民航资源网2024年09月05日消息： 截至8月31日，为期62天的民航暑运正式落下帷幕，湖南航空优化出行服务、强化安全管理，各项运营数据连创历史新高，交出暑运亮眼“答卷”，在实现全年“安全盈利”总目标的道路上打赢了又一场关键战役！
保持强劲势头 业绩持续创新高
根据航旅纵横数据显示，今年暑运票价呈现“由低到高再到低”的趋势，但民航客运市场再度展示出增长潜力，旅客出行需求旺盛。湖南航空多项业绩创下新高，实现净利润1.53亿元，同比2023年增长50%，营业收入6亿元。面对旅客出行热度不断攀升，湖南航空提前谋划，精心部署，保障安全运行、优化航线网络、落实真情服务，多措并举全力做好旅客服务和航班保障工作。
优化航线网络 实现高质量发展
暑运期间，湖南航空各项运行指标稳步提升，执行航班4114架次，运输旅客67.91万人次，客座率高达92%，利用率11.4小时，其中湖南地区旅客运输量同比2023年增长23%。航班量、承运旅客量、客座率、飞机利用率均创历史新高。航班运行管理效率稳步提升，在安全运行的同时实现高质量发展。
航线方面湖南航空共执行40条国内航线，通航达33个国内城市，其中长沙=北京大兴、长沙=成都天府、长沙=昆明、昆明=无锡=长春等国内航线在暑运期间备受旅客青睐。
抓好安全生产 确保运行平稳
暑运期间，湖南航空时刻将安全生产放在首位，结合暑运航班特点，从安全、运行、服务等方面全面梳理生产保障要点，制定湖南航空暑运运行保障方案，紧盯飞行安全、空中服务与地面保障各环节，积极开展一线岗位员工暑运动员及慰问工作，对暑运雷雨季节、汛期工作要求与注意事项进行风险提示。
减轻员工负担 提升服务质量
（图：湖南航空取消乘务员着高跟鞋执行航班）
今年8月，湖南航空正式取消乘务员着高跟鞋执行航班的要求。让乘务员选择更舒适的平底鞋，是湖南航空在权衡职业形象与客舱安全、员工健康的关系后采取的适当措施，更是客舱服务部不断推进公司服务战略转型，为旅客提供“务实的服务”的缩影之一。湖南航空始终以创新和关怀为导向，不断优化服务细节，提升乘务员的工作体验和旅客的出行感受。
作为湖南首家本土航空公司，湖南航空始终致力于助力“长沙四小时航空经济圈”建设，着重打造湖南本土特色航空。未来，湖南航空将不断织密航线网络，用心提升旅客全流程服务体验，围绕旅客多样化需求继续开拓创新，为旅客打造更贴心、更舒适、更便捷、更具特色的出行体验。