2009年，上海市黄浦区在全市率先开展“零距离服务”。15年来，黄浦区打造了党建引领基层治理品牌“零距离家园”，又进一步深化拓展为“零距离家园”工程，在基层治理领域积极探索并取得显著成效。

8月30日，黄浦区召开“2024年深化发展‘零距离家园’工程交流会”，发布社会工作高质量发展“五大行动”，推动“零距离家园工程”品牌进一步服务人民群众。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从黄浦区获悉，黄浦区社会工作高质量发展“五大行动”具体包括以下内容：

聚智解忧行动，包括构建多维度跨领域建议征集体系，完善常态化问题处置解决机制，打响“悦聆黄浦”建议征集特色品牌。

聚力善治行动，聚焦完善党建引领超大城市基层治理体系，纵向贯通街道、街区、居民区三个层面，今年建成群众身边的100个小站和100个示范楼组，办好街道、场院所办、居民区三个层面488项为民办事项目。

聚才增能行动，关注社工“全成长周期”，探索学研行一体的“黄浦本领”传承创新模式，推动“实战建新功”专项培养，安排社工骨干参与城市更新等难点重点专项工作。

聚“新”同行行动，推出“新业·零距离”服务清单2.0，探索“楼-街-居”融合善治路径。

聚心服务行动，打造“红色CEO”志愿服务项目，培育一批不同年龄和职业背景的志愿者来担任红色文化首席体验官，推动“清单式”志愿服务供给等。

上海市委社会工作部部长、市非公有制经济组织和社会组织工作党委书记黄红表示，“零距离家园”15年前发端于黄浦，是上海在党建引领基层治理工作的一个拳头品牌。宝兴“十法”、“三会”制度、住户守则等首发首创品牌，证明了黄浦区在基层治理领域深耕细作的优良传统和深厚底蕴。

黄浦区委书记杲云说，15年来，黄浦区始终坚持“以人民为中心”的发展思想，扎实打造“零距离家园”，在党建引领、服务群众、创新机制和队伍建设等方面有了良好的工作基础，取得了积极的阶段性成效。“五大行动”的正式发布，进一步明确了具体任务和努力方向。