麦当劳的外卖订单里居然有蛆,这谁敢吃啊,近日一名网友发了一个视频,说是自己在麦当劳点了一份外卖,送过来打开袋子一看,什么情况啊,怎么有东西在动啊,着实被吓了一跳,差点手机都扔到地上了,后来平复了心情,过来看了看,原来是只小虫子啊,仔细一看妈呀是只蛆,瞬间不饿了,没食欲了!
于是这名消费者就投诉了,这饭里有蛆怎么吃啊,接下来该走流程走流程呗,麦当劳也是毫不含糊,迅速的做出了回应,对于消费者反应的问题,我们一直都是积极面对,高度重视,有错误我们一定会严格的改正,并且我们会启动严格的自查流程,我们要检查一下所有的产品,半成品了,材料了,后厨了,油了,等等一些细节问题,争取以最快的速度处理好,不再发生类似的事件,给消费者一个良好的,安全卫生的用餐体验!
要我说这种事避免不了,因为这是饭店,在饭店的工作人员,什么性格的都有,有粗心的,有细心的,干活细致程度不一样,再有就是是人就会有情绪啊,万一哪天遇到不开心,烦心的事了,没准心里一嘀咕,捉弄一下顾客吧,满足一下自己的作祟心理,不是没有这种可能性,最重要的一点,饭店客流量这么大,这么多的材料,食材,不可能像自己在家里做饭一样,买最新鲜的菜,买了以后认真摘菜,一点一点的看,到底有没有虫子啊,这里是不是坏了,用水把菜泡起来或者洗好几遍才会拿起来做菜,饭店就不一样了,员工认为这是饭店,不是自己家啊,做不到那么细致,反正不干不净吃了没病,差不多就行了,谁也不愿意多受累啊,又不是我自己吃,也不是我家人吃,管他三七二十一呢,随便干干就行了,没必要太认真!
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