温州和平整形医院 资料图

网友投诉:温州消协、温州鹿城区卫生局、温州税务局解决温州和平整形医院关于注射濡白天使失败没有效果并且发生肿块的问题,我在该店消费过程中没有收到一张税务发票。

需求1、退回所有费用。2、赔偿精神损失费和交通费。3、查明并解决肿块问题。4、在该店的其他项目也不敢消费了,要求退回。5、查明是否存在偷税漏税违法行为。

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我于2024年3月在温州和平整形医院面诊想改善鼻子形态,当时该院接待人员娟娟推荐杨丽院长面诊,面诊后推荐打濡白天使改善鼻形,打完6-9个月内再补打一次就可以维持两年效果,因为是医美小白就听从医生建议打了一支濡白天使,即时效果还可以,但一星期后就回落的只剩一点效果了,因为想要继续改善和保持效果,就听从接待人员娟娟在打完满两个月就去补打,因为前面回落的快想换一个更好的医生来补打。

在5月底娟娟推荐了周杰院长补打,这次周杰院长面诊后表示在鼻背和鼻头部分补打一支濡白天使,没想到这次打完当天就出问题了,鼻背右侧有一大块肿块,马上让周杰调整后还是有肿块存在,告知说等消肿后再看看情况,然后第二天开始鼻背两侧肿的很厉害,非常难看,当时拍照发给他们了,说让我不要担心,等消肿了再看,可是我第一次打是没有出现这种情况的。

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第一次打肿起来是好看的,消肿后就回落了,但这一次过了一个多星期消肿后鼻背右侧仍然有明显肿块,肿块下面又有凹陷,摸起来更明显,还有很痛,严重怀疑是结节或肉芽肿块,但医生否认,另外这一次打完一个星期后几乎没有效果,而且鼻头变大,鼻背变宽,鼻背右侧有肿块,改善鼻形反而变毁容了。

我于6月去店里讨要说法并做其他项目,当时接待人员鑫鑫说负责这种事情的王总不在,说自己给我调节这件事情,并与第二天晚上打电话过来说让濡白天使厂家给我补一支濡白天使,并表示我这个肿块会消肿的,我有电话录音为证,我想着她们态度还好就先看看消肿情况,后来我多次问这个事情,鑫鑫说濡白天使月底会补到。

我于6月底再问这个事情的处理结果,鑫鑫说厂家不愿意补偿一支,并说让我去他们店里面诊重新给方案,这件事情前后拖了一个多月,言而无信,前后处理态度不一致,我打濡白天使前后花了近两万块钱,给我打没效果不说,还打的更难看了,我这边有每个时期的照片留底,之前说补偿都是拖延,想等我自己吸收了看不明显肿块就逃避责任,侵害和欺*消费者。

另外我在该店消费过程中没有收到一张税务发票希望有关部门严查严惩,秉公办理,还消费者一个公道。

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来源 消费保