“喂,小邬啊,这里有个奶奶摔倒在家里的院子里了,地上吐了好多血,怎么办啊?”“阿姨别着急,我现在马上过来。”7月3日中午,宜丰窑前社区网格员邬琪接到辖区居民的求助电话后,立即赶往现场。
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到达现场后邬琪发现奶奶是因下楼时台阶上苔藓较多导致滑倒,立即拨打120,同时将情况上报社区,通过“网事360”系统查询到家属电话并联系老人儿子一同前往医院,在救护车到达后协助医护人员一起将老人送医。与家属在医院汇合后,邬琪将现场情况如实告知家属,因老人家中还有一位九旬老伴不能自理、无人照看,随后邬琪在与家属交接好后赶忙回到奶奶家中帮忙照看。
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从接到电话到老人送达医院进行抢救不超过二十分钟,对于此类突发事件,网格员冷静应对、主动作为、高效处置,用实际行动提升居民安全感、幸福感。下一步,我县专职网格员将持续加强巡查走访力度,常态化关注网格内高龄、独居、孤寡老人,用实际行动提升居民安全感、幸福感。
来源:窑前社区党工委