提前为自己买好墓地
减轻子女负担
是部分老年人会做的事
但……
买墓地，签合同要仔细
大妈买下墓地后想退违约金高达50%
今年6月，年近七旬的杨大妈在买菜途中，遇到有人站在路边推销墓地，正好自己也有这方面的考虑，就留下了联系方式。之后便有专门的销售人员上门接送大妈到位于厂口乡的昆明祥安陵园看墓地。
杨大妈原本打算看看了解一下也无妨，到了地方之后，在对方的不断推销之下，杨大妈很快就买下了一块墓地。
杨大妈：“当时洗了两个多小时的脑，单独在一个半山上一间房子里面，讲他们那个墓地是永久性的，人不在了以后，接灵等一条龙服务他们都包括。反正听了两个多小时，人就是昏昏沉沉的。去那个墓地上绕一圈下来，也没征求我要不要，他们自己就去拿份合同来填了之后，我眼睛也看不见，就喊我这里签字那里签字。”
更让杨大妈感到不解的是，签完合同之后就需要立即支付钱款，杨大妈没带那么多钱，销售员却表示，钱款已经有人帮杨大妈先行垫付了。
杨大妈：“说是那个姓张的张总帮我垫付了，垫了之后就叫这个业务员寸步不离地跟着我去到家里面，拿我的工资卡去银行现取现数，都是她经的手，就像这样把我的钱拿走了。”
事已至此，杨大妈也只好接受了此事，并且想到先前对方承诺，墓地不仅拥有永久使用权限，过世之后还有接送和安葬等“一条龙服务”，考虑到自己是独居老人，杨大妈还是觉得很适合。
杨大妈回家仔细研读合同的时候，发现对方承诺的事情在合同上并未体现，合同中还提到如果想退掉墓地，必须支付墓地价格50%的违约金，这让杨大妈有些气愤。
杨大妈：“自始至终也没谁让我看过合同，我眼睛也看不见，他们也没读过合同给我听，我也不知道合同的内容。我那天晚上回来仔仔细细冷静下来以后，才一条一条地看合同，就看见合同上跟他们说的一点都不符合。合同上现在一样都没兑现，如果是退墓要承担50%的（违约金），当时根本没给我们看这个。”
为核实杨大妈所说的情况，记者电话联系上了墓地的工作人员。
记者：“之前你们承诺过她，可能去世之后有一条龙的接送服务，就是接灵、安葬这些，是有这些（服务）吗？”
工作人员：“接灵、安葬是这种，火化完以后，我们有车去昆明周边的殡仪馆，就是60公里以内的接灵可以接的，第一次都是免费的。”
记者：“她说这个墓地是永久性的，我看你们在合同上也没写。”
工作人员：“现在这个土地都是国家的嘛，但是只要交管理费一直使用。”
记者：“这个墓地应该也有一个产权期限，就像买房子一样，应该有一个产权期限会写在合同上。”
工作人员：“没有期限，没有。”
记者：“如果她现在想退这块墓地怎么办？”
工作人员：“按合同来办就行了。”
记者：“就必须支付50%的违约金是吗？”
工作人员：“按合同，这个合同上写了多少就是多少。”
由于墓地工作人员并不清楚当天支付环节的一些细节，记者又电话联系上了当天陪同大妈办理购买手续的业务员。
记者：“她现在跟我们说的是，去的时候她其实是不自愿要这个墓地的，合同的条款她也没看到过，只是有人给她拿了合同过来之后让她签字，买墓地的钱也是由别人支付的，后来才是由你跟着她回家取了钱。”
业务员：“对对对。”
记者：“那为什么她没有自愿要这个墓地，会有人帮她垫付这个钱呢？”
业务员：“她是要了，确定要了。然后问她带多少钱，她说她才带了几百块钱，那要了就说我们帮她先垫了，垫了下来再取给我们，是这样的。”
记者：“但有人给她念过合同的条款吗？比如里面有些注意事项和免责事项，有人告知过她这些事项吗？”
业务员：“那个我不知道。”
记者：“您那天不是也在全程陪同办理这个事情吗？有没有人告诉过她这些合同条款的内容？”
业务员：“都跟她说了。”
虽说在支付环节上，双方的说辞基本一致。但对于大妈是否自愿购买墓地及是否知悉合同内容这事，双方各执一词。
大妈表示，就算对方在合同上注明先前承诺的服务约定，也不再信任对方，要求退款。
杨大妈：“首先合同不靠谱，他们这个公司还有诚信吗？我现在就是要直接退墓，退我们的钱来。”
针对大妈购买合同中，墓地的使用期限和违约金的赔付比例，记者也就此事咨询了律师。
云南八谦律师事务所律所 杨文婷：“买卖墓地，它是一个特殊的东西，和我们的土地有关系。土地可以说是不能买卖的，只能说是租赁。根据《民法典》里相关的租赁最长使用期限就是20年。如果要退墓地必须支付50%的违约金，这个当然是不合法的。因为（针对）违约金，法律规定的是给遭受损失的一方赔偿的直接损失金额，或者说是按照直接造成损失的30%来折算。”
记者：“那如果这个奶奶现在就是想退这个墓地，她应该如何来维权呢？”
云南八谦律师事务所律所 杨文婷：“首先要看合同条款，合同条款上面这一条违约金已经约定过高，肯定我们不能这样来履行。要看对方的损失是什么，如果没有损失那她可以申请全额退款。”
为了进一步了解此事，7月2日上午，记者来到了位于厂口乡的昆明祥安陵园，此时的杨大妈已经被业务员接到了园内。
杨大妈告诉记者，由于节目播出引发关注之后，陵园的经理就联系上了她。
记者：“你今天来就是来退这个墓地的是吗？”
杨大妈：“昨天张总在电话里打了两个电话给我，就说今天上来解决，要退也是一点小事。我说是的，我对你们这么大的公司来说只是九牛一毛，他说是的是的，今天就上来（解决）。”
记者在陪同杨大妈处理此事的过程中，也向陵园工作人员了解到，先前大妈所说购买墓地前的“洗脑”，其实是讲解员对陵园情况的整体介绍。
其次就是，业务员承诺的“殡葬一条龙服务”虽未体现在合同中，但如果客户要求注明此类条款，也可增加补充协议。
之所以会出现杨大妈在不了解合同条款内容的情况下，就草率购买了墓地一事，工作人员表示，承接大妈整个购买手续的业务员属于第三方中介机构的销售人员，可能是在沟通过程中产生了误会。
在记者的协调下，陵园工作人员也了解了事情的前因后果，并表示他们会妥善处理杨大妈的退款事宜。
昆明祥安陵园工作人员：“根据阿姨的要求，估计是之前沟通的过程中出现一些误差，一些小插曲，我觉得还是可以处理的。可能还是跟我们的业务员沟通中出现一些问题，现在就是能处理的公司尽量帮阿姨处理，现在这个事情也圆满地给她处理了，就是给她全额退款。”
事情得到解决之后，杨大妈悬着的心也终于放下了。
杨大妈：“今天如果是像这样，他们把款退还给我了，我还是满意的，也感谢你们帮忙，真的是群众有困难，记者来帮忙，全靠你们了，我也满意了。总的来说就是谢谢你们的帮忙。”
来源：8099999街头巷尾
编辑：张缪芸
编审：林帅超
终审：赵文