一笔上百元外卖订单，实付仅十几元，是平台活动力度大，还是存在其他“猫腻”？店铺商户虚构交易记录，骗取外卖平台的活动补贴，其行为是普通诈骗还是合同诈骗？应当如何准确认定行为性质以及犯罪数额？检察机关如何严把事实证据关，正确适用法律，准确认定被告人的犯罪金额以及行为性质？
2021年，某外卖平台推出商品补贴活动，参与活动的店铺向平台申报活动商品，只要卖出指定活动商品，商户就可以获得平台支付的补贴。在厦门市集美区经营多家水果店的犯罪嫌疑人方某在该活动中，发现平台可任意设置红包金额的漏洞，遂动起了歪脑筋。
到店顾客在外卖平台下单指定活动商品后，拿走了实际购买的水果。而方某则通过选择自配送的方式虚假发货完成订单。一通操作下来，方某并未将参与活动的商品售出，却仍然获得活动补贴，而客户也得以用较低的价格购买到心仪的水果。
2022年1月中下旬，平台工作人员在日常安全巡查中，发现有几家店铺订单异常，经派人暗访后，发现存在刷单诈骗的情形，随后报警。经查，2021年1月至2022年3月，方某在一年多时间里引导客户在外卖平台店铺虚假下单4万余单，骗取补贴35万余元。
案件移送检察机关审查起诉后，为准确认定方某的犯罪数额及行为性质，检察机关将本案退回公安机关补充侦查，引导公安机关补充调取平台活动方案、规则及活动合同，询问被害单位授权人，查明其所提供的《订单明细表》中各项数据等。
办理过程中，检察机关将适用认罪认罚从宽制度与追赃挽损工作相结合，通过释法说理，敦促方某主动退赃退赔。最终促成方某主动退赔被害单位35万余元，帮助被害单位挽回全部损失。
2024年2月1日，法院开庭审理后认定被告人方某构成合同诈骗罪，鉴于其已退赔被害单位全部经济损失并取得谅解，且坦白、认罪认罚，判处有期徒刑三年，适用缓刑，并处罚金人民币四万元。
针对办案中发现的被害企业存在监管体系不够完善、防范措施较为单一、对平台商户经营资质监管不严等问题，集美区人民检察院依法能动履职，向被害企业制发检察建议，督促被害企业完善管理制度，助力企业“去已病”“治未病”，倾情安商护企，努力营造安全、稳定、可预期的营商环境。
被害企业负责人表示，收到集美区人民检察院的检察建议书后，企业立刻对防范措施进行升级优化，并且根据不断推出的新增业务、活动持续地优化方案。接下来会更加严格地审核商家的资质，对有违规行为的商户会及时按照内部流程进行处罚，还会定期地组织商户开展法律培训，加强宣导，强化商户的法治意识。
“方某的行为不仅损害外卖平台的合法权益，也破坏公平竞争的市场秩序。”集美区人民检察院检委会专职委员巫旭丹说，在本案办理过程中，检察机关充分发挥职能优势，引导公安机关侦查取证，追加认定犯罪数额34万余元，有力保护企业财产权益。同时，检察机关延伸职能触角，针对办案中发现被害企业存在的经营管理问题，制发《检察建议书》，助力企业完善监管体系，取得了较好的办案效果。
当前，检察机关正在开展“检察护企”专项行动，厦门市检察机关持续打造“鹭检企航”工作品牌，不断深化拓展“检察护企”专项行动，以高质量履职保护企业合法权益，为营造特区法治化营商环境贡献检察力量。
厦门市人民检察院第四检察部主任肖劼表示，接下来，检察机关将紧紧地围绕法律监督和办案的职能，在参与社会治理方面积极履职，保障法治化营商环境。
“集美区人民检察院在这个案件的办理中，有效保护了企业的合法权益，助力企业完善监管体系，展现了检察机关的高质效履职。近年来，检察院在安商护企、打造法治化营商环境方面下了很多功夫。根据办案中发现企业存在的管理漏洞，通过检察建议，帮助企业完善管理制度，助力企业健康发展，达到溯源治理的良好效果，展现了服务大局的检察担当。”福建省人大代表李茂发说。