近年来,宝山区高境镇依托社区合伙人机制,搭建“服务 治理”的“境享”社区公益平台,成立了宝山区首家以五社联动为基础、以常态服务为机制、以凝心铸魂为目标的高境镇“境享·社区公益服务队”。“境享·社区公益服务队”成立一年以来,始终秉持践行“人民城市”扎根社区为民服务的理念,民有所呼,我有所应。以社区为根,以居民为本,将社区公益组织和人民群众紧密联系在一起,用实际行动诠释着“服务群众、奉献社会”的崇高精神。据统计,这支队伍滚动式全覆盖高境镇32个居民区,共开展公益活动68场,累计服务居民40000余人次。它在社区中植根、开花、结果,公益队伍逐渐扩大,居民群众叫好点赞,成为了连接政府与群众、公益与需求的桥梁和平台。

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凝心聚力,构建全民参与的公益网络

高境镇“境享·社区公益服务队”的成立,离不开人民群众和公益单位的共同努力,是五社联动理念在高境社区服务中新的诠释、新的探索,是高境镇社区“境享”品牌系列服务的重要组成内容。积极发挥辖区内社会组织及企事业单位公益热情,融合32个居民区党组织、社区合伙人、社区达人、志愿者群体为依托的网络体系,实现“阵地共建、资源共享、达人共育”的综合体,形成“人人都是合伙人、处处都是公益地”的美好社区氛围。

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精准对接,满足居民多元化需求

高境镇“境享·社区公益服务队”长期植根于社区,扎根基层,心系群众心中关键小事,紧紧围绕群众需求开展为民服务。通过定期走访、项目梳理和资源对接,服务队推出了“境享公益资源清单”,分为医疗健康、社区金融理财、便民服务、文化传播、法制宣传5大板块,包含血糖血压、磨刀、反诈宣传、辅具租赁等30多项精品服务。服务队规模已由初期的10余家壮大至60余家,并且未来还将继续扩展,吸纳更多力量。服务队组织了多次义诊活动,为社区居民提供免费的健康检查;还定期为社区居民提供理发服务,解决他们的实际困难;此外,还开展了政策宣传、法律咨询等活动,帮助社区居民更好地了解政策、维护自身权益。这些看似微不足道的小事,却是团队心系群众、服务群众的具体体现,也让团队成为了居民心中的“贴心人”。

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创新机制,提升服务效能

为了确保服务的针对性和实效性,“境享”社区公益平台建立了完善的服务机制。其中,“一周二益,周周境彩”的服务模式,让公益服务成为居民生活的一部分,即每周两次去居民区进行公益巡游活动,每周去社区营造服务中心为“社造营”提供丰富多彩的文化活动。同时,还建立了服务需求收集、分析、响应、反馈的闭环管理机制,确保每一项服务都能精准对接居民需求,提升服务效能。群众对服务队的评价普遍较高。他们表示,服务队的工作真正做到了“为民服务、解民忧”,让他们感受到了社区的温暖和关怀。许多居民表示,自从有了服务队,他们的生活变得更加便捷、充实和幸福。

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高境镇“境享·社区公益服务队”是高境镇探索六大计划落地,助力宝山“四个城区”建设,实现五社联动机制,践行人民满意宗旨的重要举措。未来,高境镇“境享·社区公益服务队”将继续秉持“人民城市”理念,不断深化社区治理和服务的机制创新。通过拓展服务领域、提高服务品质、创新服务模式、凝聚群众力量等措施,让公益服务更加贴近居民生活,让每一位居民都能感受到高境社区的温暖和关怀。

施丹