市民反映说，在成都成华区一家购物中心的格斗馆，最近突然关门了，负责人也是联系不上，而在这家格斗馆预付了费用的会员大概有80多人，那这些费用也是无法退回。
8月27号下午2点，记者来到了位于成都市成华区财富又一城负一楼的这家超能格斗馆，此时这里大门紧锁。
据现场几位会员说，从去年八月格斗馆开张以来，一直都在正常营业，并没有让他们感到有异常情况。
可是到了8月20号左右的时候，格斗馆的会员们却在群里收到了老板跑路消息，于是会员们立刻到门店查看情况，结果发现门店大门紧锁。
此时，在这家格斗馆的大门上，记者看见一张由商场方于8月18号张贴的“关于超能格斗停止经营的提示”，在提示中写道，该格斗馆在履行与商场签订的物业租赁合同，及商场服务合同过程中，出现了拖欠租金、商场服务费、以及电费等违约行为，经多次协商仍未解决，迫于无奈，决定自2024年8月20号起暂停营业，为维护广大顾客们的权益，特温馨提示如下，顾客如在店内办理了预付费消费的项目，请尽快与格斗馆工作人员接洽，处理消费储值、经济结算等事宜。
在这张提示旁边还有一张成都壹购丰汇商业管理有限公司张贴的，关于解除物业租赁合同、商场服务合同的函，上面写道，根据双方签订的合同，格斗馆因延迟支付租金、商场服务费等费用，已连续超过15天，已构成严重违约，现正式函告如下：一，格斗馆应按合同解除或终止时上月租金的两倍向公司赔偿损失；二，要求格斗馆于三日内腾退租赁场地，拆除场地内的设施设备，并按照公司认可的清洁状态交还租赁场地。
据了解，在格斗馆于8月18号关门之后，格斗馆的会员们也是建立了一个维权群，据他们初步统计，目前大约有80多位会员，总共20多万的预付费用还没消费完。
此时，记者也是拨打了这家超能格斗馆负责人的电话，但一直处于无人接听的状态，面对这样的情况，会员们也表达了自己的态度，他们希望老板能够出面给会员们一个说法。
为了了解更多情况，随后记者也是来到了位于购物中心顶楼的壹购商业经营管理有限公司，找到了该公司一位徐经理。
据这位徐经理说，到了8月15号，该格斗馆仍然没有缴纳相关的费用，第二天商场方联系格斗馆负责人，但联系不上，随后商场方便张贴了告知函，并加了一把锁，防止格斗馆将东西搬走。
据了解，目前该格斗馆总共拖欠了商场方4万多元的费用。
那么遇到这种情况，消费者该如何维护自己的合法权益呢？对此，记者也咨询了律师。
律师说，商家与房东之间，属于租赁合同关系，商家未按照合同约定，按期缴纳租金，已构成违约，应当向房东承担违约责任，商家与消费者之间，属于是服务合同关系，因为商家自身的原因，无法正常向消费者继续提供服务的，商家也应当向消费者承担违约责任，同时根据我国消费者权益保护法实施条例的规定，商家预收了消费者的服务费用，消费者要求退还的，商家应当及时地退还，商家以无法联系的方式逃避责任，各方可以向市场监督管理部门寻求帮助，或者依据各自的法律关系，向人民法院起诉，经法院依法传唤，商家拒不到庭的，法院将进行缺席审理，并且由商家承担不利后果。