在电梯里经受了长达9个小时的身心折磨后，郑州的武先生才被发现并送进医院救治，但巨额花费和后期治疗费用一直无人管，涉事单位的态度令人气愤。
绝望时流着泪写下遗言
在毫无征兆的情况下，交房的喜悦变成了一场灾难。
“名门悦峰苑”业主武先生走进电梯时，怎么也不会想到，这是自己长达9小时的“惊魂时刻”的开始。
“电梯显示一直在—3楼，怎么按都不开；再按别的楼层，电梯毫无反应，怎么按门都不开。”
武先生开始着急，他连续按其他楼层，“先后按了不下五百次电梯上的呼叫器，一直没有人；打了三四次110 ，没有信号；物业公司和电梯救援公司的电话也打不通。”
20分钟后，电梯忽然停电了，电梯里一片漆黑，抽风机也停止了运转。
时间一秒一秒地过去，绝望地心理撕扯着武先生的心，他甚至给妻子在微信上留下了遗言，尽管他不知道什么时候才能发出去。
早上六点多，手机没电了，他真正体会到了什么叫“叫天天不应，叫地地不灵”，直到物业一名工作人员发现时，他在电梯里已经被困了整整9个小时。
他先是被送到郑州职工医院，后又被转院到河南某医院ICU病房，花费了十几万，终于逐渐恢复。但医生告诉他，还需要后期治疗，这个费用保守数字也需要五万元以上。
开发商和物业公司互相推脱
出了事总该有人负责，那么，谁该对此承担责任呢？
开发商名门地产（河南）有限公司（下称名门地产）和郑州旭德物业管理有限公司（下称旭德物业）各有各的说法：
“名门悦峰苑”开发商名门地产说：他们已经交房了，旭德物业是实际管理者，让武先生去找旭德物业；
但旭德物业却说，造成武先生被困电梯的原因是电梯门球脱落造成的，电梯没有移交给他们；他们只办理交房这一项业务；其他如电梯的管理和维护，他们是不负责的；
旭德物业张贴在小区里的公告上说，2022年旭德物业受名门地产委托，进行本小区物业管理服务，协助业主交房，现交房工作已经完成；由于名门地产一直未予旭德物业签订正式委托合同，旭德物业已向物管会、社区发送退场公告。
开发商和物业把责任推得一干二净，那么到底谁该为武先生的不幸遭遇负责呢？
河南金妙计律师事务所杨雪律师认为，我国《民法典》第950条规定，虽然名门地产没有和旭德物业签订正式委托合同，但后者是实际管理者，在业主或者业主大会选聘出新的物业之前，原物业应当协调开发商和电梯维保单位一同解决问题。
此外，由于武先生把物业管理费交给了河南机电职业学院，而“名门悦峰苑”又是名门地产为该学校委托建房，河南机电职业学院同样负有不可推卸的责任；
多次协商仍没有结果
在河南电视台《小莉帮忙》栏目的协调下，开发商名门地产负责人终于表示，将协调物业公司，把电梯公司叫来协商，让武先生先看病。
但事实上却是武先生一直自己出着医疗费，在后来的协商会上，一说到医疗费用，名门地产和旭德物业包括电梯公司便再无下文。
对此，河南金妙计律师事务所杨雪律师表示，如果协商不成，武先生可以到人民法院起诉，要求涉事几方名门地产、旭德物业、河南机电职业学院、电梯安装及维护公司等，对其所花费的医疗费、后期治疗费、误工费、护理费、交通费、营养费以及精神损失费进行赔偿。