近日，西海岸新区佳源·海玥府小区的业主孙女士（化名）向采风令反映，小区内诸多业主对小区物业费收取的相关情况极度愤慨。据孙女士（化名）所言，海玥府小区的物业费高达3.02元，此价格在当地处于较高水准。然而，在收房时，无论是当日前来收房的业主，还是那些房屋验收不合格而暂未收房的业主，均被要求从2月1日起便缴纳物业费，孙女士（化名）认为这般规定着实荒谬至极。
业主反映，佳源·海玥府物业费收取过高且不合理
孙女士（化名）讲道：“海玥府本应在2022年8月末交房的，期间延期那么久不管不问，现在房子还没弄好，小区物业服务也一般，那么高的物业费倒是收的积极了。”
小区内众多业主对这一情况纷纷抱怨，皆表示此种不合理的收费方式严重侵害了他们的合法权益，孙女士（化名）更是直言：“这简直就是霸王条款，而且不管当时来收房的业主，还是那些房屋验收不合格而暂未收房的业主，均被要求从2月1日起缴纳物业费，房屋都没验收合格，就让我们承担如此高昂的费用，简直太不合理了。”
官方发布，2月1日起调整物业服务收费标准
据悉，日前，青岛市于2024年2月1日起实施的《关于制定公布普通住宅物业服务区域公共服务及机动车停放收费指导标准的通知》（青发改价格〔2023〕359号），对市区普通住宅前期物业公共服务费政府指导价标准作出调整，根据物业服务区域收费建筑面积确定上浮幅度上限。
其中，收费建筑面积8万平方米以内（含8万平方米），上浮幅度不超过20%，最高为3.02元/月.平方米；收费建筑面积8-15万平方米以内（含15万平方米），上浮幅度不超过10%，最高为2.77元/月.平方米；收费建筑面积15万平方米以上，收费标准不得上浮，为2.52元/月.平方米。
“物”有所值？佳源·海玥府物业收费是否合规？
据了解，佳源·海玥府坐落于青岛西海岸新区朝阳山路与烟台前路的交会处，于2020年开盘销售，由于该项目南侧是风河湿地公园，东侧是城市阳台景区，旁边还建有西海岸新区文汇中学，这些优势条件吸引了众多购房者在此安家置业，这本应是皆大欢喜之事，可房屋建设却一直未能完工，期间还多次出现停工的状况，当时让不少购房者们心急如焚。去年4月份还被曝出数十位购房者一同前往佳源控股集团有限公司的另一处产业——位于青岛崂山区的佳源华府讨说法。
在今年1月14日，佳源·海玥府公众号终于发布消息，2024年1月8日-14日，佳源海玥府迎来交付。且从相关部门的问答得知，佳源·海玥府的建筑面积为10.61万平方米。
物业费的构成包含了多项服务项目的费用，从孙女士（化名）反映的情况来看，业主们认为首先是海玥府的物业费按照最高3.02元每平收取 ，目前所提供的服务根本无法与如此高额的物业费相匹配，其次业主对于当日前来收房的业主，还有房屋验收不合格而暂未收房的业主，均被要求从2月1日起便缴纳物业费的规定也存在质疑，业主希望物业能够重新审视物业费的标准和收取方式，真正做到公平合理，让业主的钱花得物有所值。
那么佳源·海玥府具体的收费建筑面积为多少呢？是否超过了8万平方米？佳源·海玥府的物业费收取是否合法合规呢？业主均被要求从2月1日起缴纳物业费的规定是否合理呢？
隐珠街道物业办：先跟物业公司沟通
西海岸新区隐珠街道物业办的工作人员表示，“这个得看小区的物业服务面积具体是多少，如果他是在8万到15万之间的话，上幅不超过10%，是2.77元，因为文件的发动机关单位是发改委那边，后面物业费收费的执行是市场监督管理局那边，如果他现在没有按照价格来执行的话，不管是哪个部门去，都是要求物业公司按照文件来执行，就是2月1号开始计费的期间，物业费如果说多交了，多交的那部分钱，他是补到后面的物业费里面去的，这个事我们先跟物业公司那边沟通一下吧，根据自己的物业服务收入面积来交费。”
对于从2月1日起均被要求缴纳物业费的规定是否合理，该工作人员耐心的回复道：“在山东省物业服务收费管理办法有一项规定，规定物业费收费的时间问题，就是从开发商统一交付之日，开始收物业费，开发商引发的房屋质量问题，导致业主没有收房，应该是由开发商把维修期间的物业费赔偿到物业公司，然后物业公司给做一个减免，但赔偿这个事没有文件规定，如果开发商不赔，业主起诉也好，去跟开发商沟通也好，这是没有文件规定的。”
该工作人员最后表示：“看物业那边怎么给我们回复吧，他是不是把降费这个事报到他们公司那边去了，我们这边当时备案的建筑面积是10.7165万平方米，但是他这个建筑面积，不能代表物业服务收费面积，到时候我们再跟物业那边一核实。”
据了解，佳源·海玥府小区物业公司为青岛佳源德润物业服务有限责任公司，该公司成立于2021年1月18日，法定代表人为芮萍，企业地址位于山东省青岛市黄岛区隐珠街道海景路298号东方海景4号楼702室，其浙江智想大成物业服务集团有限公司持股65%，中铁德润（青岛）投资管理有限公司持股35%。
对于业主而言，大家渴望自身的合理诉求能够得到重视，希望物业切实履行职责，提供与之匹配的服务，并对不合理的收费规定进行整改，而对于物业来说，也应该认真倾听业主的声音，积极与业主进行沟通和协商，及时调整和完善相关制度与服务，以重新赢得业主的信任和支持。只有双方共同努力，才能营造一个和谐、稳定、美好的小区居住环境，让海玥府小区成为业主真正安心、舒心的家园。
大家对于此事件是如何看待的？欢迎评论区留言探讨，对于此事的后续采风令也将继续跟进。