“阿姨,这是典型的诈骗手段,一旦转账成功,骗子就会卷款逃跑,您可千万别轻信。”近日,建行兰州庆阳路支行成功阻截一起“以网友转账”为名义的电信诈骗案件。
近日,建设银行兰州庆阳路支行接待了一位持活期存折办理转账业务的老人。当时,老人称自己不会操作跨行转账业务,需通过柜台转账2000元,并向银行工作人员提供收款账户。其间,柜员按业务流程查询银行卡事故、风险速查、近三个月流水等信息,核实转账信息、询问转账用途,老人表示该笔资金用于朋友间借款。
综合考量老人年龄较大,且资金用途为借款、收款方式为个人跨行等因素后,银行工作人员随即产生警觉,提示其注意资金交易风险。当时老人语气犹豫,神情紧张,并表示收款方为自己认识的朋友,且双方此前有过多次转账交易。
慎重起见,经办柜员将现场情况立即反映至主管及网点负责人。主管了解情况后,进一步开展核实,向老人询问收款人联系方式并与对方取得联系。对方却在电话中称自己是老人亲属,并一再催促网点尽快办理转账。由于对方对两人关系的表述不一致,结合相关疑点,高度怀疑该笔交易涉及诈骗,并告知老人千万不可盲目汇款,然而老人执意转账。见劝说无效,银行工作人员将其引导至理财室,同时电话联系老人子女进行电话劝阻。最终,成功说服老人放弃转账。
兰州日报社全媒体记者 薛晓霞
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