城市管理是城市发展的永恒主题，推进长效管理是城市管理部门矢志不渝的奋斗目标。近年来，岱岳区始终秉承“为民服务”理念，积极践行“721”工作法，坚持以“绣花”精神，优化城市环境，规范市容秩序，提升城市精细化管理水平，全力打造“强富美优”新岱岳。
强化组织领导，构建城市管理新格局。城市管理是一项社会系统工程，只有建立上下一体、左右协调的运行机制，大力推动和倡导高效协调的城市“大管理”格局，才能从根本上实现管理效能的最大化。一是明确工作机构。成立分工区领导为组长，公安、交警、市场监管、属地办事处等单位为成员的城市管理委员会工作领导小组，领导小组办公室设在岱岳区综合行政执法部门，负责贯彻落实领导小组督办、交办事项，对检查中发现的突出、疑难、重点问题，组织有关部门召开联席会议进行及时研究、协调处理，从宏观上解决城市管理难题。二是健全联动机制。深化以管理重心下移为基础的属地管理机制。以社区为依托，由区城管委办公室牵头，综合执法、建设、公安、房管等部门派工作人员下沉社区，由社区统筹安排，形成“社区吹哨，部门站岗”的工作机制，及时发现，全面掌握与居民生活息息相关的城市管理问题，将问题解决在萌芽状态，从根本上根治和消除城市管理长期以来存在的“看得见的管不到，管得到的看不见”的弊端。三是创新管理模式。建立“线上+线下”联动治理模式，线下通过执法人员日常巡查发现问题，及时解决问题；线上通过成立多个微信群开展管理工作，一是建立街区商户管理群，宣传城市管理方面的法律法规，引导商户知法守法用法，提高其法治意识；二是建立共享单车整治群，邀请共享单车运营商、社区负责人入群，发现有违停共享单车，通过拍照定位实时反馈给运营商，运营商立即安排运维人员进行治理；三是通过小区物业管理群，开展小区内违规占绿和毁绿典型案例宣传，发放文明养犬宣传海报，倡导文明养犬，提升居民文明意识。
强化市容管理，营造整洁环境秩序。市容市貌管理要稳步落实日常管控措施，不断探索精细化管理方式，推动粗放式、经验型城市管理向精细型、科学化和高效规范的城市管理转变。一是突出全方位监管。以围绕解决问题为目标，把“有解思维”作为破解难题的“金钥匙”，创新开展“走动式”管理和错时执法。一是开展“走动式”管理。全体执法人员下沉到街区及时发现问题、解决问题，定期对问题进行汇总；不能立即解决的做好反馈记录，报局党组会议或领导班子会议集中研判、协商解决。二是开展错时执法巡查。根据占道经营的特点，及时召集属地执法中队、科室人员召开会议，研究管理措施，制定早晚错时巡查机制，在上下班或上放学时段，对占道经营高发路段及学校周边等区域，采取定人定点盯靠值守，对摊贩进行文明劝导，耐心解释占道经营带来的影响和危害，协助摊贩将摊位转移到指定区域进行售卖，确保道路畅通，维护学校周边环境秩序。三是规范夜间市容秩序。开展夜间执法专项行动，重点对城区占道经营、露天烧烤等不文明行为进行整治，着力解决烧烤摊点卫生状况差油烟和噪声扰民、污染环境等问题。今年以来共清理占道经营、露天烧烤460余处。二是突出全过程联动。多部门开展联合执法行动，重点对城区主次干道、学校、医院周边违规停放的电动自行车开展集中清理整治。执法行动中，对占道经营、共享单车乱停乱放、堵塞消防通道等行为进行文明劝导，不听劝阻的，依法及时予以处理。今年以来，共开展联合执法行动8次，清理违规停放非机动车辆120余辆。三是突出全链条整治。为维护整洁有序的城市环境，提高市容市貌精细化管理水平，抽调区综合行政执法部门12名精干力量组成集中整治工作专班，开展为期一个月的市容环境大整治专项行动，着力解决占道经营、渣土扬尘、露天烧烤、违规停放非机动车、不文明养犬、违规设置广告牌匾等城市管理突出问题，切实提高城市精细化管理水平。共清理占道经营1084处、违规设置落地广告牌匾30余块，拆除大型广告牌匾80多平方米，整治露天烧烤162处，整治成效显著。
强化改革创新，树牢为民服务意识。围绕城市治理能力提升，不断创新便民惠民新举措，为广大群众提供更加便捷、舒适的生活环境。一是探索试点创建。针对泰山护理职业学院、山东外贸职业学院、泰山科技学院周边商超缺乏，有些商贩抓住商机，在路边设立摊点，造成很大交通安全隐患。为解决这一问题，属地执法中队主动与学校管理方沟通，并现场调研后，依据优化城市管理“五允许、四规范、三到位”相关规定，设置3处临时便民疏导点,容纳商户160余户，既解决了购物难的问题，也推动商户有序经营，有效解决校园周边占道经营扰民问题，起到了很好的效果。二是创新设立临时自卖点。岱岳区位于城乡接合部，周边有夏张、道朗等镇村，为了维持生计，周围村民将自种蔬菜、瓜果进城售卖，但农贸市场具有摊位费高且需长期经营的特点，所以村民一般会选择在道路两侧售卖，于是形成了占道经营。为了解决占道经营与百姓售卖难的问题，岱岳区行政执法坚持“疏堵结合”的原则，在不妨碍行人、非机动车、机动车通行的前提下，探索开辟临时占道摊点摊区，分别在货场路、君悦山小区门设置临时自卖点，为自产自销农户提供经营场地，同时满足了周边小区居便捷民购物需求，把暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。三是推进城市管理进社区。为全面提升城市管理效能和为民服务水平，擦亮“为民服务”品牌，推动城市管理向源头治理、主动服务、精准管理转变，岱岳区扎实推进“城市管理进社区”，创新工作方式，主动融入、服务社区，开展“城市管理进社区，服务群众零距离”活动，通过法治宣传、志愿服务、社区联动等方式，将群众反映强烈的热点、难点、堵点问题化解在群众家门口，让群众真切地感受到城市管理工作的“温情”和“温度”，构建共建、共治、共享的管理新格局。（大众新闻记者 刘涛 通讯员 李文献）
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