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作者 | 祁六金
来源|汽车服务世界(ID:asworld168)

进入6月,新能源车企迎来了半年度“收官期”,各企业纷纷结合端午节和“6·18”进行促销,冲击半年度销量目标。多重因素叠加,市场热度持续升温。

但无论热度如何,都是有人欢喜有人愁的状态。6月,鸿蒙智行、蔚来、极氪、深蓝等多家新能源车企销售超出预期;与此同时,小鹏、哪吒有“掉队”趋势。

在半年度销量上,比亚迪目标达成率未过半,多家新势力车企目标达成率不足三成,下半年车企将承压运行,价格战不出意外会延续。

或许是出于对销量的焦虑,卷完价格之后是卷渠道,本月零跑、理想、比亚迪等车企对销售体系进行了调整。

据不完全统计,今年上半年已经有至少7家新能源车企对渠道动刀,“直营+经销商”双轨销售模式成为主流。

售后方面,上月比亚迪调整售后政策,三电终身质保不再捆绑车主保养渠道;后有上汽大众将天猫养车纳入授权服务体系。

两家车企的操作引发了业内人士的遐想:后续新能源车的维保授权,是否有望向更多的独立售后放开?

每月一期新能源月报,带您回顾市场动态与变化。本期月报分为3大部分,分别是:

01 新能源销量
NO.1 理想位居新势力销冠,比亚迪、蔚来、极氪交付创新高
NO.2 年中收官:仅6家新势力目标达成率超三成,3家不足二成
NO.3 机构发布新能源汽车品牌价值:小米跻身第一梯队,理想受青睐程度下滑

02 车企-4S动态
NO.4 上半年小鹏等7家车企调整销售体系,直营+经销商模式成主流
NO.5 不去4S店也能享受终身维保?比亚迪调整三电质保政策
NO.6 上汽大众牵手天猫养车,新能源维保授权也有望向独立售后放开?

03 售后热议事件
NO.7 出险一次保费翻番,车主吐槽新能源车险涨价太离谱

新能源销量

NO.1 理想位居新势力销冠,比亚迪、蔚来、极氪交付创新高

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对于6月份车企销量数据,可以按照销量高低分为四个梯队。

比亚迪6月销售新车341658辆,同比增长35%,环比增长3%,目前无人可望其项背。

在比亚迪之下排序,吉利新能源汽车、理想汽车、鸿蒙智行、广汽埃安则是属于新能源汽车品牌中的第一梯队。

吉利汽车6月销售新能源汽车65959辆,同比增长47%,环比增长12%;

理想汽车6月交付新车47774辆,同比增长47%,环比增长36%。在新势力车企中,理想汽车再次夺得销冠,这主要得益于理想L6,理想L6单月交付超2万辆。

鸿蒙智行全系6月交付新车46141辆,环比增长51%,位于新势力交付第二;如果将AITO问界的销量从鸿蒙智行中拆分出来,其6月销量为42780辆,在前期基数较低的情况下,同比涨幅超过660%,远超其他车企。

广汽埃安6月销售新车35027辆,同比去年6月销量45013辆下滑22%,环比5月销量40073辆下滑13%,是表格中唯一一家销量同环比均呈现下滑的车企。

进入2024年,埃安的销量出现了明显波动,从2月份开始至今年6月份的销量,广汽埃安已经连续五个月单月销量同比下滑,似乎很难再现去年销量达到5万+的高光时刻。

业内分析认为,广汽埃安之所以在短时间内迅速攀升至销量榜首,很大程度上得益于其在网约车市场的深耕。但随着网约车市场的饱和以及比亚迪、吉利等竞争对手的激烈争夺,今年以来广汽埃安的市场地位受到了前所未有的挑战。

销量继续往下,长城汽车新能源、蔚来汽车、零跑汽车、极氪汽车,位列第二梯队。

长城汽车6月新能源销量26107辆,同比下滑2%,环比增长6%;

蔚来汽车6月交付新车21209辆,同比增长98%,环比增长3%;

零跑汽车6月交付新车20116辆,同比增长52%,环比增长11%;极氪6月交付新车20106辆,同比增长89%,环比增长8%。

可以看到,零跑和极氪两家车企今年强势崛起,销量突破2万大关,开始在新势力销量前五中占据一席之地。

第三梯队则是深蓝汽车、小鹏汽车、哪吒汽车以及小米汽车,这几家销量均超过1万+,但是不足2万。

具体来看,6月深蓝汽车交付16659辆,同比增长超107%,目前有SL03、S7、318等在交付车型。

小鹏汽车和哪吒汽车均在万辆徘徊,小鹏汽车交付10668辆,同比增长24%;哪吒汽车交付10206辆,同比下滑16%;小米汽车交付10000辆整。

同比销量中,哪吒汽车已连续三个月在新势力销量中排名垫底,连续5个月单月同比负增长。

一边是哪吒、零跑两兄弟“分道扬镳”,另一边小鹏销量看似“摆烂”,新势力车企阵营也在重新排位,“蔚小理”时代逐渐远去,月销两万成为新势力新门槛。

剩下的是第四梯队,分别是岚图汽车和阿维塔,6月分别交付新车5507辆、4682辆。

NO.2 年中收官:仅6家新势力目标达成率超过三成,3家不足二成

在6月单月销量维度外,2024年已经过半,对于国内车企来说,也到了“期中考试”时间。在如此高强度竞争的市场中,一起来看看各新能源车企制定的年销售目标完成度。

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在传统车企中,吉利汽车、长城汽车并未公布新能源车的销量目标,比亚迪是年度销量目标达成率完成最好的车企。1-6月,比亚迪新车累计销售161.3万辆,目标达成率为45%。

依次往下,按照目标达成率由高到低排列。

首先是理想汽车,2024年理想汽车目标销量,经过两次下调后为48万辆。今年1-6月理想汽车累计销售18.89万辆,目标达成率为39%。

其次是极氪汽车,2024年极氪目标销量为23万辆。今年1-6月,极氪累计销售8.78万辆,目标达成率为38%。

第三是蔚来汽车,2024年蔚来汽车目标销量为23万辆。今年1-6月,蔚来汽车累计销售8.74万辆,目标达成率为38%。

接着是零跑汽车,2024年零跑汽车目标销量为25万辆。今年1-6月,零跑汽车累计销量8.67万辆,目标达成率为35%。

之后是鸿蒙智行全系,2024年鸿蒙智行目标销量为60万辆。今年1-6月,鸿蒙智行全系累计销售19.22万辆,目标达成率为32%。

然后是岚图汽车,2024年岚图汽车目标销量为10万辆。今年1-6月,岚图汽车累计销量3.03万辆,目标达成率为30%。

紧接着是阿维塔,2024年阿维塔目标销量为10万辆。今年1-6月,阿维塔累计销量2.9万辆,目标达成率为29%。

接着是小米汽车。雷军此前表示小米汽车今年保10万交付,争取12万辆交付。今年1-6月,小米汽车累计交付2.56万辆。若按照10万辆交付目标计算,目标达成率为26%;若按照12万辆冲刺目标计算,目标达成率为21%。

下面是广汽埃安,2024年埃安销量目标为70万辆。今年1-6月,埃安累计销售17.73万辆,目标达成率为25%。

深蓝汽车2024年销量目标为45万辆,今年1-6月,深蓝累计销售8.38万辆,目标达成率19%。

小鹏汽车2024年销售目标是28万辆,今年1-6月,小鹏累计销售5.2万辆,目标达成率为19%。

哪吒汽车2024年销售目标为30万辆,今年1-6月,哪吒汽车累计销售5.38万辆,目标达成率为18%。

除了比亚迪目标达成率超四成外,在表格统计的12家新势力中,只有6家车企目标达成率超过三成,3家超过二成,3家不足二成。

这个数据与行业整体的趋势也相吻合。流通协会的调查报告显示,经销商上半年销量任务完成情况分化明显。

其中,仅有18.4%的经销商完成销售任务,34.8%的经销商任务完成率超八成,而有13.5%的经销商完成率不足五成。

从目标销量达成率来看,广汽埃安、鸿蒙智行和理想汽车相对激进,分别为70万辆、60万辆、48万辆,但是三家的目标达成率均未超过40%。这也意味着想实现目标,下半年的销售任务较重。

从上半年累计销量来看,鸿蒙智行、理想汽车、广汽埃安当属第一梯队,前6个月的累计销量都已经在往20万辆上靠。

曾经的明星新势力如今面临较高生存压力,譬如小鹏汽车和哪吒汽车,目前似乎有掉队风险。小鹏上半年累计销量仅为5.2万辆,哪吒汽车上半年累计销量5.38万辆,折算下来月销均不足万辆。

此外,广汽埃安、哪吒汽车是为数不多的上半年销量同比下滑的车企,其中广汽埃安同比下滑15%,哪吒汽车同比下滑14%。

对照去年的销量来看,两家车企在下半年的月均销量,分别需要达到4.5万辆、1.1万辆以上,或许才能勉强保证今年销量与去年持平,压力可见一斑。

自年初以来,有车企陆续推出了一系列平均起售价不足10万元的新能源汽车, 各车企、尤其是合资车企“叫苦连天”,保时捷、宝马、奥迪等传统豪华品牌都不得不降价促销,足以说明国内汽车市场竞争之激烈。

进入2024下半年,车企在产品、价格、营销、服务上的比拼将延续,小鹏MONA M03、埃安第二代AION V、乐道L60等新车也将扎堆上市,下半年新能源车市竞争也会越演越烈。

NO.3 机构发布新能源汽车品牌价值:小米跻身第一梯队,理想受青睐程度下滑

近日,汽车数据服务机构杰兰路发布了2024年度上半年新能源汽车品牌健康度研究,这份报告询问了超过6700名新能源车主用户的意见。

报告指出,对当前的新能源汽车消费者来说,品牌在其购车决策过程中已经起到了至关重要的作用,有37.2%的用户表示品牌是其主要的购车决策原因,仅次于外观(43.6%),位居第二位,高于安全性、价格、续航等因素。

值得注意的是,服务(网点分布、售前/交付/售后服务、用户社区)以及补能(补能模式、时长、便利性)等因素,位于消费者购车决策考虑因素的最末。
与传统燃油车相比,新能源车驾乘体验实现大幅度提升,随着网点和补能两项因素在购买决策中的作用变小,消费者或将更倾向新能源车。

在品牌知名度方面,新创品牌中,头部的特斯拉、蔚来、理想、小鹏知名度稳定,依旧在95%以上,极氪与AITO问界的品牌知名度均在90%以上。

此外,小米跻身第一梯队,知名度超过95%,略高于小鹏,成为新能源新创品牌中除“特蔚小理”之外唯一的知名度超过95%的品牌。

在品牌青睐指数的调查中,理想下滑最为严重,每100人中只有38人喜欢,而讨厌的人数高达15人,在所有品牌中最多;在品牌净推荐值NPS方面,理想在所有品牌中排名靠后,仅有37.4%。AITO问界、小米、方程豹、蔚来的NPS均在80%以上。

究其原因,或许是上半年理想一系列的MEGA失利、裁员等负面消息的影响,降低了其美誉度。另外,理想上半年对新车价格进行调整,一定程度上有损其高端品牌形象,也使得口碑受损。

车企-4S动态

NO.4 上半年小鹏等7家车企调整销售体系,直营+经销商模式成主流

继5月阿维塔、长城汽车进行渠道变革后,6月又有车企对销售渠道进行了调整,分别是理想汽车、零跑汽车、比亚迪。

据晚点Late报道,在三款纯电 SUV 延期发布之后,理想再次调整全年销量计划为48万辆,较去年同期增长27.6%。为了提高销售效率,理想近期将零售和交付总部的职能合并为销售。合并之后,目标更加趋于一致,或将利于理想汽车整体的销量增长。

零跑方面也对销售体系进行了架构调整。

一是将原来的三大销售部门(渠道销售部、行业销售部、零售管理团队)合并为“销售部”,部门负责人向首席运营官(COO)徐军汇报;二是撤销海外拓展部,相关团队成员转移至整车产品线、服务部和营销运营部。

在此之前,零跑在销售上主要由负责经销商体系业务的渠道销售部、负责B端销售(包括网约车行业、集采等)的行业销售部、负责直营体系的零售管理团队组成。经调整,三大部门合并后形成合力。

比亚迪方面,旗下子品牌腾势参数图片)汽车、方程豹汽车放弃纯直营模式,宣布正式增加经销商加盟的渠道模式,目标是通过铺开的经销商网络,获得市场份额。

招商信息显示,腾势汽车全球将采用"直营+经销商伙伴"渠道模式,加速渠道布局;方程豹将开启首批招商,目前渠道规划约为全国22个省份、4个直辖市、5个自治区。

据了解,腾势在经销商招募阶段,对于经销商的综合素质要求较高,更愿意向BBA的经销商抛出橄榄枝,希望承接来自于BBA的优质经销商。

今年新能源车市竞争进一步加剧,动刀销售渠道成为缓解车企销量焦虑的主要方式,小鹏汽车就是一个典型例子。

据不完全统计,除去前文提到的零跑、理想和比亚迪,今年以来,鸿蒙智行、小鹏汽车、阿维塔、长城汽车等7家车企均对销售渠道进行了调整。还有消息称,蔚来汽车子品牌乐道将采用“直营+经销商”模式,但目前并未得到官方确认。

在变革方向上,新势力主要是引入经销商模式,转变为直营+经销商模式,理想汽车现在是为数不多的始终坚持直营的车企;而传统车企则是在经销商模式基础上,尝试布局直营。

不同车企阵营对渠道的变革,正像钱钟书《围城》中所说的那句话:城里的人想出去,城外的人想进去。但一个比较直观的感受是,直营+经销商双轨销售模式是当下的主流模式。

NO.5 不去4S店也能享受终身维保?比亚迪调整三电质保政策

近日,有消息称,比亚迪调整了售后政策,允许车主在正规修理厂,进行三电系统以外的维修保养。

在选择在非比亚迪授权服务店保养,或进行维修,或未使用原厂备件,如果未导致三电系统相关零部件出现故障及影响的,三电系统终身保修权益不受影响。

有观点认为,比亚迪这项售后政策调整,相当于放开了维保的条款限制,不再强制车主全程在4S店进行维修保养。

不过,此举并没有得到车主的普遍认可。在比亚迪车友群内,一位愤怒的汉DMI车主表示:哪些店算正规修理厂,啥都没列,无非就想收集一波数据。还有车主发出疑问:“正规修理厂,哪个维修厂师傅有电工证?”

此前,不少新能源品牌对享受三电系统终身保修的条件设置得较为“严谨”,比如除了只有首任车主享有、非营运车辆之外,还要求车主要按照《用户手册》规定的保养周期在4S店进行保养等等,否则就会失去终身质保权益。

从车主角度看,上述过于苛刻的保修条款并不是真心实意为用户提供保障,而意在将用户留在自己的体系内,获取更多的售后收入。

对于比亚迪率先放宽要求,三电终身质保不再捆绑车主保养渠道,业内人士认为此举是考虑到现阶段4S店在售后接待能力上的限制。

目前比亚迪在全国共有2100+售后服务网点,按照461万辆车(2023年销售300万辆+今年上半年销售161万辆)、一年一次保养来算,平均单店每年要服务2195辆车,每天服务6辆车。

但上述计算是基于理想情况,除开深度维修、事故车钣喷等服务项目,一辆车正常每年要保养2-3次。从这个维度来说,比亚迪放开维修渠道的制约能便利车主。
不过,新能源汽车常规保养项目一般比较简单,主要是更换空调滤芯、雨刮片、刹车片等,收费低、利润空间小,对独立维修厂来说有些鸡肋。

如果是底盘维修、轮胎检测等项目,对独立维修厂的场地设施、人员技术,以及车企配件供应都提出了要求,这又将许多门店拒之门外。

NO.6 上汽大众牵手天猫养车,新能源维保授权也有望向独立售后放开?

月底,天猫养车宣布,正式和上汽大众达成“售后快修快保授权+配附件产品供给”合作,开辟了汽服连锁的新模式和新方向。

截至目前,上汽大众已授权河北、河南、安徽、云南、贵州等省的14家天猫养车门店成为售后维保服务合作伙伴。按照规划目标,双方将在年内落地100家门店,全力打造覆盖全国的网络体系。

据了解,目前天猫养车与上汽大众主要合作车型还仅限于燃油车,门店选址会重点考虑上汽大众4S店网络覆盖不到的地区。在技术服务标准方面,天猫养车技术学院将按照上汽原厂施工标准进行培训,确保符合上汽大众原厂保养标准。

前有比亚迪调整售后政策,放宽维修渠道的限制,后有上汽大众将天猫养车纳入授权服务体系,也引发了业内人士的遐想:后续新能源车的维保授权,是否也有望向更多的独立售后放开?

业内普遍认为,车企向独立维修体系放开质保是大势所趋。

一方面,4S店的售后服务一直存在几个痛点,包括网络密度小、时效性差、性价比低等,下沉市场也很难有效覆盖。放开维保渠道限制,是满足用户对于维修便利性的需求。

另一方面,目前燃油车平均车龄接近7年,脱保的燃油车越来越多,大量车主正在从4S店流向独立售后市场。

随着新能源车保有量上升、车龄增长,新能源车的维修市场会在3-5年内进入蓬勃发展阶段。后续出保车辆越来越多,有技术能力的独立维修体系应该还是能吃到红利。

售后热议事件

NO.7 出险一次保费翻番,车主吐槽新能源车险涨价太离谱

继“保费贵”引发新能源车主集体吐槽之后,6月份又有多起“新能源车险涨价离谱”的新闻上了热搜。

在车险续保之际,一位比亚迪汉ev车主表示,其保险费用从年4000元涨到了年7300元。

无独有偶,另一位车主王先生在接到保险报价单后,也表示有些接受不了:“我去年的车险才4000多元,今年代理人居然给我报价8000元。虽然去年出过一次险,但是这价格也涨得有些离谱了吧。”

对新能源车主而言,本想着省钱买的电车,不料被“隐性成本”狠狠背刺。在小红书等社交平台,类似“车险要交不起了”的吐槽帖子比比皆是。

“减去同价位油车的保险钱,剩下的也够一年油费了”、“第四年续保,居然还要将近5000块”、“首保都没这么贵”,不少车主发出感慨。

前有“小米SU7的保费和50多万油车接近”,现有“新能源车险涨价太离谱”,背后反映出来的是新能源车险“三高”问题,即车险保费高、出险率高、赔付率高,而这些痛点短期内难以得到缓解。