来源:封面新闻

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高石坝子社区

封面新闻记者 贾娇

内江市资中县公民镇高石坝子社区有14个村民小组,是典型的农村社区,距离县城和镇政府约5公里。

5公里,这曾经是该村村民与城、镇便利公共服务的距离。这种距离,也曾存在于不少乡村。

如何实现基本公共服务城乡均等化?资中县的经验是:深入开展“甜成办”下沉基层,以镇、村(社区)便民服务中心(站)为载体,实现“高频民生事项就近办”。目前该县369个村(社区)均建设有便民服务中心(站)。

“群众跑腿”变“信息跑路”

办事不用再跑县城

日前,走进高石坝子社区,漫山的李子树枝繁叶茂,圆润的蜂糖李挂满枝头。在该社区便民服务站,村民胡国祥正将自家种植的李子带到这里进行打包、装箱,随后社区将统一邮寄发往全国各地。

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村民在便民服务站打包李子

此前,胡国祥寄送快递都要去县城,来回一趟费时又费钱。随着便民服务站的启用,为像胡国祥这样的种植户扩宽了销路。

在该社区便民服务站一面墙上,显示着可为群众办理事项251项,都是跟村民日常生活密切相关的事。

高石坝子社区党总支书记、村委会主任卿勇介绍,为方便群众办事,实现“小事不出村”,2023年内江市委、市政府安排部署了“甜成办”下沉基层建设工作。社区按照“办公区域最小化、服务居民最大化”原则,整合农民工综合服务站、医保经办点、金融服务点等社会合作站点,成立了便民服务站。目前,已累计为群众办理事项2500余件。

小小服务站

服务大民生

记者从资中县行政审批局获悉,今年1-5月,该县镇级办件7.45万件,村级办件11.67万件,分别同比增长17.85%、39.3%,群众满意度极大提高。

一方面,该局分类梳理下放事项清单,根据群众办事需求实际,结合镇村服务承载能力,制定清单并下放362项政务服务事项,镇级可办理事项由原来的230项扩展为449项,村级可办理事项由原来的66项扩展为359项,其中13项高频民生事项,主要涉及医保、社保等领域。

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为村民查询社保信息

另一方面,健全联动服务机制,打通业务专网、电子政务外网、互联网三张网络,为群众提供一站式办事渠道;将“甜成办”下沉基层与集成化自助终端试点建设相结合,上架56个事项,办理件占全县全程网办件的11.6%;镇村提供“上门办”“田间办”“错时办”等特色服务,实现群众少跑路,服务到门口。

资中县行政审批局有关负责人表示,下一步,该县将持续推动政务服务向基层下沉,不断巩固提升成果、强化培训指导、做好引导宣传,为群众提供优质、高效、便捷的服务。