问:
冯叔,我是一个做生意的,或者说,叫创业者。虽然公司不大,但一直在盈利。一直想像别人说的那样,「做大做强,再创辉煌」,却不得其法。想请教您,怎样才能让公司健康成长、做大做强?
冯仑:
二十多年前,有一位医生跟我讲过一番话。
他说,「影响健康的因素,就三件事儿。第一,基因。基因是先天的。第二,环境。如果你天天待在化工厂边上,天天吸有毒气体,基因再好也会生病,所以环境很重要。第三,行为。如果天天熬夜、喝酒,还打架,总是这么『作』,你的身体负担不了这样的压力,也会出问题。所以,如果你想保持健康,就远离不好的环境,同时要注意自己的行为。」
他的这个说法,我觉得挺有意思,也挺有道理。
后来我发现,其实做企业也是如此。企业想健康成长、做大做强,也要做好这三件事。
第一,要经常检视自己企业的基因、价值观。对照着法律法规,对照着标杆企业自检。
第二,找到一个好的环境。很多创业者周末去学习,这个环境就是对的。也有人瞎折腾,最后进了看守所,他们的环境就错了。和不同的人在一起,结果会很不一样。
另外,你的企业是在中国,还是在美国,或者是在伊拉克,企业的发展会有天壤之别。所以大环境也很重要,不一样的大环境里,人不一样,制度也不一样。
第三,随时检视自己的行为。有些人办企业,白天喝大酒,晚上打牌、唱歌,甚至斗气、打架。偶尔挣了几个钱,就开始炫富、折腾,那企业好不了。也有人保持着平常心、正常态,始终如一努力做事情,肯定会好得多。
具体来说,民营企业要做大做强,做长久,该如何把这三件事弄清楚呢?
首先,把自己的基因搞清楚。这个基因,就是价值观。
什么是价值观?我们对社会上的一些事,对人与人之间的事,都会有一个判断,有一个看法。我们认为什么是对的,什么是错的,这个判断、这个看法,就是价值观。
比如说,多吃多占到底是对还是错?吃拿卡要是对还是错?骗人钱财是对还是错?自私自利是对还是错?
有一些价值观,一听就知道是错的,比如偷人东西。但是,自私自利就是中性的,合法合规、取之有道,在这些前提下,你自私自利,就不一定是错的;但是如果你走了极端,去侵占,那就错了。
我们每个人,每时每刻都需要对事情进行判断,价值观决定了我们在面对是非的时候,如何做选择。
为什么说价值观这件事重要呢?人是社会性的动物,一生要做无数的是非判断。最后能成功,就是因为对每件事的是非判断,大体都对了。否则,最后就会出事。
比如说当官,有人认为拿别人的钱是对的,结果进去了。这个是非判断的错误就导致他的政治生涯结束了。但是,你觉得不拿是对的,那你就一直在外面。
很多企业家出事,都跟这有关。比如说,有人认为,为了获得财富,或者说赚大钱,可以不择手段。于是就操作股票内部交易,最后,把自己的公司搞黄了。
再说一说环境。我们说的环境包括几个方面。
一方面是我们的体制环境。过去四十多年,可以分成两个阶段。1978年到1993年这一阶段,我们称之为「野蛮生长」的时期。这个时期,没有相关的法律,没有《公司法》。换句话说,该怎么赚钱,根本没有人教你;怎么办公司,也没有法律进行约束。所以我们开玩笑说,这一段时期里大家都是「狗蛋式创业」,办公司就跟村里的闲汉一样,胡整。
1993年,《公司法》颁布,从那以后,我们逐步建立起市场经济的法律体系。大概用了20年时间,颁布了几百部跟挣钱有关的法律、法规。比如说,你要贷款,有担保法(现归于民法典),有银行法,有抵押相关的规定,还有司法解释,等等等等。这是制度环境,但是多数人不研究这个环境。
还有小一点的制度环境,就是你所在的地方、单位、合作伙伴。特别是地方领导。比如说,你在一个城市做生意,这个城市的书记,他的个人风格会带来一种营商环境,突然换了一个书记,大家做事又是另一套做法。这也是环境,这个环境也会影响你做事情的判断。
当然,再小一点,你周围的朋友,你所处的行业中大家习惯性的一些做法,都是你要面对的环境。
为什么很多创业者要去深圳呢?深圳有那么多五百强企业,创新能力很旺盛,非常有活力。除了法律法规不一样,深圳市长期作为特区,它的政商关系,以及对企业经济、合约和外部的交流方面,都形成了一套独特的文化与环境。这个环境就很有利于创业发展。
除了基因和环境,还有一点,叫行为。行为是什么?是你做事的方法。
比如说,行贿是一个行为,受贿也是一个行为。
有的人,总认为世界上的事儿一定要花钱搞定。是不是花钱一定能够搞定?多数情况下,可以的,好像大事儿小事儿都跟钱有关。但是今天做得好的企业,有时候是反过来的,真的不是靠花钱的。
举个例子,很多年前,有个老板收购一家公司,想从资本上省5000万,就给一个领导的儿媳送了500万,省下来4500万。
看上去,他一开始是省下来5000万,但是他忘记了,在这个社会里,不同的人拿着500万的结果是不一样的。如果他碰上的是守财奴,拿了500万,给他把事儿办了,然后就成了「货币收藏家」,这个钱也不拿出来,不用,也不让人看见,他出事的概率就小一些。
他没想到的是,这个儿媳妇拿了钱会做什么?一个四十来岁的女性,她的需求是什么?处于青春的尾巴,她肯定要想方设法留住青春,就要用名贵珠宝、名牌衣服让自己更美丽更耀眼。然后再把儿子送去最好的学校,再出国。
这两件事恰好是最容易被揪出来的。本来别人对领导的儿媳妇就心生嫉妒,这时候就有恨了,然后开始议论,她哪来那么多钱呢?小孩怎么出国了呢?肯定拿了人家的钱了。
传言越来越多。这时最着急的,就是送钱的老板。后来,这个老板又花了1000万去摆平。可这1000万送出去之后,这收钱的领导也有家人。
拿他钱的人不断地被查出有事。他认为拿钱都可以摆平,于是又去拿钱,结果这一回可能不止500万。而后面每一个拿钱的人,都可能重复领导儿媳妇的故事,于是这个是非越补越大。终于有一天,兜不住了,他也进去了。在案发前,老板整天在摆平这些是非,哪有心思经营公司?公司的市值天天下跌。
如果这个老板有一个正确的价值观,坚决不行贿,走正常的融资渠道,一门心思搞产品、搞营销,把客户服务好,生意必然会好。股票市场只要涨一分钱两分钱,5000万一下子就回来了,品牌也能做起来。通过这种方式,虽然开始多花了5000万,但是他自己没有是非,什么风险都没有,最后也不会在牢里。
价值观决定行为,行为决定结局。企业家在某个环境里边,自身的基因采取一个什么样的反应,决定了行为是什么样的,从而最终决定了他的企业是什么样的。
总而言之,有好的基因,也就是正确的价值观,选择对的环境,不做错误的行为,企业一般就不会出什么大问题。这就是企业生存的密码。