近年来，罗山县山店乡坚持将优化营商环境工作作为一项常态化工作持续推进，以“经济发展到哪里，政府就服务保障到哪里”为导向，找准企业发展痛点、堵点、难点等问题，全力做好多维度、全覆盖的护企助企网络，通过实地调研，倾听企业发展需求，破解企业发展难题，着力当好企业发展的首席“服务员”、金牌“店小二”、可靠“娘家人”，促进企业高质量发展。
当好首席“服务员”，宣讲政策促发展。该乡组织司法所、执法大队、银行、民政所等多个部门搭建首席服务员队伍，划分包联责任人，入企面对面开展座谈“问诊”，准确把握企业发展需求，了解企业在生产经营中遇到的困难，帮助企业排忧解难。针对企业对相关政策、法律法规存在疑虑的地方，进行一对一解答，并根据企业发展方向和规模，积极协助企业申报“四上”企业、重点项目入库等，并对应解读最新政策、法律要求，提出合理建议，促进企业经济健康蓬勃发展。
做好金牌“店小二”，解决企业操心事。该乡党员干部深入排查企业在资金保障、招才用工、营商环境、安全生产等方面的问题困难，广泛征集企业建议、及时掌握企业情况、倾听企业心声、了解企业难题，当好服务企业的“店小二”。同时，聚焦当下极端天气为企业生产带来极度不便的问题，重视企业防汛抗旱工作是否到位，通过实地走访、电话、微信等多方式了解连日极端天气对企业造成的影响，第一时间为企业提供帮助，切实增强企业的归属感、幸福感。
成为可靠“娘家人”，支持企业放心干。该乡大力推进“公务入企码”、基层所站评议工作，畅通企业反馈渠道，不仅实现企业减负增效打下坚实基础，更推动职能部门涉企工作的质量和效率，助推营商环境优化。针对企业提出的建议和问题，该乡高度重视，第一时间进行整改，并建立回访机制，欢迎企业再次进行督促检查，形成工作闭环。真正做到“无事不扰、助企服务、应到必到、有求必应、畅通渠道、一站办理”的工作要求，全力打通服务企业的最后一公里，让企业安心经营，放心投资，专心创业。
“打造营商环境“硬实力”只有进行时，没有完成时。”山店乡党委书记刘龄鹤强调。下一步，该乡将持续推进优化营商环境工作，坚持问题导向，以企业满意为目标，着力解决影响营商环境的痛点难点堵点问题，助推全乡经济高质量发展，让企业更安心、更顺心、更舒心！（通讯员 吴青）