19世纪中下叶,火车首次被英国人引进中国,当它第一次行驶在北京时,震惊了当时的满清官员和老百姓,看到冒着黑烟的火车头,大家都觉得它像个妖怪,听说修铁路可以让它跑得更远,立刻遭到了人们的非议:火车的声音这么大,会冲撞神灵,影响风水的!

最近百度公司推出的无人驾驶网约车“萝卜快跑”很热,到处都在讨论它,萝卜快跑开创了两个第一,一是首次在街头商业化无人驾驶汽车,二是首次在街头运营了无人驾驶的出租车。

据了解,目前萝卜快跑在武汉市投放了400多辆, 单车日20多订单 ,赶上了武汉市普通出租车司机的订单量。 从各平台上的评论来看 , 乘坐者主流评价较好 。

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“萝卜快跑”再次提升打车体验

一是乘坐体验更好

萝卜快跑出租车的车内环境更为整洁,空调开放、空气清新,乘客还可以自行调整。后排还装有显示屏,乘坐者可以观察车辆的运行情况,还可以自行点歌。在传统出租车上,这些体验都取决于司机自己的感受,乘客碍于面子很少主动改变。

对一些有社恐的年轻乘客来说,无人驾驶出租车更是避免了有时需要与司机沟通无关话题的尴尬。

二是交易更透明

由于其运行初期,发放大量优惠券,有乘客乘坐了45分钟仅支付8元,而其他拼车软件显示需19元。其次无人出租车不会载客,乘客定好目的地,它会告诉你经过的线路,经过你的同意,不会绕行多收费。

三是驾乘双方更安全

围绕出租车所发生的安全问题,可分为两类,一类是乘客与司机之间发生纠纷,甚至因利益发生人身安全案件,有不少出租车与乘客之间因费用或服务等闹矛盾大打出手,或者一方勒索另一方钱财甚至谋害生命的案件,无人驾驶可以尽可能避免此类案件发生。

另一类是司机驾驶疲劳发生安全事故。不少出租车司机每天工作时间在12小时以上,长时间疲劳驾驶,不但危及自身健康,在行驶中一旦发病或犯困还危及乘客。而 成熟稳定的AI技术和硬件不会疲惫,可以全天候运行。

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“萝卜快跑”还没跑快

一是驾驶水平与真人司机差距较大。 无人驾驶由于当前AI技术所限,以及考虑安全等因素,驾驶水平与真人驾驶差距明显,据乘坐者反映,其驾驶风格相比真人较为保守,很少超车,速度相对真人较慢,监测到前方或者侧面有人或车辆时都明显减速,有乘坐者称乘坐感受速度与公交车差不多。

二是智能化技术不够成熟。在最近网络上流传的一条视频显示,一辆“萝卜快跑”出租车在马路上掉头后横停在路中央迟迟不移动,造成车道拥堵,交警上前打手势让其掉头,但无人驾驶车辆显然不识别交警的手势,交警联系客服后登上车辆才将其移走。

三是事故处置亟待解决。7月7日,在武汉鹦鹉大道与国博大道交会路口,发生一起“萝卜快跑”出租车与一名闯红灯的行人发生轻微接触的事故,虽然这起事故主要责任是因行人违章引起,并且百度一方也进行了处理,但这起事故引起了不少人的关注,无人驾驶车辆如果发生交通事故,其能否自行进行报警,处置现场。

四是舆论争议。在抖音等各大自媒体平台上,有大量的博主在反对它的出现,所持的理由主要是认为 它影响了武汉出租车司机的就业, 是与底层群众抢饭碗。

公众号的留言区一般是博主审核,一些博主为了维护自己的形象,只放出同意自己观点的留言。在没有博主留言审核的抖音上,评论区则更多认为无人驾驶出租车乘坐比有人驾驶体验更好。

这些话题中其实有不少是为了吸引流量,而在故意制造话题,比如有不少自媒体造谣称武汉出租车司机活不下去了、集体停车,找政府信访。

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让“萝卜快跑”跑起来

7月12日,萝卜快跑客服回应,目前“萝卜快跑”自动驾驶还处于还处于测试运营阶段。作为一款面向广大群众使用的产品,必须要经过充分的顾客使用体验才能够尽可能发现不足,进行改善。

仅凭是程序员和工程师坐在办公室苦思冥想,是不可能做到一款满足各种需求及面对复杂情况产品 的。

而在更早的报道中,该自动驾驶车辆后台其实也是有维护人员实时关注车辆运行情况,在遇到复杂情况时会及时接管车辆。

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让“萝卜快跑”跑起来,不仅只能靠厂家的技术研发及热情的推广,也需要在官方层面和民间形成支持科技创新的舆论氛围。

蒸汽轮船的发明,让伏尔加河的纤夫们失业了;火车的普及让千百万的马夫失业了;大型超市的出现让一些摊贩们失业了,但我们会因噎废食,因为怕那些原本岗位上的人失业,而停止使用新技术,开拓新业态吗?

其实并没有,科技不但没有让人类失业,而且让人类体验到了更轻松的工作方式。蒸汽轮船加快了全球物流运转,产生了更多的远洋海员、码头工人、技术人员岗位;火车的制造、运行、维护,产生了一大批工人和服务人员岗位...

无人驾驶汽车从研发到投入使用、运营、维护,也会产生一大批新的岗位,而且带给了使用者更好的体验,这才是科技的意义。

新技术的产生,有的人会因此而产生对未来不可把控的恐惧,还有人会因为这项及时没有首先产生在国外,因不自信而产生恐慌。

每个人都认为自己成长的时代是最好的时代,很难去接受下一代人的习惯,利用新技术去生活、创业,其实这个时代一直在飞速的变化,不要成为别人眼中的遗老遗少,积极去拥抱新技术吧。

不盲从、看世界,从现在开始

珍爱老桃,顺手“在看”