打开网易新闻 查看更多图片

人民网网友“1.南京属于热门旅游城市，但由于预约途径的局限性，导致很多景点预约不上。我在此向领导建议，优化预约途径，提高预约库存，分批量定时发放预约名额。

2.由于很多游客预约不上，导致黄牛很多，在免费景点附近或者在社交平台推销卖票带人进入，在此我向领导建议打击黄牛。”的留言收悉，现答复如下：

1. 关于网友提出的热门博物馆预约难问题。为积极缓解热门博物馆预约难，我局指导全市旅游景区、博物馆科学核定并公布景区最大承载量，同时指导全市热门景区、博物馆结合本单位实际，从旅游资源安全、游客人身安全和游览舒适度等多角度综合考虑，建立景区流量管控机制和应急处置预案，指导景区采取分时预约、提前开馆、延时闭馆、提升接待服务能力、加大宣传引导等措施，增强游客游览体验度，在确保游览安全的前提下，最大限度满足游客游览需要。

2. 关于网友提出的“黄牛”猖獗问题。我市持续不断地加强旅游市场秩序管理，对“黄牛”行为采取零容忍，切实维护广大游客权益。为有力打击“黄牛”抢票囤票倒卖、发布不实信息及非法谋利活动，近日我市公安部门重拳出击，严厉打击了多名侵占免费公共资源、谋取私利的违法犯罪分子，产生震慑效果。

来源：人民网地方领导留言板（南京市文化和旅游局）