连日来，广东广播电视台《今日关注》推出的“十问广州电动自行车管理”引起了广泛关注，在网络社交平台上阅读量过千万，留言超过10万＋。
事实上，“电鸡”问题已经深刻影响我们每个人的生活，好多人其实是对管理现状不满意的。而我们的报道也引起了有关部门的重视，广州市市场监督管理局今日向《今日关注》发来独家回复。
问题1
今年以来，针对广州市的电动自行车销售市场
是否进行过执法检查行动
回复：今年以来，市市场监管系统持续强化对电动自行车销售环节质量监管，坚持每周开展常态化专项执法检查，积极采取夜查行动、部门联合执法、“技术+执法”等方式，持续强化执法监督效能，对全市电动自行车销售门店开展了多轮全覆盖检查，累计检查销售门店2.2万家次，立案查处质量违法行为469宗，同比增长43%，查封涉嫌违法车辆709台，查办案件数量连续两年全省第一，连续三年保持执法力度持续加大。
问题2
针对一些可能存在非法改装的品牌和门店，采取了怎样的处罚措施？
回复：今年以来查办的469宗违法案件中，打击非法改装的案件占70%。市场监管部门在严查非法改装的同时，持续加强销售门店规范化管理，一是开展行政约谈。对全市销售门店进行警示教育，要求其严格守法经营，拒绝非法改装行为。二是落实主体责任。推动销售门店按照统一管理制度和台账记录、统一规范店内待售车辆摆放、统一守法经营承诺公示的“三个统一”措施，严格落实质量安全主体责任。三是加强信用惩戒。对非法改装造成严重后果的销售门店依法“列严”处置，今年已将1家销售门店列入严重违法失信名单。
问题3
目前，广州市电动自行车门店共有多少家？
在执法人手紧张的情况下，是否有其它的科技手段可以加强监管？
回复：截至目前，全市共有电动自行车销售门店3226家。市市场监管局积极推动“技术+执法”联动机制，一是联合发证机构对我市生产企业开展全覆盖检查，督促企业整改问题27项，确保出厂产品质量合格。二是联合技术专家开展专项执法检查，为执法检查提供技术支撑，促进现场检查发现问题能力不断提升，查办案件数量同比增长43%。
问题4
广州街头的公共充电设施增多，但各家机构充电价格不一
对这类公共服务定价规则是怎样的？
回复：电动自行车经营性充电设施收取的充电服务费实行市场调节价。根据《广东省发展改革委 广东省市场监管局关于贯彻落实规范电动自行车充电收费行为的通知》（粤发改价格函〔2024〕1154号），充电设施运营单位应按照明码标价有关规定，在充电场所、手机应用程序、微信公众号等醒目位置分别标示充电电价、服务费项目与收费标准、服务电话等内容，手机扫码或网络上的标示不能代替服务场所的明码标价。充电设施运营单位不得收取任何未予标明的费用。
问题5
针对充电价格偏贵的问题，是否可以执法纠正，甚至处罚？
回复：按照有关职责，市场监督管理部门主要负责依法查处充电设施运营单位不执行政府定价、不按规定明码标价等违法行为。
来源：广东台今日关注