“我们要增强信心，依托政策支持，切实转变发展理念，主动求新求变，加强人才培养，不断提升自身实力和市场竞争力……”9月18日上午，湖南省邵阳市“两重”“两新”送解优专项行动第四工作组组长陈刚带队深入湖南南山金竹有限公司走访，现场解读政策，实地走访调研了解企业生产实际困难的同时，给予企业良好的建议，助力企业更好发展。
邵阳市“两重”“两新”送解优专项行动第四工作组走访城步悟康竹业有限公司（罗显文 摄）
自“两重”“两新”送解优专项行动开展以来，城步苗族自治县动员广大干部化身为政策宣传员、困难协调员、工作联络员、调查研究员，入企业下车间送解优服务，以谋划储备一批“两重”项目，推动促进一批“两新”消费，重点帮扶一批困难企业，加快建设一批重点项目，集中解决一批制约企业发展的堵点难点问题为目标，多举措推进“两重”“两新”送解优专项行动见行见效，促进企业持续、健康发展。
当好政策宣传员，推动“政策找企”精准推送有效落地。城步苗族自治县成立“两重”“两新”送解优专项行动工作专班，下设8个工作小组，切实开展政策宣传解读，为企业送政策、解难题、优服务。选优配强工作专班，吃透“两重”“两新”重大政策措施政策，以县域企业“懂政策、能享受、会申报”为目标，全面归纳收集国家、省市“两重”“两新”等惠企政策清单，工作组主动深入联点企业点对点进行政策宣讲、培训指导，对符合条件的项目、企业，及时精准对接政策，准确适用政策，帮助企业做到应享尽享、直达快享，打通政策落实“最后一公里”。
当好困难协调员，加快推进企业困难化解。建立问题收集、转办交办、全程跟踪、及时反馈的工作管理闭环制度，对摸排收集的问题由专班办公室统一归口，实行“两清单一台账”（联系企业清单、企业问题清单、问题解决台账）制度，实施分级限时办理，做到件件有落实、事事有回音；围绕资金、用工、用能、用地、供应链等要素瓶颈，坚持需求导向，有效统筹各类资源，能现场解决的，及时现场办理，对于暂时无法解决的，及时衔接有关部门，或提请上级帮助解决，全力保障企业生产经营稳定。截至目前，全县共收集问题、建议30个，交办问题12个。针对湖南悟康竹业有限公司等5家企业提出的问题、建议，当场予以协调解决。
当好工作联络员，凝心聚力促企业发展。通过进企业门、认企业人、理企业事、帮企业忙，建立“对接企业数据库、联系企业干部库、企业问题数据库”等长效联络机制，实时掌握企业动态，倾听企业心声，及时了解发现问题，当好服务企业的“店小二”，做到企业有需要，随叫随到、说到做到、服务周到。每个工作小组在9月内开展3次上门走访活动，并保持每周与联点企业沟通联络至少1次，及时传达问题办理、政策申报、专场活动等情况，常态做好对接联系、问题解决等工作，对收集的问题进行台账管理，建立问题收集—解决办理—跟踪问效—寻找症结—推动解决的工作闭环，推动各项问题诉求妥善解决。
当好调查研究员，高水平助力企业发展。工作组秉持着“把情况摸清、把问题找准、把对策提实”的工作理念，奔着问题去、迎着矛盾上、向着难处攻，在探本溯源过程中真正看清问题、摸透实情。收集整理调研资料，把解决问题的思路对策研究透彻，在脑中形成“好方法”“好方案”，做好调查研究的“后半篇文章”，形成一批高质量调研报告、对策清单，及时向县委、县政府提出建议，构建解决普遍性、行业性问题的政策机制。（罗显文 陈科帆）
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