龙湾奥体公馆的董先生说,去年夏天他家的长期租客突然提出要解约,理由是厨房的橱柜渗水严重,散发出的恶臭让人无法忍受。

董先生:租客说“我不要了,这样子怎么住?这里一直滴水,这样叫我怎么住?”你要是租客,也不要,我说“修起来给你,修不起来,我给你退(租)。”

为了留住长期租客,董先生马上请了专业的维修人员上门检查,结果发现橱柜渗水是因为楼上的住户改装排水管造成的。

董先生:楼上漏下来,物业过来看过,我们自己说,没人相信。以前我不知道,包给工人做,排污管、马桶、淋浴亭全部通装在一个管子里出去,这么小,怎么排得出去?
社区和事佬 张小燕:漏水对你家有什么影响?
董先生:漏水(柜门)变形 这些全部是实木的,变形门关不拢。
记者:目前还有没有漏水。

董先生:现在修起来没有漏了,修起来。
社区和事佬 张小燕:你把我们叫过来主要是解决什么问题?

董先生:主要是赔。

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董先生说,如今漏水的问题是处理好了,但给他家带来的损失却无法弥补。原来的长期租客已经租了好几年了,一个月1700元的租金,因为漏水(不租)搬走了,如今一年过去了,房子还空着,就是找不到新租客,气得他直跺脚,更烦心的是,漏水导致橱柜门变形很难关上,他要求对方赔偿。

董先生:柜门变形,调不起来,柜体变形,柜子要重新做过,柜门铜体都没有用了,我修不起来,你叫别人修,我让他出面过来,物业经理打电话给他,他不接。

社区和事佬 张小燕:你有跟他说过赔偿的问题吗?

董先生:去年底,他就知道,他说过年后再说,后来我叫了师傅过来,师傅说你这个修不起来了,一直拖到去年底农历12月28日,他靠在那边,叫了物业的水泥工师傅,那把螺丝都这么长,门撬开,我说调整好都可以,有人租就好,这些门都没关不上,谁愿意租?

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董先生说,原本想着都是邻居,有些小问题自己解决就好了,可是自己叫了外面的师傅过来调整厨房柜门,维修师傅却说调整不起来,并说要全部拆掉才能修,这工程就大了。后来董先生打电话给楼上业主解决此事,但是对方就是不接电话。那么我们陪着董先生去楼上了解一下情况。

据了解,楼上房子也是出租的,此刻租客正上班去了。为了解决问题,我们陪着董先生找物业经理了解情况,凑巧的是,物业经理出门办事,物业电工桂师傅正在场,他表示自己知道此事。

龙湾奥体公馆物业电工 桂师傅:他现在漏水问题解决掉了,关键是柜子是水泡了,感觉也没有发胀,柜子门关不起来,也不知道怎么跟楼上业主沟通的。

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之后,桂师傅帮忙电话联系楼上业主。

社区和事佬 张小燕:你家是不是排污管、马桶、三条管子并在一起,都是装在(楼下)煤气灶上面的是吗?

楼上业主 尤先生:那不是的。

社区和事佬 张小燕:房子功能不能改变,如果污水排在上面,没有最好。

楼上业主尤先生表示,他家厨房排水管没有改装,排废水管与排污水管是分开的,各排各的。另外,物业的桂师傅解释,导致漏水的原因是楼上业主家的废水管没有做好防水措施。对此,楼上业主表示,自己已经找人将漏水问题解决掉了。

楼上业主 尤先生:第一时间就去解决了,然后他这边一直催,那边师傅排时间去解决。他后来打电话威胁我,不弄好,叫黑社会拿刀捅死我,他弟弟坐牢刚放出来很厉害的,我都不敢去,我怎么敢去?后来物业都解决了,叫师傅过去了,我自己不敢去,都解决完了,(现在)他说柜子变形也是我弄的。
社区和事佬 张小燕:那这样,你离这里远不远,如果近的话你过来下,我们当面说说清楚。

楼上业主 尤先生:这有什么好说清楚,他修自己的,我已经把漏水已经解决了,门里面的事情怎么弄?今天把他门修了,明天说地钻裂了,上次修好了解决了,物业也在,我说这个已经修好了,我们都讲好,现在没什么事情,他也说同意的,我们录音录像都有的,现在又跟我说这里坏那里坏,他说自己装修了三十几万元,房子都不用三十多万元,我也重新给他修吗?

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董先生说,原本以为漏水问题解决了就好了,但是没想到后续会有这么多伴生的问题,那只能找楼上业主负责了。

社区和事佬 张小燕:你现在想怎么解决?

董先生:要他赔,柜子能关起来,随便什么木工叫过来。
龙湾奥体公馆物业电工 桂师傅:楼上楼下确实麻烦,天天为这小事情争来争去的,这次有电视台在这里,我们一次性将它解决掉,能找师傅帮忙,就找位师傅帮忙,一两百元应该弄好。

社区和事佬 张小燕:那以后出现问题,不能找他的,现在调解好了,以后不要再找他了,可以吗?

董先生:可以。
董先生妻子:我补充一句,如果说是楼上漏下来,那是你的责任。

社区和事佬 张小燕:那肯定的,一码归一码,有漏水什么,是楼上漏的,楼上承担,不是楼上,跟楼上没关系。

经过调解,楼上业主也愿意出钱委托物业桂师傅找人维修,直到将董先生家的柜门调整好为止,桂师傅也表示,会将事情落实好。

来源:闲事婆和事佬