轻柔地为她进行无菌操作，终于导尿成功，随着尿液顺利进入导尿袋，患者脸上露出了笑容，她努力地伸出手，我连忙上前握住她的手，看到她激动的张开嘴巴在说些什么，声音非常小，我俯下身体靠近她的嘴边，听见“谢谢！谢谢！”看见患者的眼角流出激动的眼泪，我欣慰地冲她笑着点点头，能够为患者减轻痛苦，对我来说也是莫大的鼓励。
从患者房间里摆放着的照片可以看得出来，患病前，她非常漂亮，原本有着幸福快乐的三口之家，因为疾病的侵入把一切的美好都打乱了。此刻，我内心无比沉重，女孩和我是同龄人，本来应该会有属于自己的家庭、事业和孩子，正是父母需要她照顾的时候，她却承受着疾病的痛苦。听着外边的喧闹和叫卖声，她是多么渴望自己能站在窗前，看一眼外面的世界啊！我真心希望她能好起来，过上幸福快乐的生活。
通过仔细观察，我发现排出的尿液里有大量的絮状物，赶紧告知王医生，王医生说这可能是泌尿系感染加上长期卧床引起的尿潴留原因，等尿液间歇放完后，我又遵医嘱为其进行了膀胱冲洗。因为患者长时间未排尿，膀胱处于充盈状态，不能一次性排空，我详细指导家属尿管间隔放开时间、排尿尿量以及如何进行膀胱肌锻炼，会阴护理等相关知识等等宣教，临走时，我将我的电话留给家属，告知如果再次发现尿液颜色异常立即联系我们。
家属激动地握着我的手说：“姑娘啊，真是太感谢你们了，要不是你们及时赶到，我家孩子就遭老罪了，她在床上已经躺了6年了，都是我们老两口照顾他，我们也没有什么文化，不懂得医学知识，现在国家政策好了，有了家庭医生，也不用我们亲自跑到医院，尤其像我们这样家里有长期卧床的患者来说真是太方便了，一打电话你们马上就到了，还有居委会也帮助我们很多，还为我家孩子提供了气垫床，你们真的都是全心全意为老百姓服务啊！”家属边说边从桌子上拿了一兜苹果就塞给我，我连忙拒绝说：“阿姨，您太客气了，这都是我们应该做的，苹果您拿回去，心意我们领了，如果有任何健康问题，随时给我们打电话，我们一定会竭尽全力为您服务的”。
（邯郸市丛台区联纺北社区卫生服务中心 王会敏）
编辑：朱红剑 校审：郑艳玲