为进一步改善群众就医体验,提升群众就医满意度,9月14日,文登区皮肤病医院组织开展“医院开放日”活动。该院邀请文昌社区党委、驻地企业负责人等一行20余人组成观察团,走进医院科室和病房,为医疗卫生工作“问诊把脉”。
文登区皮肤病医院党支部书记、院长杜忠船引领观察团成员,到医院大厅、门诊、病房、美容中心等地体验医院环境、设备、服务及工作流程。他向观察团一行介绍了“医院开放日”的目的意义、医院基本情况、业务发展及未来发展规划。
观察团一行参观完医院后,根据自己的参观体验和感受提出建议和意见,对该院近年来的发展变化和取得的成绩给予充分肯定,并就医院未来发展、目前存在的问题等方面提出了合理建议。
“此次活动对于督促医院强化内部管理,助力提高医疗服务质量和水平,进一步增强群众看病就医获得感、幸福感和满意度,具有积极的促进作用。”杜忠船表示,文登区皮肤病医院将把观察团提出的宝贵意见作为提升医疗服务能力的重要指向,“此次活动不仅增进了社会各界对医院的了解,也帮助医院发现问题、改进工作。针对大家提出的问题和建议,我们将逐一梳理、进行整改。”
姜嘉欣 文/图