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6月18日，柳州银行贵港东湖社区支行收到了一样特殊的东西——客户杨女士送来的一面绣着“反诈先锋 金融卫士”的锦旗。杨女士表示，赠送锦旗是为了感谢支行工作人员帮助自己避免了财产损失。
这名差点“中招”的杨女士在餐饮行业打拼。近日，她到贵港东湖社区支行办理转账业务，工作人员咨询其转账用途时，杨女士表示，自己接到一名自称是中学老师的电话，这名“老师”支付了500元订金预订了四桌晚餐，并声称学校要采购一批价值9.41万元的礼品，因与礼品厂家产生了矛盾，对方不愿再供货给她，因此想转账给杨女士让其帮忙下单礼品。杨女士同意后，在半小时前收到这名“老师”发来的学校转入杨女士账户的转账凭证，因此杨女士就急急忙忙来到贵港东湖社区支行帮对方转账给礼品厂家。
了解到事情来龙去脉后，支行工作人员意识到杨女士可能遭遇了电信诈骗，同时，杨女士不断催促工作人员帮其转账，表示已收到9.41万元转账凭证，只是没有实时到账而已。支行工作人员想办法安抚杨女士情绪，并耐心向杨女士分析此事存在的诈骗隐患。在进一步核实客户微信中的“老师”与“礼品厂老板”的微信后，工作人员发现二者的微信都是刚注册的企业微信，而且是没有经过微信实名认证的企业微信。2小时后，那笔所谓的“公转私”的9.41万元并没有到杨女士的账上。杨女士顿时明白自己差点损失了9.41万元，吓得直冒冷汗，立刻停止了业务的办理，现场对支行工作人员表示了由衷感谢，对柳州银行积极保护客户“钱袋子”的措施表示高度赞赏。
柳州银行将充分发挥网点阵地的优势，持续开展反诈宣传，不断加强银行账户管理，筑牢反诈安全防线，护好百姓的“钱袋子”。(柳州银行贵港分行)
来源：柳州银行