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如果你碰到了一个喜欢微观管理的老板,你的工作就会变得格外具有挑战性。你每天都在被质疑、被边缘化、被放在显微镜下、被紧紧地束缚住。但是你可以做一些事情来改善这种局面。你可以试着去预测老板的需求,继续做好自己的工作,跟踪自己的进步,并专注于更为宏大的目标。

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老板对你进行无情的审视,不断地在你面前徘徊,干涉你的工作——任何曾经为微观管理者工作过的人都有过这些类似的经历。这是一场斗争——你每天都在被质疑、被边缘化、被放在显微镜下、被紧紧地束缚住。总而言之,这是一种压迫。

纽约大学斯特恩商学院的教授朱莉安娜·皮勒默(Julianna Pillemer)表示,我们讨厌在工作中被人微观管理,这是有深层原因的。“在人类的基本层面上,我们重视自己的自主性和独立性,”她说:“我们希望有能力以自己的方式完成工作,而不需要有人像直升机一样在我们头顶一直徘徊。”

奥克塔维亚·戈勒迈拉(Octavia Goredema)是Fire Memos公司的首席执行官,也是《准备、推动、转向:弱势女性的基本职业策略》(Prep, Push, Pivot: Essential Career Strategies for Underrepresented Women)一书的作者。她表示,如果你碰到了一个喜欢微观管理的老板,你的工作就会变得格外具有挑战性。她说:“你不仅要建立一种新的工作关系,而且你以前的工作记录可能也会让人觉得已经过时。”

戈勒迈拉认为,虽然为一个微观管理者工作是令人沮丧和讨厌的,但是你可以做一些事情来改善这种局面。“你可以试着去预测老板的需求,继续做好自己的工作,跟踪自己的进步,并专注于更为宏大的目标。”

以下是我们的专家给出的一些建议。

了解老板的意图

那些让你的生活变得更艰难的人,你很难对他们产生同情心。但是,皮勒默却敦促你对微观管理者表示同情。“大多数微观管理者可能并不邪恶,”她说:“他们只是不知道如何有效地帮助别人。”皮勒默说,好的管理者会提供“授权式的帮助”:这种支持能提高你的工作表现,鼓励你成长,并让你变得更加自给自足。而另一方面,微观管理者则会通过不断的干预和皮勒默所说的“无益的帮助”来阻碍你的发展,而这“会破坏你现在和将来完成工作的能力”。

那么,你要做的第一件事就是找出老板微观管理倾向背后的原因。你的老板在其他方面是否表现出尊重和体贴?也许他们确实是想帮忙,但方法和节奏不符合你的工作风格或期望。他们天生就注重细节和一丝不苟吗?微观管理可能是一种性格特征。他们是第一次当经理吗?也许他们没有安全感。皮勒默说:“一旦你确定这个人的出发点是好的,你就可以和他一起来修改流程,制定一些补救措施。”另一方面,如果老板的意图更倾向于破坏你,你可能就需要制定一个退出策略了。

做一些自我反省

如果你觉得新老板对你的工作比对别人更加严格,那就有必要进行一下自我反省了。“你得到了什么样的反馈?”戈勒迈拉说。你需要反思一下老板对你的评价或观察,或者你的表现所得到的反馈,并考虑这其中是否有任何固定的模式。皮勒默说:“这可能不是他们的性格缺陷,而是你的行为促使他们进行微观管理。”她补充说,解决工作中可能导致老板进行微观管理的问题有助于我们缓解压力。

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寻求反馈

接下来,你需要和老板谈谈你的表现,以及你们如何才能更好地合作。“准备好做一个积极客观的倾听者,”戈勒迈拉说:“使用开放式的问题来了解老板的优先事项和偏好,并澄清你可能遇到的任何问题。”皮勒默说,要记住,反馈是一种双向对话。不要指责别人,也不要提到“微观管理者”这个词;因为这“感觉像是性格上的缺陷,会引发人们的防御。”

相反,你应该关注具体的行为以及它们对你工作的影响。她建议你这样说:“上周我的‘琼斯项目’有一个截止日期到了。在截止日期之前,我们交换了很多邮件,这影响了我的工作,干扰了我集中精力并有效完成项目的能力。我们能做些什么来确保您对我的进步有信心,并同时让我能够专注于我的工作呢?”

通过预测老板的需求来建立信任

一旦你对老板的动机有了更好的把握,并得到了对你的表现的反馈,你就可以专注于建立自己的可信度了。戈勒迈拉说:“微观管理者经常担心一些重要的事情会被遗漏。如果你在处理和完成工作的方式上始终如一、可靠稳定,你就会赢得老板的信任。”

这里,有一条普遍的行之有效的建议:密切关注他们所喜欢的沟通方式——是用Zoom?还是用Slack?还是更喜欢老式的电话?在满足他们的期望方面要灵活应变。并且,你还要建立一个系统来追踪你的工作进度,并准备随时告知你的老板。戈勒迈拉补充道:“当你为一名微观管理者工作时,这个特殊的习惯就是尤其重要的。”“它使你能够自我验证你的工作成果,并能在一对一的会议上有所准备。”皮勒默说,你应该预测自己需要做的工作,主动解决老板的担忧,这样做不仅能让他们高兴,而且也符合你的自身利益。它可以帮助你在你的角色中“重新获得控制权并获得更多的自主权”。

向职业导师寻求建议和帮助

皮勒默说:“当你与老板或团队的关系出现问题时,如果能有一位导师可以给你一些启发和指导,这真的很有帮助。”因此,她认为,在你的直接汇报线之外培养同导师的人际关系很重要。他们的建议可以为你提供一个新的视角和想法,帮助你调整自己的方法。如果这个问题对你的团队产生了负面的影响,他们的建议也可能会帮助你弄清楚是否有必要升级这个问题。她说:“如果你的工作成果和士气都受到了影响,你必须把这个问题告诉你在公司里信得过的人。”

建立应对机制

老板的微观管理的行为不会在一夜之间就发生改变。即使你注意到他们有所进步,他们可能还是会有一些让你烦恼的习惯。皮勒默建议我们将私人事务与专业事务分开。这样,你就更容易欣赏他们的积极品质,同时也更容易应对一种让你频繁深呼吸的管理风格。她说:“你可能会发现自己处于这样的境地:‘作为一个人,我真的很喜欢你,但作为一名经理,你真让我抓狂。’在这种情况下,你可以试着把你们之间的私人关系作为建立更好的工作关系的途径。”

戈勒迈拉建议,你应该把重点放在工作中让你喜欢的方面:比如你正在发展的技能,你正在建立的网络,以及你正在获得的经验。她补充说,你应该做你必须要做的事情来保持幸福感,并且保持界限。“在工作日,你需要‘打开’工作状态,但当工作日结束时,就关掉它。”

考虑你的选择

如果你已经尽了最大的努力,但似乎情况没有任何改变——尤其是如果你认为老板是故意破坏你的工作——专家们认为,非常不幸的是,你别无选择,最好是开始找一份新工作,无论是在公司内部还是在其他地方。你可以考虑一下你的整体工作满意度、当前职位的发展潜力以及微观管理对你的心理健康和职业发展的影响。你还要考虑一下在你的职位上坚持到底的好处是否大于你所面临的挑战。是的,有一个管得太细的老板可能会让人难以忍受,但戈勒迈拉敦促我们说:“不要让这种经历击垮你。”“记住,它无法永远定义你的职业生涯。”

小贴士

你需要评估老板的微观管理能力。他是否源于良好的意图?也许他们只是在努力向你提供有效的帮助?如果是这样的话,你们可以一起调整流程,改善你们的工作关系。

你需要想想自己可能做得不够的地方——比如是否错过了截止日期或犯了错误——因为这可能会导致老板更加严格地审视你。

避免称你的老板为微观管理者;相反,你应该关注他们的行为及其对你工作的影响,与他们谈谈如何更好地合作。

通过保持始终如一、稳定可靠和适应老板的喜好来建立自己的可信度;这样做可以建立信任感,让你重新获得一些控制权。

与你的直线报告者之外的导师联系,向他们寻求对工作问题的指导和观点;如果需要的话,他们可以帮助你调整方法或升级问题。

关键词:领导力

丽贝卡·奈特(Rebecca Knight)| 文

丽贝卡·奈特是一名记者,她的文章涉及职业和工作场所性质的变化。她的文章和报道曾在《波士顿环球报》、《商业内幕》、《纽约时报》、BBC和《基督教科学箴言报》上发表。

张振涛 | 译 周强 | 编校

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