1岁多的孩子在公共场合哭闹，不管是大街上，高铁上，还是飞机上，作为陪伴孩子的出行人，你什么感受？
相信只有亲身经历的人才懂。
在说“吉祥航空女乘客厕所教育女童”事件之前，我想分享一下我的经历。
女儿1岁左右的时候，平时工作很忙的我正好有了3天假期，于是，我想着把她从衡水老家接上，然后一起去天津找姥姥。
事实证明，我这个想法儿太草率，太自以为是了！
平时，女儿是跟着爷爷奶奶在石家庄和衡水之间穿梭，石家庄住一个月，衡水住一个月。接她之前，我和她一个月左右没见了。
我想，女儿看到我肯定也很高兴吧
于是，我一厢情愿的觉得女儿肯定也想我了，这次我俩的出行肯定很愉快，很开心。但是，当落地天津后，真正的煎熬开始了。
由于地理环境的改变，主要养育人（从奶奶改成了妈妈）的改变，导致女儿极度的没有安全感，她看着陌生的地方，陌生的人（好几个月没见姥姥），内心的不适和不安无处安放，于是，开启了哭闹不止的模式。
吃饭的时候哭，或者干脆把奶瓶推开，然后闭着眼的嚎哭；
睡觉的时候哭，她也压根儿睡不好，不能睡大觉，几乎是十几分钟就醒一次；
白天还好，晚上真的太折磨人了！
姥姥上了年纪，还自己开着个五金店，午休都不能保证的情况下，晚上睡个好觉就非常重要了。
但我女儿知道什么呢，她适应不了这样的环境，在一晚上断断续续的哭闹~睡觉~的情况下，凌晨四五点，醒了的她就又打开了哇哇哭的开关~
真的，一点也不夸张。
当时的我，真的恨不得有个人来替我一下。
或者是哄哄她，抱抱她，总之就是让我能安静一会儿，哪怕眯眼睡5分钟呢~因为我几乎一晚上没睡着。
想到姥姥第二天还得守店，为了让她再睡一会儿，顶着熊猫眼的我只好挣扎着一边穿上衣服，一边哄着女儿，收拾好后快速的抱着她去了附近的小公园。
终于，公园里的花花草草，让女儿的注意力转移了。
她的哭闹开关也暂时关上了。
这时的我表面平静，内心却后悔得要死。
原本畅想的三代人团圆，开心大笑的场面，完全被女儿的哭打破了~
白天黑夜的只有我一个人带孩子，真的身心俱疲。
尽管后来，我努力识别女儿的情绪，共情她，甚至给她一些选择转移注意力，但这场旅行在第二天下午，以我匆忙带着女儿回老家结束。
01
一个奶奶带着一岁多的孙女乘坐飞机，不知为何女童哭闹不停，如果你是奶奶，你会如何？
是不是在这个公共场合，会对其他乘客产生一种愧疚感，感觉打扰了别人休息从而有一种心理负担？
是不是那颗心也一直悬着，恨不得“嗖”一下到达目的地然后赶紧下飞机？
但此时此刻，你束手无策，不敢怒不敢言的你，只好迫切的希望孙女能够停止哭啼并安静下来······
但是，一岁多的孩子因为环境的改变，或者因为坐飞机气压问题引起耳朵不适，还不会语言表达只能通过哭来反映。
如果这个时候，是奶奶而不是2个陌生的女子，把女童抱进卫生间安抚，可能这个事儿就不会引起这么大的反应。
而网上发布的视频只是其中一个片段，完整的前因后果，不在现场的人不了解，所以这里并不说谁对谁错。
这件事，带给我们的应该是反思。
反思一下以后在公共场所，如果发生类似的事儿，我们能够做些什么把影响降到最低，对不对？
首先，我们需要搞明白，哭只是情绪，就像饿了就吃饭，渴了就喝水，困了就睡觉一样，它是人类最基本的反应。
感到难过就哭，感到高兴就笑，哭是人的一种本能反应，是最正常不过的情绪表达，更是孩子的天性。
那面对天性，我们是不是应该多一些包容和理解？
在这方面，德国就值得我们学习。
德国有一个儿童噪声豁免条例，规定6岁以下幼儿的游戏声和吵闹声属于自然声，就像大自然里的声音一样，应该得到包容。
也就是说，他们把对儿童噪声的包容，从道德范畴变成了一种义务。
那么，从这个层面讲，我们国家是不是也可以效仿一下？
02
这次事件中，很多人对涉事航空公司的处理也非常不满。
从最后一段内容来看，航空公司除了面儿上的表态，没有什么实质性的改进措施。
相信每年儿童乘坐飞机的人数不少，但显然，这些哭闹孩子的行为并没有引起他们足够的重视。
难道婴幼儿就不是乘客了吗？
不知道你听说过泰森原则没有。
就是说如果同样的麻烦，不是一个小孩子搞出来的，而是拳王泰森搞出来的，不知同行乘客和航空公司会是什么反应？
如果你选择了沉默，那么，面对这个1岁多的女童，你也应该忍耐。
一个人在公共场合，对泰森和小朋友有截然不同的标准，那就说明你的抗议在道德之外还混杂了其他东西。
这个其他东西就是：对幼儿的打压。
孩子作为弱势群体，一味地哭闹的话，家长肯定不能当没看见一样纵容他，该管还是得管。
但是，咱也不能说“你弱你有理”。
对于弱者，我们要有必要的倾向和扶持。
因为这才是人类文明社会区别于丛林法则的地方。
03
记得孩子百天时，照相馆不仅可以上门拍照，还会专门安排一个逗引阿姨，安抚并吸引孩子，那具体做些什么呢？
逗引阿姨会拿着一些玩具在侧，做出一些夸张或者搞笑的动作，配合温柔的声音，引导宝宝做出一些合适的表情，从而保证摄像师能够高效且快速的完成工作。
照相馆为什么给自己增加成本专门设置这样一个岗位呢？
不就是从孩子的天性出发吗？
不就是想给上帝们提供更加贴心的服务吗？
孩子哄好了，照片拍的好，父母满意，这钱不就挣到手了吗？
如果没有这个岗位，拍摄过程不顺利的话，可能这个单子就丢了，对不对？
当然，咱不是说让航空公司也设置这样的岗位，就是说对于孩子，能不能增加点服务意识？
既然上了咱的飞机，就是咱的客户，咱从孩子特性出发，投其所好，给他们准备一些印有公司logo的玩具，减轻些父母们的心理负担，同时对其他乘客的影响也降到了最低，这样贴心、人性化的服务，不就是最好的宣传吗？
一次次类似事件的发生，除了吐槽，指责，我们更应该做的，是从这些事件中思考，并进一步优化、提升我们的服务。
这样，社会的文明和人类的进步，才会一步一步，不断向前。