为进一步提升金融服务质量，加强风险管理，切实做好舆情管理工作，有效防范声誉风险。近日，中国农业发展银行南乐县支行组织开展了2024年度三季度声誉风险排查工作。
高度重视，周密部署。为确保排查工作有序开展，该行成立了专门的风险排查小组，明确了排查目标、范围和要求，并制定了详细的排查计划。
注重宣传，增强意识。为加强员工对声誉风险管理重要性的认识，该行召开专题会议安排部署排查工作并组织开展了系列宣传活动，增强了员工的风险防范意识和能力。同时，该行还加强了与企业客户的沟通与交流，积极回应客户问题，着力提升客户满意度。
全面排查，不留死角。在本次排查工作中，该行围绕可能存在的重大的风险事件及处置、重大的客户纠纷、重大的员工纠纷、重大风险隐患等其他方面可能引发声誉风险的问题，通过查阅业务档案、走访客户等方式进行了全面的梳理和评估。
下一步，该行将进一步提高政治站位，秉承“服务三农、支持地方经济发展”的宗旨，不断提升金融服务质量，持续加强声誉风险管理，争取将可能出现的声誉风险隐患化解扼杀在萌芽状态，确保各项业务稳健运行。（姚建邦）
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