万科社区商业新作
撰文 | 谢婉银
排版 | fufu
图片来源 | 官方渠道
一座城市的商业气质，离不开这座城市的山川河流，也离不开生活在这座城市中的人。入滇15年，在成为洞悉昆明人居需求的“老昆明”后，云南万科开启了商业实践之路。
2023年12月，云南万科首个社区商业品牌“小篆街”发布；
2024年4月，万科小篆街举办招商成果发布会及签约仪式，首批次40%的商家签约入驻；
2024年6月22日，万科小篆街实现首发开业，招商率达77%，开业率达70%。
从首店签约到商街首发开业，万科小篆街仅用时88天。这是万科速度，更是万科决心。
9月7日，云南万科公园小篆街正式开业，在存量竞争日益白热化的云南商业市场，云南万科小篆街可以说是一鸣惊人，不做则已，做则追求极致，在行业内广受好评。然而商业是属于长期主义者的游戏，关于社区商业打造、关于招商、关于运营，万科公园小篆街还有更多值得行业思考与挖掘的地方。
Vol.1
下楼转篆生活节
用烟火气为社区商业注解
作为云南万科首个社区商业，万科公园小篆街以“为云南万科业主打造有精致烟火气的社区生活”为目标，从商街首发开业到项目正式开街，项目又有了哪些新变化？开业现场情况如何？带着这份好奇，赢商网云南小编在9月7日开业当天进行了实地探访。
与首发当日相比，小篆街又迎来多个新品牌入驻开业，例如福气手作面包、鲜造渣渣牛肉火锅等，整体开业率达到90%，街区一片热闹景象。
正式开业当日，万科公园小篆街为业主带来了原创IP活动“下楼转篆生活节”，联动了邻里、社交、商家、社区多个要素。主要包含下楼去「篆」个好彩、下楼去玩点艺「蔬」、下楼就是「CBD」、下楼去「篆」我的店、下楼去「集市」行乐等系列活动。
以“转篆”为关键词，公园小篆街对街区做了主题装饰，并打造了转篆接头点、涂鸦点等多处打卡点，“转篆友（有）好报”、“时来运篆”风车等IP好物吸引了多位业主参与其中，风车随着春城的风一起呼呼转动，把万科业主的生活和小篆街的精致美好也一起“转”起来。
此外，小篆街与插画艺术家胡林悦联名，带来“此字敬你”蔬果插画艺术展，吸引了众多小朋友和家长一起参与互动；凝结着手艺人的爱意和心意的食＆物集在周末下午2点~8点张罗开市；还有社区邻居带来各色“出道”绝活，歌唱朗诵，翩翩起舞，欢乐又温馨。
截至发稿，万科公园小篆街开业期间整体销售额增长80%，美团代金券上线810张，100%售罄，参与消费券商户美团端消费量同比上周增长102%；全平台传播曝光量超55.3万，小红书话题量超7.1万，以超高销售业绩和曝光量为项目运营拉开了美好序幕。
以烟火气为社区商业做注解，从万科公园小篆街正式开街的一系列活动，我们仿佛已经窥见了未来业主的理想生活蓝图。
Vol.2
社区商业快速发展
万科以小篆街为实践样本
什么是“理想的生活”？
可能的答案是：“与价值观相同的人聚在一起，就是最好的生活”。
据研究，我国城市居民平均约75%的时间在社区中度过，到2035年有约70%的人口生活在社区。“最后1公里”的社区生活质量，直接关乎每个居民的幸福指数。疫情后，消费者也会普遍认为，理想的附近比想去的远方更加重要。
以居民美好生活向往为中心的“未来社区”商业正在兴起。它们不仅限于传统物理意义上的住宅社区概念，通过便民的业态、有温度的品牌满足居民的日常生活，同时设置有意思的内容和主题活动，孵化同好社群，让人与人产生高质量的连接，形成关联紧密的社区共同体，打造美好生活乌托邦。
基于此，云南万科团队在打造了多个高品质住宅社区之后，开始思考社区商业对于城市、对于社区居民的意义，他们以万科公园小篆街为样本，打造出“小篆街”品牌。战略聚焦和锚定之后，云南万科调动了所有可用的资源来联动和配合，保证了公园小篆街能够高品质、高效率地呈现。
通过300多米长的社区底商、可社交的外摆区和广场、多业态的场景，为滇池前湾都会区的居民提供了一个便利温暖、有烟火气、有品质感、有松弛感的七彩社区生活方式，56个商铺分布在360米的社区商业上，也代表着开发、经营、服务并重的云南万科为业主提供的360°的全方位服务。
小篆街的“篆”也寄托着云南万科的美好希冀：一方面希望小篆街能够篆刻云南万科业主的美好生活，另一方面希望商户能够在小篆街“赚”到钱；最后希望业主能够下楼即“转”，让居民们的生活因为小篆街“转”起来。
可以说，小篆街就是云南万科向昆明提出的“理想的附近”的生活方式提案，也是万科在云南商业实践的新开端。
Vol.3
会展片区价值日益凸显
万科不全商业配套拼图
疫情后，随着COP15、南博会、旅交会、消费节等各类大型国际展会活动的举办，滇池国际会展中心每年吸引国内外展商和游客约600~700万人次，而昆明作为中国面向南亚东南亚的辐射中心，未来还蕴藏着无限潜力，对于重点发展南市区的万科来说，仍是一项重大利好。
自入滇以来，万科在南市区已经成功开发了万科银海泊岸、万科大都会、万科翡翠、万科翡翠滨江、万科500里、万科公园城市等6个项目，接下来还有万科桂语东方和万科都会半岛两个新项目即将亮相。截至2024年8月，云南万科累计交付22个项目，服务家庭近8万户，业主数量已超过25万人，并且同步落地了多个优质教育配套，南市区项目配套成熟度越来越高。
三个半岛-会展片区|图源视觉中国
然而商业配套一直是片区短板，赢商大数据显示，三个半岛-会展片区目前仅有王府井奥莱滇池小镇和滇池会展中心两个大型商业，滇池会展中心大多为家居建材业态，滇池小镇虽然有大量零售业态，但是远水救不了近火，几公里外的奥莱小镇并不能完全满足片区居民的日常需求。
同时，万科住宅项目入住的居民基本为城市的中产、新中产阶层，客群较为优质，他们对于消费场景的要求正在不断提高。作为全国头部房企，万科在深圳、上海等城市已有丰富的商业实践经验，综合以上因素，在2023年年底，云南万科单独组建了商业团队，着手万科公园小篆街的建设、招商和运营。
对于云南万科来说，公园小篆街是他们基于片区建设现状和周边居民消费需求做出的必然选择，也是万科的商业版图在云南落地的初始样本。
Vol.4
聚焦主力客群需求
多维度打造社区商业精致感
任何形式的商业，事实上都是在满足主力客群的消费需求，这个需求在动态变化，也呈现出越来越细分的趋势。
深谙这一点的万科在小篆街的策划初始阶段就对公园城市的业主做了506份的调查问卷，并通过入户深访、蹲点调查等形式，深刻洞悉公园城市业主的消费需求，例如是否需要食堂？家常菜偏好快餐还是有带包间餐饮的需求？更喜欢传统便利店还是7-Eleven这种连锁便利店？更喜欢独立咖啡店还是连锁咖啡店……
通过长时间的走访和问卷调查，万科小篆街团队基本确定了项目的业态布局，后续根据这个布局与对应的品牌进行洽谈招商。
截至2024年9月10日，万科小篆街已引进品牌为29个，其中连锁品牌10个，主理人品牌6个，整体开业率超过90%。
其中德克士6月1日开业当日销售额为2.7万，创造了云南省社区店的单日历史新高。同时，花蕉边境小食堂开业当日也创造了5个连锁店的最高销售记录。茶百道、鲜造渣渣牛肉、7-Eleven、米小仙等品牌入驻项目后也都做出了喜人的业绩。
成绩背后，来源于万科小篆街团队对于项目业态规划和进驻品牌的严格把控和深度参与共创，对项目公区环境的用心营造，对于项目社群的精细化运营。
万科小篆街定位家门口的精致烟火气，精致从何而来？
首先从公区绿化打造和店招设计着手，根据昆明的气候特点，以“七十二番花信风”为主题，引入40多种树木花卉，其中不乏乌桕、红枫、鸡爪槭等名贵树种，还有各色鼠尾草、鸢尾、绣球、银叶合欢、千鸟花灯等数十种四季植物，高低错落立体种植，随时感受春城的四季变化。
其次，项目在建设时增加了街道的公共空间，设置了可以停留与活动的场所，释放商业街区和入口小广场，以多元化的复合场景，打造生活与工作之外的第三空间；每个店铺门口预留了约11m宽近人尺度，休闲小坐与漫步休憩互为风景，夜间藤球灯和麦穗灯的交织，点亮小篆街的温馨与繁荣。
除了公区的设计和绿化，万科小篆街团队还对入驻商家的装修方案进行一店一审共创研讨，重点关注店招和外摆区域。比如：店招的商家LOGO的字体大小、颜色、甚至灯光色温做出了要求。对于外摆区也做了整体考虑，倡导商家做地台式外摆，外摆的遮阳伞、桌椅及绿植的选型也需要进行审核。外摆的设置，一方面增加了商家的经营面积，一方面也大大提升了小篆街的休闲感与烟火气。正是因为对这些细节的持续打磨，万科小篆街才能呈现出与传统社区商业不一样的品质感与精致感。
除了品质感和精致感，万科小篆街还想给业主带来烟火气和归属感。在规划之初，小篆街就融合云南瓦猫文化和“赶街”文化，创造出形象“篆多多”和活动“出来转篆市集”两个IP，打造项目的鲜明记忆点。
Vol.5
深耕社群运营
与品牌共创共赢
小篆街解决的是业主在物理空间上的消费需求，七彩生活研习社则解决了业主在精神世界中的需求，它让人与人产生高质量的连接，形成关联紧密的社区共同体，共同打造美好生活乌托邦。
截至目前，七彩生活研习社共孵化了悦动社、童梦社、雅集社三大全龄段兴趣社群，三大社群里边又有不同的细分社群，例如户外社、骑行社、瑜伽社、国学社、研学社、舞蹈队、推理社等。
万科小篆街设立了七彩生活研习社的社群活动中心，通过这个桥梁，社群定期举办各类活动，增强业主之间的交流和连接。例如今年5月17日，七彩生活研习社于大象好在 (会展中心店) 举办了“打破孤岛 组个局吧”七彩社群主理人联盟首次共创会线下沙龙，邀请到房地产广告精选主理人倪哲迟老师，与万科资产经营部社群&社商团队、各社群主理人一同探讨七彩生活研习社的规划与未来。
据统计，2023年成立至今，七彩生活研习社形成三大类别社群，20+兴趣子社团，联合10余个业主主理人及资源，组织超过200场社群活动、1场业主年度生活节，2024年以来，社群已组织120场以上社群活动，约1800户业主家庭参与其中，未来随着业主不断入住，七彩生活研习社的组织还将不断壮大和丰富。
除了社群运营，云南万科小篆街团队还将深入参与到每一个门店的日常运营中，帮助品牌和主理人宣传引流，与品牌共创社群活动和IP活动，与商户共同成长，最终实现双方共赢。
至此，云南万科业主的美好生活已经层层叠叠向我们展开。从社区配套完善和主力客群需求出发，定制化招商、精致感公共空间营造、深耕社群运营……这些正是小篆街一鸣惊人快速出圈的关键秘诀。
未来，随着桂语东方和都会半岛项目的面世，云南万科小篆街社区商业品牌也将在这些项目上生根发芽，即将落地桂语小篆街、半岛小篆街两个新街区，继续服务更多的万科业主，为他们带来专属万科的精致烟火生活。
9月7日，云南万科“滇池湖居生活方式提案”上进行了“云南万科商业联盟战略意向合作签约”，德克士、云南省农业大学咖啡现代产业学院、7-Eleven、漫咖啡、婴格、一心堂、云上尚汤、花蕉边境小食堂、万逸之家、鲜造渣渣牛肉火锅、行山纪茶陶空间、長樂咖啡店共12家品牌商家代表，进行了集中亮相并参与签约仪式，这既是对滇池前湾都会区商业前景和消费潜能的看好，也是对其商业运营实力的认同与笃定。
未来，云南万科将通过越来越丰富多样的商业实践，为业主创造更多美好的生活体验，并以更多元商业形态，赋能城市发展，相信相信的力量，让我们共同期待！
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