9月18日,有网友发布视频称,安徽医科大学第一附属医院南区保安没收陪护人员自带的折叠床,并要求统一租用由医院提供的折叠床,引发社会关注。
一段网络公开视频显示,疑似患者家属与医院保安交涉:“你们拿病人的陪护折叠床是违法的,你们是强买强卖”。该视频还配文称,租用医院的一张折叠床,每晚需要花费15元。
涉事医院安保部一名工作人员对此表示,陪护人员需要租借医院配置的折叠床,目的是方便管理,消除安全隐患。“万一陪护人员从自带的折叠床摔倒,责任不好划分。同时医院作为公共场所,也有一个形象标准。”针对有人反映自带的折叠床被医院收走的情况,上述工作人员表示,被收走的折叠床暂时交由安保处管理,出院时会返还。
记者还采访了该院神经内科护士站的一位工作人员。她表示,医院原则上不允许陪护人员自带折叠床,但如果坚持要使用,也需要妥善保管和收纳,确保不影响病房的安静和整洁。否则,折叠床可能会被医院收走。
然而,另一位医院工作人员则给出了相对灵活的说法。他认为,医院的管理并非一刀切,从人性化的角度出发,如果陪护人员能够自我管理好自带的折叠床,医院是允许他们使用的。对于已经被收走的折叠床,他承诺在出院时会如数返还。
医院不准家属自带陪护床只能在院内租赁,医院方面给出的解释是为了方便“统一管理”。对此,有网友表示支持,也有网友表示反对。
有支持者表示,“先别说医院赚不赚钱,就说病床与病床之间就屁大点地方,万一你的折叠床太大了。占用病人上下空间,如果病人出了什么事,怪谁?”
也有支持者认为,“一天15员,这个不算高。”比起外边动辄几十上百元一晚的旅馆,15元一晚租医院折叠床的确不算贵。
许多反对者则认为,15元看起来不贵,可能是很多人的饭后的一杯奶茶,可是对于这些住院的人来说,却是一笔不小的开支,一晚15,一个月450元。对很多病人家属来说,住院治疗费用已经是很大的负担了,很多钱都是东拼西凑的,所以每一分钱都要花在刀刃上,秉承能省就省的心态,再便宜也不如自带折叠床划算。
针对此事,也有律师表示,保安收走折叠床的行为相当于变相逼迫陪护人员租借医院的折叠床,“该行为涉嫌强买强卖,建议当事双方尽可能协商,互相理解。”
在管理过程中,医院应该更加注重人性化的关怀,充分考虑陪护人员的实际情况和困难。例如,可以提供一些便捷的储物空间,让陪护人员能够妥善保管自带的折叠床和其他物品;划分特定区域给自带折叠床的家属睡觉,规定家属睡觉时间段,对不遵守规定的家属进行劝导等。
办法总比困难多,医院想要优化管理,有很多可操作的空间。对于家属来说,不论是为了自身,还是躺在病房里的亲属,相信大部分人都会尽力配合。
最后,希望相关部门能够加强对医院管理方式的监督和指导,确保医院在提供优质服务的同时,也能够充分保障患者的合法权益。
撰文 | 梅斯医学
编辑 | 阿拉斯加宝
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